Як «Розетка» запускала і розвивала YouTube-канал

1. Rozetka.ua запустила YouTube-канал у 2008 році
2. Чіткої контент-стратегії немає
3. Які відео ми вважаємо вдалими
4. Як зацікавити глядача
5. Навіщо Rozetka веде кілька каналів
6. Умови роботи з відеоблогерамі
7. Поради для бізнесу

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

В цьому році YouTube-каналі інтернет-магазину Rozetka виповниться 10 років. Зараз це - найпопулярніший український канал про техніку з мільйоном передплатників і 200 млн переглядами відео, а в 2015 році Rozetka стала третім в світі ресурсом по залученню трафіку з YouTube, поступившись тільки Amazon і Ali Express.

журналіст MC Today розпитав головного редактора Rozetka.ua Олексія Тараненко про те, як вдалося досягти таких вражаючих цифр, як утримати увагу глядача і скільки коштує утримання каналу.

Впевнені, вам також буде цікава історія, як Кирило Соляр закохався в яхти і створив стартап по їх оренду.

Rozetka.ua запустила YouTube-канал у 2008 році

Олексій Тараненко, головний редактор Rozetka.ua

Запустити канал запропонував особисто засновник інтернет-магазину Владислав Чечоткін. Відеоогляди повинні були розширити інформацію про товар, багатьом покупцям було мало фотографій і опису, вони хотіли більше інформації про техніку. YouTube на той час був найпопулярнішим в світі місцем для розміщення відеофайлів, і вибір припав на нього. Про генерації трафіку на сайт і інші можливості каналу в «Розетка» тоді навіть не замислювалися.

Перший мільйон переглядів канал зібрав за сім місяців після запуску. А я приєднався до проекту у вересні 2014 року, коли за каналом стежили 350 тис. Передплатників.

Для нас YouTube-канал - це не той напрямок, який формує прямий прибуток.

Для нас YouTube важливий не тільки тому, що з його допомогою ми залучаємо користувачів на сайт. Крім цього, він виконує ще декілька функцій:

• Іміджева - найбільший технічний канал України.
• Формування бренду - підкреслюємо конкурентні переваги компанії.
• Навчально-розважальна - показуємо покупцям, що розбираємося в товарі, допомагаємо у виборі.

Наша контент-стратегія, включаючи сайт, спрямована на допомогу при виборі товару. Якщо покупець вибрав саме те, що шукав, він залишається задоволений. Задоволений покупець - завдання компанії.

Вартість виробництва відео залежить від масштабів ідеї і способів її реалізації. Простий огляд розпакування товару може коштувати 100 гривень, якщо поставити таку зйомку на потік. Але відео з якісним монтажем і популярним ведучим - це зовсім інші бюджети.

(Розмір бюджету Тараненко не розкриває. За матеріалами ЗМІ, конкурент Rozetka інтернет-магазин F.ua в 2016 році витрачав на зйомку одного відео $ 200. - ред)

Все відео компанія знімає власними силами. З моменту запуску каналу наш відділ зйомки оглядів, що складається з однієї особи, перетворився в повноцінний відеопродакшен.

Сьогодні з роботою продакшена пов'язані більше 20 співробітників.

Ми використовуємо кілька дзеркальних і бездзеркальних камер, набір студійного світла, DJI Ronin для динамічних зйомок на вулиці. Здебільшого обладнання своє, в рідкісних випадком орендуємо за потребою. Для організації роботи використовуємо систему Trello. Труднощі, як в будь-якому творчому процесі, пов'язані з дедлайнами і плануванням. Тим більше, що ми залежимо від запуску новинок виробниками, новин, термінів появи нових пристроїв на українському ринку.

Чіткої контент-стратегії немає

Універсального рецепту не існує. Час публікації, регулярність виходу, смислове навантаження - все індивідуально. Шляхом проб і помилок ми зрозуміли, що зараз нам краще публікувати відео щодня у вечірній час. Чіткого гайда по роботі з відеоконтентом у нас немає. Дотримуємося інтуїтивних правил, які тримаємо в голові.

Висновки робимо з реакції аудиторії на відео і аналітики YouTube. Кількість переглядів - важливий, але не головний критерій аналітики. Куди важливіше отримати тривалі перегляди - як довго користувач дивиться відео. Це метрика, яка показує утримання аудиторії. YouTube найсильніше враховує цей критерій при ранжируванні стрічки, хоча впливає на видачу безліч параметрів.

Я намагаюся читати всі коментарі, того ж прошу і від авторів.

Улюблена програма в телефоні - YouTube Creator Studio. Гострі моменти в коментарях намагаємося згладжувати, перевести в жарт, на критику відповідаємо і прислухаємося. Образливі коментарі з ненормативною лексикою видаляємо, тримаємо дискусію в більш-менш цивілізованому руслі.

Найбільше впливають на кликабельность попередня картинка і заголовок. Але точно виміряти ефективність превью складно. Виміряти її в цифрах неможливо, тільки інтуїтивно - намагаючись вловити поточний тренд.

Для більш широкого охоплення ми оптимізуємо контент. Використовуємо різні інструменти для створення тегів, заголовків і інших елементів оптимізації. наприклад, vidiq.com , tubebuddy.com .

Але головну роль в просуванні грає саме контент. Від оптимізації багато що залежить, але просунути поганий контент неможливо.

Щодня працюючи з YouTube, я не можу точно відповісти, що працює на 100%, а що зовсім не ефективне.

Існують рекомендації, як зробити відео більш привабливим. Наприклад, для нас краще працюють відео, в яких на головній картинці є людина. Але це занадто загальні поради, для іншого каналу все може бути інакше.

Які відео ми вважаємо вдалими

Огляди iPhone і флагманів Samsung, як правило, набирають більше 1 млн переглядів за короткий час.

Результативність відео сильно залежить від тематики. Для топового смартфона менше 100 тис. В перші два тижні однозначно поганий результат. І навпаки, 100 тис. За першу добу - відмінний, це 500 тис або 1 млн в перспективі.

Як зацікавити глядача

По-перше, автор огляду повинен вести себе емоційно і жваво, а не читати завчені тексти. Емоції і реакція аудиторії залежить від його харизми. Найяскравіший приклад - Наташа Шелягіна , Її заслугу в популярності нашого каналу важко переоцінити

По-друге, режисер монтажу повинен зробити динамічний відео, яке глядачеві не захочеться вимикати.

Відеоблогер Наташа Шелягіна

YouTube-середовище швидко змінюється. Аудиторія постійно змінює інтереси, тому, крім роботи зі звичними форматами, ми постійно в пошуках нових підходів. Те, що працює сьогодні, може провалитися завтра.

У нас були різні випадки. Колись відео швидко набирало популярність, і ми не розуміли чому, і навпаки: все начебто зробив правильно, а потім по ночах думаєш, чому відео «не зайшла».

Наприклад, зняли відео про проблеми в роботі старих гаджетів Apple. Гаряча тема, спрацювали швидко - але не пішло. Тільки 30 тис. Переглядів. Розбираємося, намагаємося зрозуміти, чому не зайшла.

YouTube - це свій світ, де аудиторія любить треш і чад.

Ми представляємо великий бренд, покриваємо аудиторію цілої країни за всіма віковими категоріями і тому надмірно обережний з експериментами, не дозволяємо собі багато речей, які зробили б відео більш популярними.

Особливою механіки для залучення глядачів на сайт немає. У першому рядку опису залишаємо посилання на сайт. Іноді влаштовуємо акції та розіграші, де ведучий запрошує глядачів перейти на сайт. Але якщо зловживати таким, якість контенту буде страждати.

Навіщо Rozetka веде кілька каналів

Під брендом Rozetka компанія веде кілька різних каналів. Це допомагає не розпорошуватися на різні аудиторії і викладати людям те, що їм цікаво. На каналі «Розпакування і демонстрація товару» ми показуємо, як починати роботу з товаром. Викладаємо близько 300 відео в місяць.

Rozetka Kids враховує інтереси дитячої аудиторії, тут у нас 30 тисяч передплатників. Нещодавно почали експериментувати з темою ігр та кіберспорту на каналі Rozetka Gamers. Це корисний контент для глядачів, такі відео допомагають набирати нову аудиторію.

Умови роботи з відеоблогерамі

Ніка Прохорчук, відеоблогер Rozetka.ua

Вони вважаються штатними працівниками компанії. Деякі ведуть власні канали. Це їх особиста справа, яке ми не регулюємо жорстко. Їм не можна працювати з конкурентами, в іншому - надаємо блогерам свободу.

Особисто я вважаю, що для людини, які працює найманим співробітником на YouTube, важливо вести особистий канал. Тоді він на власній шкурі розуміє, наскільки значною повинна бути робота з контентом і зовсім інакше ставиться до вибору тем і створення відео.

Як правило, ми шукаємо талановитих хлопців, які розбираються в техніці і хочуть зніматися. Потім з них вже намагаємося зробити популярних блогерів-ведучих. Іноді робимо колаборації з відомими блогерами. Найцікавіша була з каналом Wylsa.com .

Напевно, найбільш кумедний епізод продакшена стався з Нікою Прохорчук , Яка веде свій канал для дівчаток. Ми брали її з прицілом на запуск каналу про косметику і красу, а вийшло, що вона стала другою за популярністю техноблогершей каналу.

Поради для бізнесу

Не варто рівнятися на інших. Потрібно дивитися саме на завдання компанії, які можна вирішити за допомогою відеоконтенту. Можливо, для вас більш ефективним буде інший канал: Facebook, Instagram або щось інше.

Потрібно бути готовим до постійних змін. Навіть якщо ви візьмете фахівця, який напише блискучу стратегію, через кілька успішних відео перегляди можуть впасти і потрібно буде її переглядати.

Впевнені, вам також буде цікава історія, як Кирило Соляр закохався в яхти і створив стартап по їх оренду.

***

Сподобався текст? Підписуйтесь на наш Telegram-канал і читайте наших редакторів віру Черниш і Тимура Ворону в Facebook.

Інші матералів редакції MC Today :

1. 1000 євро за відпустку під вітрилами: Кирило Соляр закохався в яхти і створив стартап по їх оренду

2. Facebook знижує охоплення, але не все втрачено. де беруть трафік «Розетка», Netpeak, TripMyDream і «Цікавий Київ»

3. Telegram-канал Андрія Бродецького читають 31 тис. Передплатників. як повторити його успіх?