Чи не вдалося підключитися до мережі steam: чому і як вирішити проблему

1. Установка піратських версій ігор
2. Результат роботи системи антивірусного захисту
3. Проблеми з логіном і / або паролем
4. Збій мережевих адаптерів
5. Некоректні настройки мережі
6. оновлення Windows
7. закриті порти
8. Проблеми з файлами Steam

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Комп'ютерні ігри давно вважаються основним двигуном прогресу комп'ютерної індустрії. Перший раз в магазин за обновкою користувачів відправив великий Doom (кінець 1993 року) потім пішли Half-Life (листопад 1998), FarCry (березень 2004) і Crysis (листопад 2007). Але думка про те, що гроші можна заробляти не тільки на продажу ігор, але і на їх дистрибуції, з'явилася відносно недавно. 12 вересня 2003 року Valve випустила джина з пляшки і відкрила доступ до сервісу Steam. Однак, незважаючи на численні й очевидні переваги, його до сих пір переслідує безліч технічних проблем: непрацездатність клієнта, зліт ліцензії, спонтанна блокування облікового запису і безліч інших. Але найнеприємнішої є помилка підключення до мережі Steam, коли користувач виявляється повністю відрізаним від сервісу. Про причини помилки і способи її усунення ми сьогодні і поговоримо, адже в частині проблем можна спробувати розібратися своїми силами.

Підключення до мережі Steam

Установка піратських версій ігор

У них для обходу механізмів захисту використовується модифікований клієнт Steam, або перед запуском гри активізується фоновий процес, який «обманює» програму. Але якщо ви спробуєте при таких умовах запустити чесно куплену гру, вона відмовиться працювати.

• Рішення проблеми. Спочатку видалити зламану гру, а якщо це не допоможе, переустановите клієнт Steam ( http://store.steampowered.com/about/?l=russian ).

Результат роботи системи антивірусного захисту

Якщо ваш улюблений Касперський або Dr.Web гордо відрапортував про те, що запобіг несанкціонований доступ до комп'ютера або заблокував доступ в мережу для steam_api.dll, радіти рано. Назва файлу може бути трохи іншим, але суті справи це не змінює. В офіційному клієнті Steam погроз не може бути за визначенням, а захист, яка накидається на нешкідливі файли, навряд чи гідна вашої уваги.

• Рішення проблеми. Подивіться журнал подій вашого антивіруса, і якщо в числі заблокованих виявилися потрібні файли, занесіть їх в виключення. Також не зайве замислитися про вибір іншої системи захисту. Іноді ігровий трафік фаєрвол сприймає як небажаний і блокує йому доступ в мережу. Тоді або примусово увімкніть JavaScript, або на час гри вимкніть брандмауер. Це знизить захищеність комп'ютера, але дозволить до з'ясування причин блокування підключитися до мережі.

Рішення проблеми блокування доступу в мережу для steam_api.dll

Проблеми з логіном і / або паролем

У них може бути винне безліч факторів, причому офіційні представники Valve визнають наявність проблеми. І якщо ви не хочете вступати в тривалий діалог з технічною підтримкою, доведеться займатися налаштуванням підключення клієнта самостійно.

• Рішення проблеми. Натисніть правою кнопкою миші на іконці клієнта, виберіть вкладку «Властивості», і в рядку «Об'єкт» пропишіть в кінці «-tcp -login XXX YYY», де XXX - ваш логін, а YYY - пароль. Тобто у вас повинно вийти приблизно так: «C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe tcp -login Sasha_Push Onegin».

Збій мережевих адаптерів

Найчастіше це трапляється на сучасних материнських платах з декількома вбудованими мережевими адаптерами. Іншими словами, якщо в системі одночасно активні Ethernet-контролер, Wi-Fi і Bluetooth, клієнт Steam до сервера може і не підключитися.

• Рішення проблеми. Відкрийте «Центр управління мережами і загальним доступом», натисніть «Зміна параметрів адаптера» і відключіть кожне неиспользуемое пристрій (клацання правою кнопкою миші на іконці, пункт «Відключити»).

Зміни параметрів адаптера

Налаштування параметрів мережевого адаптера

Некоректні настройки мережі

При роботі браузера або Скайпу вони не виявляються, але при запуску клієнта Steam, що працює за власними правилами, помилкові параметри можуть закрити йому доступ в інтернет.

• Рішення проблеми. Відкрийте настройки використовуваного мережного адаптера (див. Попередній пункт). Зніміть галочку з пункту «Планувальник пакетів QoS». Далі у властивостях протоколу TCP / IPv4, в рядку «DNS-сервер» пропишіть адресу «8.8.8.8».

Налаштування з'єднання з мережею адаптера

Властивості протоколу TCP / IPv4

оновлення Windows

Іноді системні патчі ОС замість виправлення тих чи інших проблем з безпекою служать джерелом головного болю для користувача. Тому якщо у вас включено автоматичне оновлення, причиною відсутності зв'язку клієнта Steam з сервером слід шукати в оновленнях операційної системи.

• Рішення проблеми. Відкрийте журнал оновлень: «Панель управління» - «Центр оновлення Windows» - «Перегляд журналу оновлень», після чого натисніть «Встановлені оновлення». Далі по черзі видаліть останні оновлення (клацання правою кнопкою миші на відповідній сходинці, натиснути «Видалити»). Коли все буде готово, увійдіть або комп'ютер.

Перегляд журналу оновлень

Видалення встановлених оновлень Windows

закриті порти

Їх може блокувати як фаєрвол, так і роутер. При цьому не слід плутати заборона доступу в мережу для клієнта Steam і недоступність портів, потрібних для його нормального функціонування (повний список можна знайти за адресою https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711 ).

• Рішення проблеми. Фізично перезавантажте роутер за допомогою кнопки включення. Якщо використовуєте Wi-Fi з'єднання, спробуйте тимчасово перейти на дротове підключення. Переконайтеся в тому, що потрібні порти знаходяться в списку дозволених (інструкція на сайті виробника роутера або в керівництві користувача фаервола).

Проблеми з файлами Steam

Вони можуть виникати через некоректне оновлення клієнта, вірусної атаки або спонтанного системного збою. Але ви повинні розуміти, що «можуть» і «виникають» - слова абсолютно різні, тому що приводиться нижче рецепт краще застосовувати тоді, коли інші способи вже випробувані і не принесли бажаного ефекту.

• Рішення проблеми. Спочатку спробуйте видалити файл «ClientRegistry.blob», який знаходиться в каталозі Steam. Якщо це не допомогло, видаліть з нього весь вміст, окрім каталогу «Bin» і самого виконуваного файлу «Steam.exe».

Проблеми з файлами Steam

Якщо всі перераховані вище поради не допомогли, а зв'язку з сервером Steam немає вже кілька днів, доведеться встановлювати заново Windows. Для мінімізації втрат рекомендуємо попередньо зробити копію системи (Acronis True Image, Paragon Hard Disk Manager), а відразу ж після завершення інсталювати клієнт Steam і спробувати з'єднатися з сервером. Якщо з'єднання буде встановлено, можна починати повторну установку необхідних драйверів і програм. Якщо ж ситуація повториться, то розгорніть попередньо створений образ і зверніться в техпідтримку сервісу.