7 помилок у дипломатичному листуванні, які стоять вам репутації

1. 1. Збільште ліміт на час очікування відповіді
2. 2. Стислість щоб уникнути непорозумінь
3. 3. Універсальна і індивідуальна манера спілкування
4. 4. Не плутайте фамільярність з ласкавим зверненням
5. 5. Контроль над смайлами
6. 6. Навчіться читати приховані сигнали
7. 7. Ваше повідомлення як індикатор освіченості

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Хлопці, ми вкладаємо душу в AdMe.ru. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebook і ВКонтакте

Наші предки не могли навіть уявити собі, що лист в тисячу слів або коротке послання «Привіт, з добрим ранком!» Моментально отримає адресат в будь-якій точці світу. Що ж, з тих пір як в давнину з'явилася перша листування на глиняних табличках, багато що змінилося. Однак через століття люди продовжують робити помилки. При цьому в сучасному світі мова йде не про банальні помилки в словах, а про забутою часом етики, доречності виразів і умінні гідно вести онлайн-листування в будь-якій ситуації.

AdMe.ru пропонує придивитися до найбільш типовим промахів в віртуальних діалогах, щоб побачити себе з боку.

1. Збільште ліміт на час очікування відповіді

Не поспішайте «бомбардувати» повідомленнями на кшталт «Так як?», «Ви в ефірі?», «Чи можете відповісти?» Нікого, навіть найближчих друзів, не кажучи вже про ділових партнерів. Навіть якщо відповідь вам потрібен дуже терміново. Краще зателефонувати один раз, ніж строчити купу повідомлень поспіль.

«Невже для них це не має значення?», «Ми ж домовилися», - скажете ви. Так, найчастіше люди дійсно не розуміють, як це важливо для вас. Але не варто в усіх випадках пов'язувати відношення співрозмовника до вас зі швидкістю його відповіді. У кожного є робота, особисті обставини і турботи, а іноді людині просто потрібен час на обдумування. Звичайно, якщо відповідь не приходить занадто довго, можна зробити другу спробу, яка і прояснить, чи варто продовжувати спілкування.

2. Стислість щоб уникнути непорозумінь

Жарти, метафори, сарказм і поетичні рядки роблять наше спілкування більш насиченим. Але, як і гарний жарт, вони повинні бути лише вишенькою на торті. Довгий вичерпну відповідь при спілкуванні зі сторонніми людьми не завжди доречний. Розпинаючи перед людиною, ви виглядаєте так, ніби займаєтеся самозамилуванням. «Зараз процитую вам Шопенгауера», - говорите ви, і люди думають: «Ну і зануда».

Довгі і красиві послання, зрозуміло, не заборонені. І якщо людина відповідає вам розгорнуто, ви можете продовжувати переписку в тому ж дусі. Але на питання про те, яка у вас погода, навіть близькі зазвичай чекають від вас не чудового вірша, а чіткого ради, брати светр чи ні. Тим не менш важливий короткий запит в робочому режимі: ви зарекомендуєте себе як людина, яка цінує час колег.

3. Універсальна і індивідуальна манера спілкування

Ми живемо в соціумі, де кожна людина має одночасно кілька кіл спілкування: коло колег, друзів, родичів, коло знайомих в спортзалі, наприклад. І в кожному з них найчастіше побутує свій сленг. Колеги люблять вживати слівця, пов'язані з роботою, у друзів і родичів є свої фішки з життя, про які знають тільки вони, в спортзалі - свої терміни.

Якщо почати розмовляти на «робочому мовою» в колі родичів, вони мало що зрозуміють і будуть дратуватися, бо перша реакція людей на невідоме - ворожість. Ці правила поширюються і на онлайн-листування. Не варто писати дівчині: «Сьогодні знову весь день чекапіл баги, Кастомер квапить нас з релізом», якщо вона, що називається, не в темі. А дівчині немає сенсу відправляти повідомлення хлопцеві в дусі: «Я знайшла на сейле лілові Кафи і такого ж кольору Ромпер, як ти думаєш, мені піде?» Будьте тактовніше, беріть до уваги стиль спілкування і сферу знань свого співрозмовника.

4. Не плутайте фамільярність з ласкавим зверненням

Ласкаве звернення і жартівливі прізвиська - невід'ємна частина сімейного й дружнього спілкування, адже людей пов'язують давні теплі відносини. Але деякі співрозмовники вже на першій стадії спілкування схильні до прояву панібратства. Таке різке скорочення дистанції без запрошення викликає у людей захисну реакцію. Вони закриваються і намагаються триматися від «неадеквату» подалі.

Важливо відчувати різницю між проявом безцеремонності до нових знайомих в мережі і спілкуванням на короткій нозі з давнім другом чи колегою. А якщо ваше листування почалася з людиною з іншої країни, дізнайтеся заздалегідь про нюанси спілкування тим більше! Наприклад, в Польщі культурний обіг до чоловіка або жінки буде починатися зі слів «пан» і «пані» - аналога нашого «ви».

5. Контроль над смайлами

Смайли - чудовий винахід. До речі, влітку 2017 роки команда археологів виявила на розкопках в Італії найдавніший смайлик на глечику, виготовленому ще до нашої ери. У 1972 році Франклін Лауфрані придумав зображення смайлика, через 10 років Скотт Фалман запропонував використовувати двокрапку, дефіс і дужку, а в 1998 році японець Сігетака Куріта створив перші емодзі. І понеслося.

Іноді смайли бувають куди красномовніше за слова, але не впадайте в крайнощі: одна закриває дужка не замінить приємне слово. А при романтичної листуванні 10 смайлів, 5 з яких посмішка, а 5 - поцілунок, зроблять куди менше враження, ніж короткий «Сумую, цілу».

6. Навчіться читати приховані сигнали

Зазвичай, коли людина готова завершити листування або йому не особливо цікава обговорювана тема, його довгі речення змінюють одноманітні «Так», «Ви праві» або «Так і є», а значить, саме час плавно завершити спілкування. А якщо він, навпаки, хоче продовжити спілкування, то буде задавати питання, щоб не дати вам піти. Щоб ваш діалог не перетворювався в монолог, спостерігайте за реакцією співрозмовника.

Не бійтеся імпровізувати: іноді несподіване запитання може допомогти дізнатися про людину більше, ніж тижнева листування в одноманітному режимі. Але дотримуйте пристойності: несподіване запитання не повинен бентежити, налякати або розчарувати співрозмовника.

7. Ваше повідомлення як індикатор освіченості

Деякі люди вважають, що за помилками потрібно стежити тільки в диктантах, рефератах та в офіційній документації, а в дружній онлайн-листуванні можна «не напружуватися». А дарма. Людину зустрічають по одягу, так ось «одяг» в мережі - це ваше фото на аватарі і тексти, які ви пишете. Якщо у вашому повідомленні немає помилок, а коми розставлені правильно, співрозмовники сприймають вас як серйозну людину. Звичайно, деякі знамениті люди писали «нерозбірливо» і не особливо грамотно, але в наше століття технологій тільки ледачий може дозволити собі купу помилок.

Близькі та друзі можуть легко закрити очі на явні помилки, «штучно очепятки» і відсутність коми, але візьміть за правило приділяти час орфографії і пунктуації в публічних обговореннях, оновлення вашого статусу і в особистому листуванні. Ви, ймовірно, і самі не раз спостерігали, як безграмотні коментарі невдало позначаються на репутації людей. У кращому випадку вас можуть просто не зрозуміти.

А які промахи в онлайн-спілкуванні найчастіше помічаєте ви?

Хлопці, ми вкладаємо душу в AdMe.ru. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення і мурашки.
Приєднуйтесь до нас в Facebook і ВКонтакте