Як і де клієнти шукають партнера для розробки сайту (дослідження на Рейтингу Рунета)

1. Основні висновки дослідження

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Як показало дослідження, проведене проектом «Рейтинг Рунета» в грудні 2011 року, 50% замовників при пошуку веб-студії орієнтуються, в першу чергу, на рекомендації знайомих і колег.
Опитування проводилося серед компаній, які замовляли розробку веб-сайту в 2011-му році і містив, серед інших, і питання про використані ними способах пошуку підрядників. Опитувані мали можливість вибирати кілька варіантів відповіді.
Як з'ясувалося, основним способом пошуку веб-студії досі є збір рекомендацій від знайомих і колег - його вказали 50% опитаних.
Другим за популярністю став варіант організації тендерів через спеціалізовані сервіси, на його частку припало 38% згадувань.
Пошукові системи згадали лише 27,6% опитаних, що вказує на порівняно невисока довіра замовників до видачі пошукових систем. Мабуть, сучасний замовник досить досвідчений, і розуміє, що у випадку з веб-студіями пошукова видача відображає лише оптимізаторські зусилля студії.
25,5% учасників опитування для пошуку підрядника користувалися «авторськими» посиланнями - посиланнями на розробника того чи іншого проекту.
Інформацією, що міститься в рейтингах і публікаціях на тематичних проектах користувалися 22,4% відсотка опитаних.
І, нарешті, знайшли своїх партнерів на тематичних конференціях або виставках лише 4,1% від загального числа учасників дослідження.

Зіставляючи отримані дані, можна спостерігати цікаве явище. Найбільш популярними у замовників способами пошуку виявляються ті, які не вимагають від веб-студії значних вкладень.
якщо веб студія не тільки виробляє сайти, але і залишає по собі добру пам'ять у клієнтів, це саме по собі стає дуже вагомим інструментом просування. Точно так само не вимагає вкладень установка «авторської» посилання на розробленому проекті. До маловитратними способів відноситься і підключення до тендерної майданчику - головним вкладенням буде час, що витрачається на підготовку комерційних пропозицій на що надійшли заявки.
А ось участь у виставках і конференціях, навпаки, є одним з найбільш витратних, проте дозволяє охопити досить скромну в процентному відношенні аудиторію.
Втім, є і нюанс.
Якщо розділити всю вибірку на сегменти по бюджету, виділеного на розробку, ми побачимо, що в кожному з них є свої переваги. В рамках дослідження було виділено три подібних сегмента: До 100 тис. Руб., Від 100 тис. До 300 тис. Руб. і понад 300 тис. руб.

Як видно з гістограми, розмір бюджету дуже сильно впливає на поведінку потенційних замовників. Так, для проектів вартістю до 100 тис. Руб. пошук за рекомендаціями отримує 54,7%, в той час як для проектів від 300 тис. руб. цей показник істотно нижчий - 41,7% (хоча і все одно істотний).
А ось для конференцій і виставок - рівно навпаки, частка замовників, що використовують цей спосіб, в два рази більше в дорогому сегменті: 8% для «Понад 300 тис. Руб.» Проти 3,8% для сегмента «До 100 тис. Руб. »
Аналогічна картина виходить і за іншими пунктами. Рейтинги і тематичні публікації враховували при пошуку 41,7% замовників з бюджетом понад 300 тис. Руб., І лише близько 20% для двох інших сегментів.
Увага на «авторські» посилання також більш схильні звертати «дорогі» замовники - 50% для сегмента «Понад 300 тис. Руб.» І 33,3% для сегмента «Від 100 тис. До 300 тис. Руб.», В той час як для сегмента «До 100 000 руб.» цей показник становить всього 15,1%.
Примітно, що ставлення до використання пошукових систем виявилося приблизно однаковим для всіх сегментів, вклавшись в діапазон від 24% до 30%.
А найрадикальніші відмінності між бюджетними сегментами стосуються використання тендерних майданчиків. У той час, як лише 13,2% замовників з бюджетами менше 100 000 руб. користувалися тендерними майданчиками при пошуку веб-студій, з двох інших сегментів до них зверталися понад сорока відсотків опитаних - 48,5% для сегмента «Від 100 тис. до 300 тис. руб.» і 41,7% для сегмента «Понад 300 тис . руб. ».

Основні висновки дослідження

• Рекомендації знайомих і колег грають провідну роль у виборі підрядників по розробці сайтів ;
• «Авторські» посилання на розроблених студією проектах враховуються потенційними клієнтами, і можуть бути непоганим джерел клієнтів для студії;
• Поведінка замовників з різними бюджетами істотно відрізняється один від одного, тому є сенс орієнтувати просування студії на конкретні бюджетні сегменти;
• «Дорогі» замовники більш уважні до даних рейтингів, «авторським» посиланнях на проектах, і схильні до використання тендерних майданчиків для вибору майбутнього партнера по веб-розробці.
  

© 2012 « Рейтинг Рунета »