Почему мы не отказались от Slack для чата Google Hangouts ... пока.

1. Зачем нам переключаться?
2. преимущества
3. Недостатки
4. Mike Street

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

В начале этого месяца Google объявил, что они начинают Чат Hangouts всем пользователям Google Suite в течение недели или около того. Наш набор был наконец обновлен этим «Slack killer», так что мы смогли опробовать его и посмотреть, откажемся ли мы от Slack для этого конкретного конкурента. Нам хорошо известно, что существует целый ряд коммуникаторов между офисами, однако в чате Hangouts было несколько функций, которые нам понравились, в частности, интеграция с Google.

Чат Hangouts не следует путать с Google Hangouts. Хотя они имеют похожее имя (и, как ни странно, они пересекаются - об этом позже), они не одно и то же.

Зачем нам переключаться?

Slack имеет все, что нам нужно, и с тех пор сумел удовлетворить эти потребности Ноябрь 2014 , Единственный недостаток, который у нас есть со свободным уровнем службы сообщений, - это ограничение на историю сообщений. Те, кто использует Slack, знают, что на бесплатном уровне вы получите только 10 000 сообщений, прежде чем ваша история будет усечена. Это может показаться многим с самого начала, но когда вы добавляете несколько интеграций и автоматических обновлений, это ограничение на количество сообщений скоро сгорает. К сожалению, более 60 фунтов стерлингов в месяц на одном приложении чата для просмотра полной истории не является оправданным расходом.

Именно здесь вступает в чат Google Hangouts, так как мы платим за Google Suite, имеет смысл использовать все их предложения, включая неограниченную историю сообщений, которая идет с ним.

Таким образом, несколько из нас в офисе пробовали Google Hangouts Chat в течение недели, и, как следует из названия, мы пока не будем переключаться. Но почему нет?

преимущества

Прежде чем приступить к проблемам с Google Hangout Chat, позвольте мне рассказать о тонкостях и преимуществах перехода на эту новую платформу:

• Неограниченные сообщения - как упоминалось выше, неограниченный лимит сообщений является огромным бонусом
• Управлять одним аккаунтом меньше - мы уже используем Active Collab, Google Suite, Trello, Gitlab и т. Д., Поэтому чем меньше сервисов для входа или добавления людей при присоединении, тем лучше
• Интеграция с Google Drive - интеграция с Google Drive очень проста, позволяя вам просматривать и обмениваться файлами, не выходя из приложения.
• Режим истории - чат в чате Hangouts позволяет отключить режим истории, при котором сообщения удаляются через 24 часа после их отправки. Это удобно, если вы планируете сюрприз для коллеги ....
• Webhooks - Как и в Slack, Google Hangouts Chat позволяет вам использовать webhooks для отправки данных на каналы, не требуя учетной записи, что позволяет собирать данные в одном месте.
• Потоки в комнатах (каналы) - это довольно приятная особенность, поскольку, когда вы публикуете сообщение в комнате, он создает мини-ветку. Это позволяет вам вести разговоры и держать их в теме. Это может привести к путанице, не зная, где искать, но со временем это может быть действительно полезным. Он также реализован намного лучше, чем Slack, так как они прячут свои потоки за небольшой ссылкой, которую легко пропустить.

Недостатки

Итак, со всеми этими вескими причинами для перехода, почему бы нам не? Ниже я перечислил причины, по которым мы не переходим - есть несколько мелких недоразумений, которые мы могли бы преодолеть, если бы не два последних серьезных недостатка. Если они будут решены, то, возможно, Google может соблазнить нас!

• Веб-крючки для каждой комнаты - несмотря на наличие веб-крючков, они кажутся конкретными для разговора и комнаты. Где в Slack вы создаете веб-крючок и определяете канал, это может быть перезаписано при публикации данных. Это не может быть сделано в чате Hangouts Google, и, следовательно, новый URL-адрес веб-крюка должен быть создан всякий раз, когда вам нужно опубликовать в новом месте
• Нет giphy, где нет @giphy - В Slack интеграция giphy (позволяющая легко отправлять Gif-файлы друг другу) - это команда косой черты, в чате Hangouts Google это пользователь. Это означает, что если вы находитесь в разговоре, в котором нет бота @Giphy, вы не можете отправлять друг другу юмористические гифки. Особенно раздражает личный обмен сообщениями
• Смайлики Google выглядят ужасно - Slack позволяет вам выбрать стиль эмодзи, который вы хотите, и позволяет добавлять пользовательские смайлики. С Google Hangouts Chat вы застряли с ограниченным выбором непривлекательных лиц
• Смешно интегрированный с видеовстречами - в Gmail некоторое время были интегрированы видеовстречи, хотя никто, насколько мне известно, не использует его. Когда вы начинаете личный разговор в чате Google Hangouts, вы можете продолжить его, войдя в Gmail. Однако комнаты недоступны - то же самое происходит, если при входе в систему вы случайно зашли в обычный Hangouts вместо чата Hangouts.
• Требуется приложение - кажется, вам необходимо загрузить приложение, чтобы использовать его, несмотря на то, что приложение является просто оболочкой для веб-страницы. Попытка найти эту веб-страницу чрезвычайно трудна и делает использование видеовстречи менее привлекательным. Как отмечается в комментариях ниже, теперь ее можно найти по адресу https://chat.google.com
• Отложенные уведомления. Некоторые уведомления, кажется, ждут некоторое время, чтобы сообщить вам, что получили сообщение - особенно если у вас уже выбрано окно чата, кажется, что вы запутались в том, что вы на самом деле прочитали.
• Не могу присоединиться к существующим комнатам - это самая большая проблема; Вы не можете присоединиться к существующим комнатам, если вас не пригласили. Slack позволяет просматривать, просматривать и присоединяться к общедоступным каналам, тогда как Google Hangouts Chat не дает никаких признаков того, что другие каналы существуют. В первый день пробного запуска Google Hangouts Chat у нас было 3 «общих» канала, поскольку каждый из пользователей пробной версии не осознавал, что был создан еще один канал.

По этим причинам, особенно по двум последним, мы не будем использовать чат Hangouts для внутреннего обмена сообщениями. Вы думали об использовании платформы? Вы сделали переключатель? Дайте нам знать в комментариях ниже, что вы думаете!

• 

  Mike Street

  Майк - наш передовой разработчик, который проводит дни, похороненные в CSS и Gulp. Его вечера и выходные проводятся с электроникой и ездой на велосипеде. mikestreety.co.uk