Windows 10 при завантаженні чорний екран з курсором

Швидкі способи
Виправлення проблем відеокарти
перезавантаження
Відключення швидкого запуску
перевстановлення драйверів

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Буває так, що при завантаженні Windows 10 «зависає» чорний екран з курсором. Така ж проблема може спостерігатися при перезавантаженні, а також після установки / перевстановлення даної операційної системи. Помилка зазвичай виникає через неправильну роботу драйверів відеокарт AMD Radeon і NVidia, хоча це не єдина причина. Зверніть увагу: виправити проблему можна без переустановлення системи.

Наша стаття носить інформаційний характер і ми не несемо відповідальності за ваші дії

Якщо несправність не вдається усунути самостійно, то зверніться за допомогою до професіоналів в наш сервісний центр. Ми не тільки встановлюємо / перевстановлюємо Windows, але і ремонтуємо ноутбуки і комп'ютери всіх виробників.

Швидкі способи

Як правило, видаються звуки і інші ознаки роботи комп'ютера свідчать про нормальному завантаженні Windows 10, проте на моніторі крім покажчика миші нічого не відображається. В даному випадку ситуацію можуть виправити такі дії.

Натисніть на кнопку «вкл / викл», розташовану в правому нижньому куті екрана (вона може бути доступна). Після цього утримуйте Shift і одночасно затисніть «Перезавантаження». Відкриється спеціальне меню, в якому потрібно вибрати «Діагностику», потім «Додаткові параметри» і «Відновлення системи».
Якщо при попередньому виключенні відобразилося повідомлення «Йде установка оновлення», а при завантаженні з'явився чорний екран, то можливо необхідно просто дочекатися установки оновлень (часто помітна більш інтенсивна робота процесора), яка може займати до півгодини.

Виправлення проблем відеокарти

Якщо швидкі способи не допомогли, то доведеться використовувати більш складні методи.

перезавантаження

Серед працюючих способів виправлення чорного екрану з курсором (особливо актуально для відеокарт ATI (AMD) Radeon), варто зазначити повне перезавантаження ПК з наступним відключенням швидкого завантаження Windows 10. Для цього:

перезапустіть комп'ютер;
після повторного завантаження з чорним екраном понажимайте на клавішу Backspace, щоб прибрати заставку екрану блокування, а також видалити випадкові символи з поля для введення пароля;
тепер переведіть розкладку клавіатури (якщо необхідно) для введення пароля - зазвичай працюють клавіші Windows + Пробіл - і введіть пароль облікового запису; тисніть Enter і чекайте завантаження системи;
ще раз перезавантажте комп'ютер, натиснувши Windows з емблемою + R, і кілька секунд почекайте;
якщо в Windows 10 коштує російську мову, переведіть розкладку і введіть shutdown / r, потім натисніть Enter; зачекайте кілька секунд і знову натисніть Enter;
дочекайтеся перезавантаження комп'ютера.

В результаті повинна відкритися повноцінна екранна заставка.

Альтернативний спосіб перезавантаження:

при включеному комп'ютері кілька разів натисніть на Backspace або Пропуск;
натисніть 5 разів на клавішу Tab, щоб перейти до іконки «включення / вимикання»;
після цього натисніть Enter, клавішу «Вгору» і знову Enter.

Комп'ютер повинен перезавантажитися в нормальному режимі. Якщо вищеописані варіанти не працюють, можна спробувати примусове виключення (небажано). Для цього натисніть і тримайте кнопку живлення, дочекайтеся виключення комп'ютера, і потім знову ввімкніть. У будь-якому випадку, якщо після перезавантаження на моніторі з'явилося зображення, значить вся справа в драйверах відеокарти, які некоректно працюють через швидкого запуску за замовчуванням.

Відключення швидкого запуску

Щоб відключити швидкий запуск, коректний:

клікніть на «Пуск», потім на «Панель управління» і виберіть «Електроживлення»;
в лівій частині перейдіть до «Дії кнопок харчування»;
тепер вгорі натисніть «Зміна недоступних параметрів»;
прокрутивши вікно нижче, зніміть позначку «Включення швидкого запуску».

Дані дії повинні виключити повтор проблеми.

перевстановлення драйверів

Якщо нічого не допомагає, спробуйте видалити драйвер відеокарти. У Windows 10 передбачена така можливість і в режимі низького дозволу екрану, і в безпечному режимі. Існує два способи переустановлення драйверів.

Перший варіант:

на чорному екрані багаторазово натискайте Backspace, потім 5 разів клавішу Tab і Enter;
натисніть один раз «Вгору», утримуйте Shirt і знову натисніть Enter;
чекайте, приблизно, хвилину, поки завантажується меню відновлення, діагностики і відкату системи - все це ви не бачите;
3 рази «Вниз», Введення, двічі «Вниз», Введення і 2 рази «Ліворуч»;
наступний крок для систем з UEFI - 2 рази «Вниз» і Enter, для систем з MBR і BIOS - один «Вниз» і Enter; ще раз Enter;
після перезавантаження відкриються спеціальні варіанти запуску - за допомогою клавіш 3 (F3) і 5 (F5) виберіть режим низького дозволу або безпечний режим;
перейшовши у відповідний режим, в панелі управління запустіть відновлення системи або просто видаліть драйвера відеокарти і після перезавантаження встановіть їх заново.

Другий варіант:

зайдіть в систему з паролем (описано на початку інструкції);
затисніть Win + X;
повторіть 8 разів натискання клавіші «Вгору» і потім натисніть Enter - повинна відкритися командний рядок адміністратора;
введіть (розкладка eng): bcdedit / set {default} safeboot network, натисніть Enter;
тепер введіть: shutdown / r і знову натисніть Enter; почекайте близько 15 секунд і повторно натисніть Enter;
комп'ютер перезавантажиться в безпечному режимі, в ньому можна вибрати відновлення системи або перевстановити драйвера відеокарти;
щоб повернути стандартну завантаження, в якості адміністратора в командному рядку використовуйте код bcdedit {default} / deletevalue safeboot.

Також не слід виключати можливість зараження комп'ютера вірусами, наприклад, при використанні інтернету або після установки неперевірених програм. В цьому випадку завантажитеся в безпечному режимі, запустіть антивірус і дотримуйтесь інструкції з видалення заражених файлів; перезавантажте комп'ютер. Іноді допомагає установка більш підходящого дозволу екрану, яка теж виконується в безпечному режимі.

Ноутбук сильно гріється при грі або роботі. Причини і що робити
Чи не працює клавіатура ноутбука. Причини і що робити
Windows 10: як перевірити жорсткий диск HDD / SSD на помилки
Windows 10: помилка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

← Всі статті