Чому не працює Skype? Причини і способи усунення проблемБлог Ільдара Мухутдінова

1. Можливості програми Skype.
2. Причини чому не працює Skype.

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Вітаю, дорогі друзі!
У сьогоднішній статті на блозі ми поговоримо про те, чому не працює Skype, чому він не дзвонить і не приймає дзвінки. Розглянемо з вами основні причини та способи усунення проблем зі Skype. програма Skype дуже популярна і затребувана багатьма користувачами і пов'язано це з її чудовими якостями і можливостями щодо зв'язку.

Можливості програми Skype.

• Здійснювати відеозв'язок, навіть якщо співрозмовник знаходиться на іншому кінці земної кулі.
• З її допомогою можна безкоштовно дзвонити на стаціонарні і мобільні телефонні номери.
• Обмінюватися файлами будь-яких форматів.
• Листуватися смс-повідомленнями, які ваш співрозмовник може прочитати відразу ж.

Але іноді трапляється таке, що Skype перестає не тільки дзвонити, але і приймати вхідні дзвінки. Що робити в цьому випадку? Чому не працює Skype?

Причин тому може бути декілька. Просунутий юзер може вирішити проблему сам, а у користувача, що не має навичок роботи з комп'ютерними програмами, можуть виникнути питання.

Причини чому не працює Skype.

До найпоширеніших неполадок належать такі причини:

• Версія програми, яка встановлена ​​на вашому комп'ютері, сильно застаріла.
• Швидкість з'єднання з інтернетом недостатня.
• Skype перестав оновлюватися в автоматичному режимі.
• Доступ до інтернет відсутній.
• Антивірусна програма , Яка встановлена ​​на вашому комп'ютері, «вважає», що Skype може нанести загрозу системі, тому блокує його.
• Подібні дії може робити і фаєрвол, який теж здатний блокувати програму.
• Ваша система Windows , Встановлена ​​на комп'ютері, теж потребує оновлення. Якщо в програмному забезпеченні перебувають застарілі системні пакети, то вони можуть не підтримувати встановлену версію Skype, що і призводить до помилки в роботі програми.
• В налаштуваннях Skype, які відповідають за передачу відео і звуку, відбулися неполадки.
• Застаріла версія браузера Internet Explorer.
• Недостатньо коштів на балансі Skype.

Примітка. Один з найпростіших способів, який допоможе відновити роботу Skype - це перевантажити свій комп'ютер. Спосіб, звичайно, не завжди дієвий, може і не допомогти в питанні чому не працює Skype, якщо мова йде про більш серйозні неполадки в роботі програми, але іноді може і допомогти!

Що потрібно зробити, щоб Skype заробив?

Перш ніж вирішувати питання про те, чому не працює Skype , І починати щось робити з цією програмою, потрібно просто закрити її, а потім відкрити знову. У деяких випадках це допомагає, і вона починає працювати.

Але якщо цього не відбувається, можна зробити наступне:

1. Перевірити з'єднання з інтернетом. Якщо зв'язок відсутній або швидкість з'єднання недостатня, то потрібно закрити всі програми, які використовують підключення до мережі Інтернет. Необхідно перевірити своє обладнання. Є ймовірність того, що вийшов з ладу роутер, модем або щось інше. Можливо, буде потрібно звернення до свого провайдера, тобто в компанію, яка надаємо вам доступ в інтернет.

Проблеми з виходом в інтернет можуть бути у вашого співрозмовника, тому слід спробувати поспілкуватися з кимось ще. Ймовірно, що проблеми виникли у нього, а не у вас. До речі, в самій програмі є кнопка, розташована в нижній частині екрана, на якій відображаються дані про якість зв'язку. Якщо вона горить червоним, а не білим, то швидкість з'єднання не дозволить спілкуватися зі співрозмовником належним чином.

2. Видалити стару версію програми. Але треба зробити це так, щоб в реєстрі не залишилося ніяких файлів, що нагадують про неї. Після чого зайти на сайт розробників і завантажити звідти нову версію програми Skype, яка підходить до вашої операційної системи. Може вийти так, що у тієї людини, з якою ви спілкуєтеся, нова версія програми, а у вас - ні. Це теж може бути причиною того, чому не працює Skype.

3. Перевірити настройки антивірусне програмне забезпечення . Якщо антивірус блокує Skype , То потрібно просто зняти виділення, яким виділена ця програма (додати в виключення), після чого зберегти цей стан. Перевантажити комп'ютер і знову відкрити Skype.

4. Необхідно перевірити роботу брандмауера. У файервол слід виставити галочку навпроти Skype, щоб він не заважав роботі програми. Файервол, до речі, теж необхідно оновлювати, оскільки він відповідає за безпеку вашої системи. Оновлення відбувається автоматично, але в деяких випадках це можна зробити і вручну.

5. Можливо, буде потрібно оновлення операційної системи . Для цього потрібно зайти на сайт компанії Майкрософт і завантажити звідти пакет оновлень, що відповідає вашій операційній системі. Однак потрібно врахувати, що деякі операційні системи (наприклад, Windows XP) вже не підтримуються корпорацією Майкрософт, а значить і оновити їх буде не можна. Після установки оновлень і перезавантаження комп'ютера Skype має запрацювати.

Примітка. До речі, на офіційному сайті Майкрософт працює служба підтримки. Там можна отримати відповідь на питання про те, чому не працює Skype. У спеціальній рубриці розповідається про те, як і чому можуть виникнути проблеми з цією програмою.

6. Перевірити настройки програми Skype. Знаходяться вони в меню «Інструменти». Якщо програма не приймає дзвінки, це може бути пов'язано з настройками дзвінка. Наприклад, замість опції «Приймати будь-які дзвінки», у вас включена опція «Приймати дзвінки тільки від людей в моєму списку контактів». Якщо не йдуть гудки, можливо, не працюють динаміки, підключені до комп'ютера. Їх можна налаштувати як в самій програмі, так і в операційній системі.

Слід також подивитися і налаштування безпеки в Skype. Наприклад, ви можете приймати дзвінки «від кого завгодно», а можете «тільки від моїх контактів». Можливо, Skype не дзвонить і з цієї причини.

В налаштуваннях також є опція автоматичного оновлення програми. Вона може бути не активована. Це призводить до того, що програма не може оновлюватися самостійно, тому починає давати збій. Тобто оновлення програми теж може послужити причиною чому не працює Skype.

Але якщо ви не хочете щось міняти в програмі самостійно, вникати в подробиці різних її функцій, то можна скинути всі налаштування «за замовчуванням». Можливо, це допоможе вирішити питання про те, чому не працює Skype і повернути його до нормальної роботи. Така функція в програмі передбачена.

7. Причиною тому, чому не працює Skype може бути і застаріла версія Internet Explorer. Як це не дивно, але робота Skype для комп'ютерів під управлінням Windows частково залежить від браузера Internet Explorer.

Як і більшість користувачів, ви, напевно, практично не користуєтеся браузером Internet Explorer. У зв'язку з цим можна зробити висновок, що даний браузер ви жодного разу не оновлювали.

Для того, щоб перевірити оновлення Internet Explorer, запустіть даний браузер, клацніть у верхньому правому куті по іконці з шестерінкою і в відобразиться вікні клацніть на кнопці «Про програму».

В відобразиться вікні переконайтеся, що у вас виставлена галочка біля пункту «Встановлювати нові версії автоматично». Якщо дана галочка відсутня, її необхідно обов'язково виставити. Після цього браузер виконає установку оновлень.

Для завершення процедури виконайте перезавантаження комп'ютера і перевірте працездатність Skype.

8. Можливою причиною чому не працює Skype також може бути недостатність грошових коштів на балансі. Наприклад, може бути таке, що в самій програмі пише залишок 3 $, а на сайті в кабінеті кілька центів.

9. Ще однією причиною чому не працює Skype може бути те, що прийшла пора міняти комп'ютер, маршрутизатор або модем. Якщо обладнання застаріло, то це теж може впливати на роботу Skype і послужити причиною чому не працює Skype.

Цей спосіб, звичайно, найбільш радикальний з усіх, оскільки заміна комп'ютера та іншого обладнання може влетіти вам в копієчку. Тому тут дійте на ваш розсуд.

Як бачимо, причини чому не працює Skype можуть бути найрізноманітніші. Усунути неполадки можна декількома способами. Іноді до перебоїв в роботі цієї програми можуть привести дії інших програм. З'ясувати це можна, якщо їх повністю закрити під час роботи Skype.

На цьому поки все! Сподіваюся, що ви знайшли в цій замітці щось корисне і цікаве для себе. Якщо у вас є якісь думки або міркування з цього приводу, то, будь ласка, висловлюйте їх у своїх коментарях. До зустрічі в наступних замітках! Успіхів! 😎

Рекомендую також почитати: