МТС Україна

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Скарг: 31
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Шахраї з банківською картою

Добридень! Сьогодні я отримав повідомлення від номера +38099126460 про те, що моя карта буде заблокована банком. Це виразно шахраї, так як до мого МТС номером банківська картка не прив'язана. Якщо Ви можете, будь ласка, прийміть заходи, щоб інші більш довірливі абоненти МТС не були обмануті. Посилання на скріншоти https://gyazo.com/e2115363b3254b4e9440aef50c57417e https://gyazo.com/11549c44cd35fafc2017637754a6d1cf https://gyazo.com/33a539318e63769447d6027e6431bf76 З повагою, Андрій Висоцький.

Обман з підключенням послуги "Рік без абонплат"

У вересні 2017 бабуся зайшла в магазин МТС, щоб поповнити рахунок на 40 гривень (магазин МТС у метро Позняки). Продавець - консультант зацікавив її акцією "Рік без абонплат", за 350 гривень. Сплативши цю суму, вона віддала телефон консультанту з проханням підключити до цієї послуги. Він переконливо сказав, що послуга підключена. Тепер, через 3 місяці, вона не може здійснювати дзвінки. Оскільки автовідповідач повідомив про відсутність грошей на рахунку. При з'ясуванні причин, виявилося, що Ви отримуєте доступ до ...

Відключення послуги "Рік без абонплат в Донецькій області

Я користуюся послугами цієї компанії дуже давно. У серпні 2017 р Я черговий раз підключила послугу "рік без абонплат". Вчора мені на телефон прийшло смс про те, що мені відключають послугу тільки тому, що я користуюся зв'язком на території Донеччини. Хіба це має значення для абонентів? Прошу керівництво компанії вжити заходів!

Некоректно інформування!

Люди не ведіться на МТС! Я 2 роки корістувалась тарифним планом "Рік без абонплат", цього 2017р. Прийшла ПОВІДОМЛЕННЯ, что ВАРТІСТЬ збільшується до 300 грн. (в теперішній час це Не дивно) рахунок та патенти Було поповніті на Вказану суму до 28.04.17р.Повторне смс, что через два дні буде закінчений срок Дії тарифного плану, та патенти, поповніті на 300грн. рахунок - надійшло 26.04.17р. про 14:25 и в цею ж дня 300грн. лежало на Рахунку. После того, як 28.04.17р. тарифний план не продовжівся, я Зачекайте ...

відсутність зв'язку

Добрий день. Є вашим абонентом вже 14 років. Ніколи не було ніяких нарікань на якість надаваних вами послуг, але останні пів року в нашому селищі на жаль відсутній зв'язок. На всі мої звернення є одна відповідь: Через бойових дій немає можливості встановити причину відсутності зв'язку. Значить брати гроші за послуги є можливість, а надати ці послуги немає можливості. Парадокс (Прошу вжити відповідних заходів.

шахрайство

Вчора на мій телефон МТС була проведена шахрайська атака, в результаті якої на моєму рахунку виявилася заборгованість в 400грн. Подзвонив оператору: Ви дзвонили на номер 241 - 15 грн. Хвилина і як то не помітно промовив 27 хвилин. Питаю: Чому не відключили телефон коли борг був 50 або 100 гривень., На рахунку у мене було 15грн. Відповідь обрадував: Оскільки ви (дурень) уклали контракт, то ми дали можливість договорити. Так що кожен хто уклав контракт з МТС потенційна жертва шахраїв ...

Шахраї

Компанія МТС вийшла на новий рівень, я б навіть сказала, на вдосконалений старий! Тепер вони не тільки роблять підписки без вашого відома, за які знімаються гроші, вони знімають гроші за дії, яких Ви не робили. Фактично, лізуть в гаманець. Так у мене регулярно знімають гроші за підписки і за дзвінки яких не було. Подзвонила я оператору, з надією розібратися в чому справа, їм надається видніше куди я дзвоню. Запропонував мені оператор залишити заявку щоб вони розібралися, перевірили ...

низька швидкість

після покупки МТС Конект перші три місяці все було чудово, а тепер вже кілька років інтернет швидкість жахлива, пі заявлених 14М на тарифі ВІП, дуже рідко, ДУЖЕ !!! буває 2М і не надовго, а часто вобще всього 120-250К, пробував і дзвонити і писати на контакти МТС, виконував ВСЕ !!! їх запити - марно. За що гроші платяться?

немає свзязі

Нема зв'язку що робити ??? або що робити а то потрібно терміново а мережі немає як так це вже 2 дня чому так я з Міста Слов'янська Зв'язок зник вчора в 20 00 робіть що та мій номер телефону +380997449385 чекаю відповіді від вас спасибі вам за Роботу думаю буде все добре

відсутність зв'язку

Шановна компанія. Уже рік ми миримося з огидним якістю зв'язку: неможливістю додзвонитися до абонента з першого разу, переривання розмови, перешкоди і т.д. Знову почалося відключення. Другу добу немає зв'язку. Поясніть в чому справа і коли зв'язок з'явиться. Майте совість. Не дивлячись на війну і важке становище в нашому регіоні, гроші за послуги ви вимагаєте чітко. Якби ви ще також чітко і надавали ці послуги, було б зовсім чудово. З повагою Ваша клієнтка з більш ніж 10-річним стажем.

Мтс - обманом забирають наші гроші

Мтс запропонував новий тарифний план "Смартфон 0, 50" (безлімітний інтернет). Я поповнила на 40 грн телефон, як було сказано на сайті, і перейшла на новий тариф (13.09.2014). І впевнено користувалася новим тарифом, як через пару днів мені приходить смс, що на моєму рахунку недостатньо грошей для того що б користуватися тарифним планом. Я поповнюю на 30 грн (так як впевнена, що мені не потрібно ще раз поповнювати на 40 грн), і випадково поповнюю ще раз на 30грн (в сумі 60грн) - ця операція була ...

Шахраї

Вже багато разів говорилося, що МТС - Україна стала непорядної організацією. Ось в черговий раз переконався в цьому. У мене є сім-карта, яку я набував для поїздок на природу. Свого часу оператор без мого відома і згоди змінив тарифний план. Так як я мало користуюся цією сім-картою, то я змирився з цим. Але ось 13.07.2014г. в 0 годин 52 хвилини приходить SMS з повідомленням, що послуга "Довше з МТС - більше мегабайт" підключена. Зверніть на час. Це зроблено для того, щоб не ...

Оператор дурить народ

Дістав оператор мобільного зв'язку мтс в Україні, дурять і не пояснюють, трохи що блокують зв'язок з оператором мобільного зв'язку. Я являюсь їхнім клієнтом більше 8-ми років. Тарифи змінюються без моєї участі, обіцяють одне насправді інше. Швидше б в Україні прийняли закон дозволяє перейти на іншого оператора але залишити номер. Компанія МТС хороший на **** ать !!!

постійне шахрайство

СКАРГА Це третя скарга за тиждень! Шахрайськими способами МТС знімає під різними приводами гроші з картки, незважаючи на скарги. ГАНЬБА !. Через 10 хв ще 1грн 50 коп

постійне шахрайство

СКАРГА Це третя скарга за тиждень! Шахрайськими способами МТС знімає під різними приводами гроші з картки, незважаючи на скарги. ГАНЬБА !.

Відмова в розблокуванні номера

Дитина заблокував собі номер, я насилу додзвонився оператору і в підсумку даючи їм інформацію з точністю до часу поплненія рахунку (зберігся чек), коли і кому телефонував, хто йому і коли дзвонив, а ці (немає слів щоб висловити все негативні емоції) стали задавати явно не відповідав питання, наприклад дата активації номера (звідки я пам'ятаю щось?), в результаті сказала мені, що їй інформації недостатньо і не дала.

фінанси

Тільки що поповнив рахунок на 80 грн, прийшло СМС що на рахунку 87, 44, при перевірці через * 101 # показує 78, 93, де 8, 51 ??? з оператором зв'язатися взагалі не реально, що відбувається ???

Немає зв'язку

Добридень! Це якийсь кошмар, то що гроші знімають не зрозуміло за що -Добре! Але зв'язку немає з самого ранку, з телефоном все в порядку проповала Лайф-все працює! намагаюся позвоніть- "НІ СИГНАЛА МОБІЛЬНОГО МЕРЕЖІ!"

якість послуг

Зв'язок на коннекте 3g сказати паршива значить не сказати нічого! Обіцяна швидкість відсутня! Перевірка рахунку неможлива, весь час висвічується що зроблена помилка, хоча код і пароль записані в зошиті! Повторна реєстрація неможлива так як вже є реєстрація з цими даними! Дзвінки оператору це нагадує що клієнт завжди винен! Те живете в поганому місці, то неправильно набираєте код, хоча живу в 100 метрах від вишки мтс! Коли б не подзвонив оператору компанія залишається правою, а ти завжди ідіот! Хоча може вони і мають рацію, тільки ідіот міг зв'язатися з цією компанією !!!

Обман по смс

Користуюся послугами цієї компанії вже більше шести років, вся родина підключилася ще в 2006, коли МТС ще був UMC і не вводив в оману своїх клієнтів "привабливими" пропозиціями. Останнім часом все частіше стали надходити повідомлення з пропозиціями брати участь в призових акціях, переходити на т.зв. "Безкоштовні" тарифи, відправити СМС і отримати безкоштовно 3 грн. Навіть сама фраза "безкоштовно отримати гроші" повинна насторожувати. Хтось скаже що ми всі дорослі люди і самі повинні розуміти ...