Разработка сайта для Вашего бизнеса. Веб дизайн. Дизайн логотипа, фирменного стиля, рекламная фотография . Комплексный рекламный креатив.

Ralex. We do the work.
На рынке с 1999го года. Средняя ценовая категория. Ориентация на эффективность решений.
Ознакомтесь с нашим портфолио
Узнайте больше о услугах
Свяжитесь с нами:
E-mail: [email protected]
Tel: (044) 587 - 84 - 78
Custom web design & дизайн и разработка сайта "под ключ"
Креативный, эффективный дизайн. Система управления сайтом (СУС).
Custom flexible разработка систем электронной коммерции
Система e-commerce разрабатывается под индивидуальные потребности. Гибкая функциональность.
Search Engine Optimzation & оптимизация под поисковые системы (SEO)
Постоянная оптимизация и мониторинг сайта в поисковых системах. Достигаем результата быстро и эффективно
Custom logo design & дизайн логотипа и фирменного стиля
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.
профессиональная рекламная фотография
креативно, смело, качественно
Custom logo design & рекламный креатив. дизайн рекламы
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.

8 прикладів бездоганних email-розсилок - Блог Carrot quest

  1. 1. Тригерний лист від jetBlue
  2. 2. Знання клієнта від Spotify
  3. 3. Актуальна пропозиція від Amazon
  4. 4. Поступове залучення від Dropbox
  5. 5. Створення почуття терміновості в листі від ModCloth
  6. 6. Netflix знає, як утримати клієнта перед екраном
  7. 7. Pinterest
  8. 8. Birchbox
  1. 1. Тригерний лист від jetBlue
  2. 2. Знання клієнта від Spotify
  3. 3. Актуальна пропозиція від Amazon
  4. 4. Поступове залучення від Dropbox
  5. 5. Створення почуття терміновості в листі від ModCloth
  6. 6. Netflix знає, як утримати клієнта перед екраном
  7. 7. Pinterest
  8. 8. Birchbox
  9. Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

    Навряд чи кому-то подобається копатися в своїй поштовій скриньці, адже в світі є сотні інших цікавинок.

    Перегляд своєї пошти давно перетворився в нудну обов'язок. дослідження Litmus кажуть, що тільки 21% користувачів сказали, що за останні два місяці вони отримали хоча б одну цікаву лист. Уявіть, скільки листів йде в нікуди.

    Багато брендів використовують персоналізацію в листах, щоб викликати у клієнтів відчуття, що до них звертається не черговий бот, а справжній живий чоловік. Персоналізація - дуже важлива складова email-маркетингу .

    Персоналізація листів - не така вже й складна штука. Її можна і потрібно робити! Щоб довести це, я підготував 8 чудових персональних email-листів Інтернет-індустрії.

    1. Тригерний лист від jetBlue

    Цей email висилається через рік після початку використання сервісу уособлює креативний підхід бренду, який використовує цілком звичайна подія, щоб трішки прорекламувати себе. Типу: «Дивись, ми разом вже 365 днів». JetBlue використовує дату реєстрації клієнта, щоб нагадати йому про себе.

    JetBlue використовує дату реєстрації клієнта, щоб нагадати йому про себе

    Переклад листа:

    Є простий варіант - створювати тригерні листи для різних сегментів. Просто розділяти користувачів за часом їх реєстрації, їх дій на сайті, інтересів і особливостей. Це легко зробити і без програміста в сервісі Carrot Quest . Сервіс збирає ключову інформацію про кожного відвідувача сайту і на її основі дозволяє запускати сценарії автоматизації на подобі цього, а також багатьох інших.

    Такі листи відправляються після конкретного дії користувача, яке ви задасте заздалегідь (в даному прикладі це 365 днів після реєстрації), плюс, ви можете відфільтрувати аудиторію (наприклад, висилати тільки тим, хто активно використовує ваші послуги).

    2. Знання клієнта від Spotify

    Ось ще один крутий приклад використання інтересів клієнта, щоб показати йому актуальну і цінну інформацію в листі.

    Нестандартне звернення в листі особливо ефективно, тому що воно додає листу відтінок нагороди: адже клієнт вже давно користується послугами. Наприклад, такі фрази, як "кращий слухач" або "одним з перших" надають листу ексклюзивність - змушуючи клієнта відчувати себе особливим. Це легко налаштувати, коли ви збираєте дані про дії кожного користувача на сайті.

    У Carrot Quest можна детально сегментувати (фільтрувати) всіх користувачів по їх інтересам, поведінки на сайті, джерела переходу та іншими параметрами. Після чого прямо в сервісі створити гарного листа і відправити його актуального сегменту. Якщо ви хочете робити такі ж круті листи, як в цій статті, то спробуйте сервіс безкоштовно - 14 днів .

    Якщо ви хочете робити такі ж круті листи, як в цій статті, то   спробуйте сервіс безкоштовно - 14 днів

    Переклад листа:

    В кінці листа знаходиться CTА-кнопка, яка нагадує клієнту послухати нову пісню артиста на Spotify. І знову ж таки, ця кнопка дозволяє нам зрозуміти, як активно клієнт використовує сервіс.

    3. Актуальна пропозиція від Amazon

    Ця акція була приурочена до Хеллоуїну. Якщо користувачі дивилися на Амазон тематичні костюми, то лише через пару днів вони отримували лист з пропозицією купити маски. Деякі з них виглядають досить круто.

    Деякі з них виглядають досить круто

    Цей лист - чудовий приклад того, як будувати спілкування з клієнтом на основі його поведінки на сайті і як підштовхнути його до покупки.

    Ось кілька кейсів подібних розсилок в Carrot Quest .

    Крім того, що поведінка користувача є тригером для відправки персональних повідомлень в Carrot Quest, вся інформація про нього заноситься в індивідуальну картку. Нижче показаний приклад такої картки (зі сфери банків):

    Нижче показаний приклад такої картки (зі сфери банків):

    У картці відображена ключова інформація:

    • звідки прийшов користувач (контекстна реклама);
    • що робив на сайті, коли і скільки разів;
    • якими послугами банку цікавився;
    • як спілкувався в чаті і як оператор грамотно використовував знання про цього користувача;
    • тут же контактна інформація та ПІБ користувача і його акаунти в соц. мережах.

    Все це дозволяє працювати з користувачем як автоматично, так і вручну - доводити його до покупки з більшою ймовірністю.

    4. Поступове залучення від Dropbox

    Один з найкрутіших прикладів використання знань поведінки клієнтів для поліпшення сервісу.

    Після того, як клієнт зайде в Dropbox на декількох пристроях і авторизується всюди, сервіс пошле йому лист, в якому нагадає йому про фішках, про які він не знав. Без якихось особливих зусиль це покращує залученість клієнта в сервіс.

    Переклад листа:

    Розповідаючи своїм клієнтам про те, як правильно треба використовувати ваш продукт, враховуючи при цьому особливості їхньої поведінки, ви здорово підвищуєте відсоток їх утримання, при цьому, надихаючи клієнтів на додаткові покупки. Тільки подумайте про це: адже чим більше клієнт використовує Dropbox, тим більше місця йому буде потрібно (а як ви знаєте, додаткове місце коштує грошей).

    Поміркуйте про те, як можна зробити свій сервіс або послугу найбільш "приставучими" в плані звикання до використання і налаштуйте розсилку, яка дозволить користувачам дізнаватися про новинки.

    5. Створення почуття терміновості в листі від ModCloth

    Пара ідей, які можна запозичити для своєї розсилки, дають нам маркетологи компанії Modcloth. Якщо ви займаєтеся e-commerce , Вам варто глянути на фішки цього листа.

    Все в листі змінено і заточене під максимальну персоналізацію. Наприклад, головна тема листа - "блін, то, що тобі сподобалося, майже всі вже розпродали!" Є навіть смайлик. Дуже важливо підлаштовувати свій тон, стиль мови і інші речі в вашому листі.

    Переклад листа:

    До речі, ця тактика, відображена в листі, базується на поведінці клієнта на сайті і полегшує розуміння бажань клієнта. У цьому випадку клієнт отримав нагадування про кинутої кошику. Цей підхід неймовірно корисний для e-commerce, особливо в передсвятковий період.

    6. Netflix знає, як утримати клієнта перед екраном

    Для утримання користувачів Netflix відправляє не менш важливі листи - з рекомендаціями про переглядах. Вони прекрасно розуміють, що у них величезна база контенту, в якому клієнту складно самому розібратися. Netflix в листах рекомендує нові фільми глядачам. Природно, всі ці рекомендації спираються на інтереси передплатника.

    Природно, всі ці рекомендації спираються на інтереси передплатника

    У листі рекомендується той чи інший фільм. Netflix підтверджує, що користувач не дарма платить за підписку. Іншими словами, утримуючи їх інтерес до фільмів, сервіс утримує їх підписку.

    Цей підхід може бути використаний з будь-якими маркетинговими матеріалами: книжки, вебінари, замітки в блозі і т.д.

    7. Pinterest

    Pinterest розсилає персоналізовані листи і пропонує нові теми для перегляду. При формуванні листи вони враховують минулої активність користувача на сайті.

    При формуванні листи вони враховують минулої активність користувача на сайті

    У цьому е-мейлі особливо важлива простота. 6 актуальних тем на вибір цілком достатньо, щоб зацікавити адресата, ні більше, ні менше.

    8. Birchbox

    Birchbox-команда, яка використовує персоналізацію як треба - клієнтам вони цілком прозоро натякають, мовляв, «ми тут пошпіоніт злегка за вами і історією ваших покупок перш, ніж написати цей лист». Birchbox запевняє, що їх пропозиція буде цікавим саме мені. За фактом так і є.

    За фактом так і є

    Завдяки цим листам, адресованим особисто користувачу, вони запевняє в їх цінності. Все це ефективно працює на лояльність до вашого бренду.

    Персоналізація розсилок - це відмінний спосіб підвищення лояльності клієнта.

    Із задоволенням, команда Carrot Quest - сервісу, який збирає ключову інформацію про кожного відвідувача сайту і на основі цієї інформації дозволяє доводити його до покупки, як вручну, так і автоматично.

    Частина інформації переведена з блогу «HubSpot».

    4.54 / 5 (46)

    Будь ласка, оцініть статтю

Категории
  • Биология
  • Математика
  • Краеведению
  • Лечебная
  • Наука
  • Физике
  • Природоведение
  • Информатика
  • Новости

  • Новости
    https://banwar.org/
    Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/. Запустив новый сайт, "Пари Матч" обещает своим клиентам незабываемый опыт и возможность выиграть крупные суммы.


    Наши клиенты
    Клиенты

    Быстрая связь

    Тел.: (044) 587-84-78
    E-mail: [email protected]

    Имя:
    E-mail:
    Телефон:
    Вопрос\Комментарий: