Чому Facebook намагається змусити вас використовувати Messenger?

1. Навіщо підштовхувати користувачів в сторону іншої програми?
2. Збирати користувачів звідусіль

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Facebook змушує користувачів мобільної версії сайту, які хочуть користуватися чатом, встановлювати окремий додаток Messenger так само, як це вже зроблено для Andriod і iOS.

Додаток Facebook для Android і iOS початок рекомендувати людям встановити Messenger від Facebook з серпня 2014. Деякі користувачі перейшли до використання мобільної версії сайту Facebook через браузер, де ще був доступний чат, але тепер цей обхідний варіант теж став недоступним. Facebook спонукає користувачів встановити додаток Messenger і попереджає, що скоро це буде їх єдиним варіантом.

Facebook скасовує чат в своєму мобільному додатку, і ви нічого не можете з цим вдіяти. Фото: Самуель Гіббс для Guardian

В Facebook стверджують, що цей крок зроблений для того, щоб забезпечити користувачам кращий «досвід» з усіх можливих. Представник компанії повідомив:

«З [2014 року] ми наполегливо працювали для того, щоб зробити [Messenger] найкращим варіантом для зв'язку з важливими вам людьми, і додали відеодзвінки, чати з бізнес-акаунтами, подарунки та багато іншого. [Messenger] завантажує повідомлення приблизно на 20% швидше і дає можливість більш різноманітного спілкування ».

Окремий додаток має ряд особливостей і функцій, недоступних в мобільній версії веб-сайту, включаючи можливість відправляти і отримувати звичайні СМС-повідомлення на деяких платформах, відео- і голосові дзвінки, а також спливаючі повідомлення Facebook і вікна чату, які називаються Chat Heads. Чи забезпечить це більш зручну роботу, все ще залишається темою для дискусій, особливо з урахуванням того, що немає ніякої очевидної причини, чому не можна було залишити чати в основному додатку Facebook. У будь-якому випадку, вам нічого не залишається, окрім як встановити Messenger, Facebook Lite Якщо є така можливість для вас, або припинити користуватися сервісом зовсім.

Навіщо підштовхувати користувачів в сторону іншої програми?

Facebook і Facebook Messenger - одні з найпопулярніших сторонніх додатки для Android, поряд з Instagram і WhatsApp , Теж належать Facebook. Фото: Самуель Гіббс для Guardian

Реальна причина, по якій Facebook переводить чати в Messenger - це бажання створити ще одну платформу або базу даних, через яку Facebook зможе отримати доступ до вас як до користувача. З першого погляду це рішення може здатися дивним, але якщо врахувати, що ми говоримо про компанії, прагне поширити свій вплив так далеко, наскільки це можливо, то все стає ясно.

Читайте по темі: Імперські амбіції Марка Цукерберга

З тієї ж самої причини Facebook купила WhatsApp. З одного боку, окремий додаток буде конкурувати безпосередньо з Facebook Messenger і найпростішими функціями Facebook. Але в той же самий час вона спрямована на людей, яким не цікавий Facebook. Збіг аудиторій WhatsApp і Facebook, швидше за все, дуже високо на Заході, але за межами розвиненого світу WhatsApp користуються багато з тих, кого немає в Facebook.

У Facebook також є Instagram, який не так далекий за своєю сутністю від Facebook, але почав своє життя як окрема соціальна мережа для обміну фотографіями і тільки недавно отримав тіснішу інтеграцію з Facebook.

Це все ще відокремлений додаток, тобто вам не обов'язково зв'язуватися з Facebook, щоб користуватися Instagram. Значить, цей сервіс може залучити користувачів, які не хочуть реєструватися в Facebook, але хочуть обмінюватися фотографіями.

Messenger найважче продати як окреме від Facebook додаток, але в червні минулого року компанія додала можливість реєстрації і використання Messenger тільки за телефонним номером. Це означає, що люди, яким не потрібен аккаунт в Facebook, можуть листуватися з друзями, які зареєстровані в Facebook. А Facebook отримує ще один номер телефону і можливість збирати особисту інформацію про ще одній людині.

Збирати користувачів звідусіль

Для Facebook чим більше користувачів, тим краще. Фото: Андре Пеннер / AP

Додатки для чатів хороші настільки, наскільки велике число їх користувачів. Мається на увазі, що Facebook Messenger повинен стати чат-додатком для Facebook і мільярди користувачів їх сайту, але зараз він виступає в ролі провідника в світ Facebook для тих, хто ще не наважився приєднатися до соціальної мережі.

Кінцева мета Facebook - досягти якомога більшої кількості людей всіма можливими способами. Стратегія компанії на різних платформах добре продумана, так як у неї завжди залишаються кілька козирів. Припинивши користуватися Facebook, люди можуть продовжити використовувати WhatsApp, Messenger або Instagram. У той же час користувачі Messenger, найімовірніше, схиляться до того, щоб натиснути кнопку і створити повну версію облікового запису Facebook.

Для того, щоб отримати від Messenger максимум і перетворити його в сервіс, без якого складно обійтися, Facebook вкрай важливо, щоб якомога більше користувачів увійшли в систему і використовували окремий додаток, тому вони і виключають інші способи отримати доступ до чату. З тих пір як вони почали це робити, кількість користувачів Messenger підскочило з 200 до 900 мільйонів за два роки.

Якщо Facebook зможе переконати кожного зі своїх 1,09 млрд активних користувачів встановити Messenger, у них з'явиться третя потенційно потужна платформа поряд з соціальною мережею і WhatsApp, який також постійно розширює свою глобальну присутність.

В цьому випадку Facebook зможе використовувати Messenger не тільки в якості чату. Гарний приклад - створення штучного інтелекту і чат-ботів, але розсилка новин, покупки і голосові дзвінки можуть бути лише верхівкою айсберга.

Джерело.

Матеріали по темі:

Імперські амбіції Марка Цукерберга

Чат-революція: чому боти вб'ють мобільні додатки

Феномен месенджерів: цифри, факти, аналітика

У Facebook вирішили створити штучний інтелект, який буде створювати штучний інтелект

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter