Як налаштувати динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»

1. Навіщо потрібен динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»
2. Як працює динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»
3. Як підключити динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»
4. Як зробити ефективне оголошення для динамічного ретаргетінга «ВКонтакте»
5. Міні-кейс по динамічному ретаргетінгу «ВКонтакте»
6. Підсумуємо засвоєне

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

В кінці 2017 року SMM-щики отримали довгоочікуваний подарунок на Новий рік - динамічний ретаргетінг «ВКонтакте». У Facebook ця функція існує вже сто років, але це далеко не найпопулярніша соцмережа в Росії, тому і цільової аудиторії там іноді зовсім мало.

За допомогою динамічного ретаргетінга «ВКонтакте» можна отримати трафік з високою конверсією. Ми з колегами протестували цей інструмент і привели відвідувачів, які додавали товар в корзину в чотири рази частіше, ніж інші.

Навіщо потрібен динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»

Динамічний ретаргетінг «ВКонтакте» вирішує кілька завдань:

1. Повертає користувача на сайт. Найпопулярніший і ефективний варіант - показувати аудиторії товари, які вони додали в кошик, але не купили.
2. Продає супутні товари. Наприклад, ви можете показувати рекламу шарфів тим, хто вже купив у вас шапку.
3. Призводить користувачів мобільного додатка за покупкою на сайт. Наприклад, ви можете показувати «ВКонтакте» рекламу готелю тим, хто переглядав номера в його мобільному додатку.

Як працює динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»

За допомогою пікселя «ВКонтакте» відстежує, хто був на сайті і які дії вчиняв. Надалі, створюючи рекламне оголошення, ви вибираєте потрібну аудиторію за допомогою різних змінних: перегляд певної сторінки, додавання в корзину, покупка і т.д., а також період часу.

Наприклад, ви можете звузити коло підозрюваних до тих, хто на цьому тижні додав товар в корзину, але не купив його. Це називається «прайс-лист формула».

Найчастіше я використовую формулу «Перегляд сторінки товару і не вчинення покупки» або «Додавання в кошик і не вчинення покупки" не більше, ніж за 7 днів, щоб охопити тих, хто зовсім недавно цікавився якимось товаром, але не купив його.

Кількість днів у формулі можна збільшити і до 30, тоді аудиторія показу оголошення теж виросте (зрозуміло, що за 30 днів на вашому сайті було більше відвідувачів, ніж за 3 дні). Але ефективність оголошення постраждає.

Справа в тому, що через пару днів після перегляду товару користувач зазвичай пам'ятає, що саме він дивився, і тому добре реагує, коли бачить товар повторно. А ось через місяць він може і не згадати, що колись дивився ці товари (або зовсім встигне затаритися у конкурентів).

Як підключити динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»

Підключати динамічний ретаргетінг ми почали в той же день, коли «ВКонтакте» його запустив. Провозилися майже три тижні, але зараз цикл підключення більш-менш налагоджений і навряд чи займе більше трьох днів.

Ось як запустити динамічний ретаргетінг «ВКонтакте»:

1. відправляємо заявку на підключення . Приблизно через добу ви отримаєте повідомлення з підтвердженням. При цьому адміністрація «ВКонтакте» залишає за собою право відмовити вам і не пояснювати причину.
2. Заходимо в розділ «Ретаргетінг» рекламного кабінету і завантажуємо прайс-лист в форматі YML. Якщо ваш інтернет-магазин підключений до «Яндекс-Маркет», то у вас, швидше за все, вже є прайс-лист в потрібному форматі. В іншому випадку доведеться трохи задурити, тому що формат XML не підійде. Власної інструкції з цього приводу у «ВКонтакте» немає, тому користуйтеся прикладами і поясненнями від «Яндекса».
3. У рекламному кабінеті «ВКонтакте» створюємо піксель і додаємо код на всі сторінки сайту. Якщо все вірно, ви побачите статуси «працює» і «помилок немає».
4. Не поспішайте відпускати програміста, найскладніше ще попереду. Тепер необхідно налаштувати події на сайті через JS API ВКонтакте. ось інструкція щодо подій ретаргетінга .
5. Якщо все правильно, то дії в розділі «Динамічний ретаргетінг» вашого рекламного кабінету «ВКонтакте» почнуть показувати приємні для ока цифри більше нуля:
6. Успіх, можете створювати оголошення! Для цього вибираємо формат «Карусель», а в додаткових параметрах настройки вказуємо потрібний прайс-лист, який ви завантажили раніше.
7. Якщо щось вперто не виходить - випрошувати у техпідтримки контакти розробників і спілкуйтеся з ними. Нам на перших порах довелося несолодко:

Як зробити ефективне оголошення для динамічного ретаргетінга «ВКонтакте»

Щоб реклама спонукала користувача перейти на сайт і що-небудь купити, можна скористатися стандартними прийомами ремаркетингу . Це і «Ви забули щось в кошику», і «До підвищення ціни залишилося N днів». Банально, але працює.

Створюючи оголошення для динамічного ретаргетінга «ВКонтакте», врахуйте кілька важливих нюансів:

1. Кількість символів в каруселі - 220 символів. Тому довгі вступні фрази відкидайте відразу.
2. Текст в оголошенні повинен бути універсальним. Ви не знаєте точно, який саме товар переглядав користувач, тому оголошення має однаково підходити і для бейсбольної біти, і для фігурного катання.
3. Позитивний момент для ледачих маркетологів: про більшість звичайних налаштувань (інтереси, спільноти, сімейний стан і т.д.) можна забути. У більшості випадків до формули прайс-листа достатньо додати платоспроможний вік і більше нічого не вигадувати, щоб не скорочувати і так досить вузьку аудиторію.

Зверніть увагу, що при створенні оголошення в карусель доведеться завантажити мінімум три картинки, ціни і посилання на товари. Насправді можна завантажити туди що завгодно, аби не витрачати час - адже ніхто, крім вас, все одно їх не побачить. Замість того, що завантажували ви, користувач побачить картинки, ціни і посилання товарів, згідно з прайс-лист формулою.

Міні-кейс по динамічному ретаргетінгу «ВКонтакте»

В кінці грудня ми з колегою Андрієм підключили динамічний ретаргетінг «ВКонтакте» для інтернет-магазину спортивних товарів. Середня конверсія в покупку по сайту становила 1,05%.

Переробляти нізкоконверсіонний сайт - довго і складно, а клієнту хотілося продажів вже зараз. Тому перед Новим роком ми запустили динамічний ретаргетінг на тих, хто поклав товар в корзину, але не закінчив оформляти замовлення. В середньому за клік ми платили 3,91 рубля. У підсумку за місяць з 20 грудня по 20 січня по каналу динамічного ретаргетінга пройшло 11 продажів на загальну суму 122 380 рублів.

Підсумуємо засвоєне

• Якщо у вас є інтернет-магазин, а ЦА користується «ВКонтакте», спробуйте динамічний ретаргетінг, щоб отримати більше продажів
• Щоб підключити динамічний ретаргетінг, надішліть заявку і дотримуйтесь інструкцій
• Не забудьте перевірити, чи правильно ви налаштували цілі на сайті. Якщо щось пішло не так, то загляньте у вкладку «Пікселі». В поле «Помилки» ви побачите, що саме працює не вірно, і як це можна виправити.

Якщо ви вже користувалися динамічним ретаргетінгом «ВКонтакте», поділіться враженнями в коментарях або задайте мені питання, якщо щось не зрозуміли.