1. Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі Як створити свій бізнес в інтернеті...
2. Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі
3. Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі
4. Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Як створити свій бізнес в інтернеті і "не прогоріти"?

Ви давно хотіли відкрити свою торгову точку або магазинчик, але не наважувалися через брак грошей? Тоді можете спробувати створити свій інтернет-магазин. Для цього знадобиться значно менший стартовий капітал, ніж при відкритті стаціонарного "шопа". Адже у власників інтернет-крамниць немає необхідності оплачувати оренду приміщення, комуналку, наймати численний персонал і платити цілий ряд податків. "Сегодня" з'ясувала, як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі.

Дизайн сайту: чим простіше, тим краще

Для створення сайту магазину знадобиться хороший веб-фахівець, який не тільки створить зручний сайт (його можна зробити по платному або безкоштовному шаблоні, які є в інтернеті), але і наповнить його фотографіями і описом товарів. Після того як магазин почне приймати замовлення, цей же фахівець може зайнятися управлінням і періодичної налаштуванням сайту, поступово навчить вас або ваших співробітників, як працювати з сайтом, наповнювати його, відстежувати кількість відвідувачів в день та інше. За даними агентств з пошуку роботи, зарплата такого фахівця становить від 15 до 30 тис. Грн за весь проект, який може тривати кілька місяців, - все залежить від досвіду і рівня айтішника. В ідеалі таку людину краще зробити своїм партнером по бізнесу або постійним співробітником.

"Пам'ятайте, головне для інтернет-магазину не дизайн, а його функціональність і простота. Щоб будь-який покупець міг легко знайти те, що йому потрібно. На сайті будь-якого магазина повинні бути своєрідні" вітрини "- сторінки, на яких ви уявляєте асортимент товарів з їх докладним описом. При цьому буде дуже непогано, якщо відвідувачі зможуть збільшувати фото товарів. Продукція повинна бути розсортовані за ціною і популярності у клієнтів. Наявність спеціалізованих розділів, наприклад, "Одяг великих розмірів" або "Вечірні сукні", а також фу нкція пошуку допоможуть відвідувачу легше і швидше зорієнтуватися в асортименті ", - радить Володимир Юхименко.

Крім того, при оформленні сайту інтернет-магазину обов'язкова наявність "кошика" для покупок, "шапки" з номерами телефонів, поштовою та електронною адресою, а також розділів, де ви зможете відповісти на питання відвідувачів, а ті, в свою чергу - залишити свої відгуки про магазин, товар та якість обслуговування. Обов'язково вкажіть на сайті умови оплати (часткова або повна передоплата, готівкою або по картці і т. Д.) І повернення товару. І не забудьте визначитися, як будете доставляти товари замовнику. "Оптимальні варіанти -" Укрпошта "І" Нова пошта ". Першою більше довіряють, тому що вона державна і недорога, друга ж швидко і точно працює", - каже власниця інтернет-магазину Izum Віолетта Карпунова.

Постачальників шукаємо у конкурентів

Перше, з чого варто почати, - визначитися, що саме ви будете продавати в своєму магазині. Якщо не впевнені в правильності свого вибору, то можна звернутися в одну з компаній по створенню та розкрутці сайтів. Фахівці компанії перевірять, які товари користуються попитом у покупців і чи багато у вас буде потенційних конкурентів. "Такий аналіз можна провести, використовуючи дані сервісів Google Adwords і" Яндекс.Вордстат ". Ці сервіси потрібні для оцінки користувальницького інтересу до конкретних тематик. Такий аналіз зазвичай входить в пакет послуг по створенню та розкрутці сайту, тому окремо не оплачується", - пояснив начальник відділу просування та роботи з клієнтами компанії Aweb Дмитро Костюк. Суть аналізу в тому, що фахівці відстежують, які товари найчастіше шукають в Мережі, і порівнюють ці дані з кількістю магазинів, які пропонують ці товари. Таким чином можна зрозуміти, на які товари є попит, і визначити, в якому сегменті найменше конкурентів.

Після того як майбутній власник інтернет-магазину вибрав групу товарів, потрібно починати пошук постачальників. "Якщо ви не знаєте, де їх знайти і як з ними зв'язатися, то подивіться, з ким працюють ваші майбутні конкуренти. Дуже багато серйозних інтернет-магазини мають розділ, де вказують виробників продукції, яку продають. Пошукайте тих, які виробляють відповідний за якістю і ціною товар. Їх контакти ви знайдете на персональних сайтах компаній. Телефонуйте і дізнавайтеся, на яких умовах вони реалізують товар: в роздріб, дрібним або великим оптом, які роблять знижки на продукцію. Постачальник може продавати вам товар зі знижкою за оптовими цінами, а ви в свою чергу будете його реалізувати своїм покупцям за роздрібною ціною. Різниця в цінах становить близько 20%, плюс ви можете робити свою невелику націнку. Згодом багато постачальників для перевірених клієнтів можуть збільшити розмір знижки до 40%. Відповідно, і прибутку від продажів зможуть вирости ", - розповідає директор інтернет-магазину одягу Fashion business Володимир Юхименко.

Особистий досвід

"Три роки тому ми з чоловіком створили сайт з продажу китайського одягу. Розкручували його за допомогою контекстної реклами та просування в соціальних мережах. У нас був мінімальний стартовий бюджет, тому доводилося все робити самим, а вчилися ми всьому в інтернеті. Нам було дуже важко, робили багато помилок, і якби чоловік не розібрався у всіх тонкощах наповнення і налаштування сайту та його просування, ми б зазнали невдачі. ми замовляли одяг на "Таобао" (найбільший китайський сайт з продажу), спочатку невеликими партіями. А потім, коли з'явилися пост янние замовлення і клієнти, зв'язалися з адміністрацією цього сайту і стали замовляти речі безпосередньо більшими партіями. Зараз в місяць у нас близько 30 великих покупців. Нам цього цілком вистачає ", - поділилася своїм досвідом власниця інтернет-магазину Віолетта Карпунова.

Інтернет-магазінс офісом будинку

Отже, сайт готовий, домовленість з постачальниками є, зі способом доставки і оплати визначилися. На цьому етапі реєструємося в якості приватного підприємця (це робиться в виконкомі за місцем проживання), встаємо на облік в податковій і вибираємо, за якою системою оподаткування хочемо працювати - загальній чи спрощеній (останню в народі називають "єдиним податком"). "Підприємцям, які працюють за спрощеною системою, не обов'язково використовувати касові апарати і робити торговий патент (хоча є група товарів, наприклад продукти і алкоголь, для продажу яких цей патент все ж потрібен. Список цієї групи можна уточнити при реєстрації ПП). Платники єдиного податку проводять розрахунки за товари в готівковій та / або безготівковій формі. Однак незважаючи на можливість працювати без касового апарату, власник інтернет-магазину зобов'язаний при покупці видати покупцеві товарний чек на фірмовому бланку, з друк ма і підписом підприємця і датою покупки ", - пояснив юрист Юрій Андрощук.

На початковому етапі, коли власник щойно створеного інтернет-магазину обмежений у коштах, працювати доведеться у себе вдома. За словами Володимира Юхименко, ваше житло перетвориться в офіс, де пліч-о-пліч будете працювати ви і ваш партнер, а може і ще кілька людей. Між співробітниками потрібно розподілити такі обов'язки: прийом телефонних дзвінків від клієнтів, просування сайту в соціальних мережах, наповнення сайту свіжою інформацією з фотографіями, ведення закупівель, контроль за відправкою і зберіганням продукції. До речі, наявність бухгалтера для інтернет-магазину не обов'язково, тому що власник сам без проблем зможе платити єдиний податок, складати раз в квартал звіт для податкової і вести документацію.

Власники успішних інтернет-магазинів радять новачкам спочатку працювати за такою схемою. Коли надійде певна кількість оплачених замовлень (наприклад, на одяг), тоді і закуповувати необхідні моделі у постачальника зі знижкою. Закупівлі можна робити кілька разів на місяць. Коли ж магазин розкрутиться і бізнес піде в гору, можна починати купувати невеликі партії найпопулярніших товарів і зберігати їх на складі. Оренда невеликого складу площею 20-40 кв. м в обласних центрах України варто 25-100 грн за квадратний метр на місяць.

Для чого потрібні SEO і контекстна реклама

Щоб магазин приносив прибуток, його необхідно просувати в інтернеті. "На першому етапі допоможе контекстна реклама, але пізніше, коли продажі почнуть збільшуватися, потрібно буде звертатися до фірм, що спеціалізуються на інтернет-маркетингу, просуванні та розкрутці сайтів. Підвищення продажів і збільшення кількості покупців зажадає щомісячних вкладень: від 800 грн за контекстну рекламу і 3000-5000 грн за SEO (просування сайту) ", - розповів власник інтернет-магазину Володимир Юхименко.

Ірина Хуртовая пояснила, що представляє собою контекстна реклама. Контекстні оголошення бувають трьох видів: спецрозміщення, гарантовані та динамічні покази. Наприклад, людині необхідно знайти недорогі сукні в Києві. Набравши ці слова в рядку інтернет-пошукача, він отримує цілий список сайтів, що реалізують таку продукцію. Спецрозміщення - це три оголошення у верхній частині сторінки, над результатами пошуку. Гарантовані покази - це чотири посилання на сайти, розташовані праворуч від результатів пошуку. А динамічні покази - це оголошення, розташовані під гарантованими показами. Вони з'являються час від часу.

Власник інтернет-магазину платить за кожен клік, який привів користувача з контекстного оголошення до нього на сайт, компанії-власнику пошукової системи.

"У SEO входить складання списку запитів, що відповідають тематиці магазину. Для цього береться система аналізу Google, тому що 70% українських інтернет-користувачів використовують саме цей пошуковик. Далі йде аналіз коректності заголовків і ключових слів в описі товарів, що продаються на сайті. Також сюди входить оптимізація сайту під ключові слова. тобто, коли користувач вбиває ці слова в пошуковик, той видає йому не просто посилання на сайт інтернет-магазину, а на конкретний його розділ з потрібним товаром ", - розповіла начальник відділу про аж студії Indigo Анна Потіюк.

Крім цього, просування складається з поліпшення навігації по сайту і в аналізі його змісту, яке повинно бути максимально унікальним. Чим більше на вашому сайті унікальних текстів, тим частіше пошуковики будуть видавати посилання на ваш інтернет-магазин. І, звичайно ж, до SEO-оптимізації відноситься просування вашого магазину на рейтингових сайтах в тій області, в якій він працює. На таких сайтах за гроші розміщуються статті з посиланнями на ваш магазин. Завдяки всій цій кропіткій роботі зростає рейтинг інтернет-магазину, а значить, кількість відвідувачів і покупців. Надалі високий рівень продажів вимагає постійної SEO-підтримки в тому чи іншому обсязі.

На розкрутку інтернет-магазину самостійно або за допомогою SEO-фахівців в середньому йде півроку. Як же дізнатися, що справа пішла? Наведемо приклад: за тиждень в інтернет-магазин зайшло 1000 чоловік і 10-15 з них зробили покупки. За словами інтернет-маркетологів, ці 1-1,5% покупців від всіх відвідувачів сайту і є той самий перший позитивний результат. Якщо не вживати постійних дій щодо подальшого просування магазину, то цей показник в кращому випадку не зміниться, а в гіршому - швидко зійде нанівець. Якщо ж цифри менше 1-1,5%, це говорить про нерентабельність магазину і поганому його просуванні в інтернеті.

Вибираємо хостинг і домен

Разом з айтишником вам доведеться купити платний хостинг у відповідній компанії. Зробити це дуже просто: вбиваєте в пошуковику "хостинг Україна" і вибираєте будь-яку з десятків фірм, що надають таку послугу. Щоб зрозуміти, в якій країні буде знаходитися сервер з вашим сайтом і наскільки надійна компанія, в яку ви хочете звернутися, то почитайте відгуки про власників хостингу в інтернеті. Коштує послуга хостингу від 240 до 1000 грн на рік. Сума залежить від того, яка кількість послуг входить в неї, вітчизняний хостинг або закордонний і т. П.

Крім цього, інтернет-магазину необхідно доменне ім'я - адреса вашого сайту в інтернеті. "Ясна річ, що назва сайту в ідеалі повинно хоч якось відображати спрямованість вашого магазину. Найкраще купувати домени так званого верхнього рівня - com, info, net. Їх легше запам'ятати потенційному покупцеві, та й просувати такий сайт і його продукцію в інтернеті буде легше. Домен ua можуть купити тільки власники офіційно зареєстрованих торгових марок. Купівля домена обійдеться від 40 до 100 грн. придбати його можна у тій же компанії, що і надає хостинг ", - розповіла Ірина Хуртовая, менеджер по просуванню сайтів компанії "Сальвадор груп".

І загальна порада: краще не ризикувати, намагаючись створити сайт і замислитися над питаннями хостингу і домену самостійно. На думку Володимира Юхименко, у новачка немає необхідної кількості знань для грамотного створення і просування сайту. І навіть якщо він почне вчитися, то на це піде не менше півроку, і все одно він не зрівняється з досвіду і рівню умінь з професіоналом. Так, розробка робочого сайту "під ключ" силами фахівців в цій області обійдеться вам в 6500-8000 грн плюс вартість хостингу та домену, але зате ви будете впевнені в результаті.

_01_34

Особистий досвід

"Мій інтернет-магазин з'явився три роки тому, але продавати одяг я почав набагато раніше. У мене було своє ательє з пошиття. Спочатку ми виконували приватні замовлення, потім відкрили невеликий магазин. Але після кризи бізнес став нерентабельним, і ми закрилися. Але товар залишився, а у мене з'явилася ідея організувати інтернет-магазин. Плюс я вирішив реалізовувати одяг інших виробників. Сайт мені створювали і розкручували SEO-фахівці. Вже через півроку після його появи я отримав перший позитивний результат: у нас в день робили покупки 5-6 людина на 700-800 грн кожен. У місяць я мав 23-24 тис. грн чистого доходу. Тоді в магазині працював я і моя підлегла, яка приймала замовлення від покупців і займалася відправкою товару через кур'єрську службу. Зараз мій дохід в місяць на 40% більше початкового ", - говорить Володимир Юхименко.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Як створити свій бізнес в інтернеті і "не прогоріти"?

Ви давно хотіли відкрити свою торгову точку або магазинчик, але не наважувалися через брак грошей? Тоді можете спробувати створити свій інтернет-магазин. Для цього знадобиться значно менший стартовий капітал, ніж при відкритті стаціонарного "шопа". Адже у власників інтернет-крамниць немає необхідності оплачувати оренду приміщення, комуналку, наймати численний персонал і платити цілий ряд податків. "Сегодня" з'ясувала, як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі.

Дизайн сайту: чим простіше, тим краще

Для створення сайту магазину знадобиться хороший веб-фахівець, який не тільки створить зручний сайт (його можна зробити по платному або безкоштовному шаблоні, які є в інтернеті), але і наповнить його фотографіями і описом товарів. Після того як магазин почне приймати замовлення, цей же фахівець може зайнятися управлінням і періодичної налаштуванням сайту, поступово навчить вас або ваших співробітників, як працювати з сайтом, наповнювати його, відстежувати кількість відвідувачів в день та інше. За даними агентств з пошуку роботи, зарплата такого фахівця становить від 15 до 30 тис. Грн за весь проект, який може тривати кілька місяців, - все залежить від досвіду і рівня айтішника. В ідеалі таку людину краще зробити своїм партнером по бізнесу або постійним співробітником.

"Пам'ятайте, головне для інтернет-магазину не дизайн, а його функціональність і простота. Щоб будь-який покупець міг легко знайти те, що йому потрібно. На сайті будь-якого магазина повинні бути своєрідні" вітрини "- сторінки, на яких ви уявляєте асортимент товарів з їх докладним описом. При цьому буде дуже непогано, якщо відвідувачі зможуть збільшувати фото товарів. Продукція повинна бути розсортовані за ціною і популярності у клієнтів. Наявність спеціалізованих розділів, наприклад, "Одяг великих розмірів" або "Вечірні сукні", а також фу нкція пошуку допоможуть відвідувачу легше і швидше зорієнтуватися в асортименті ", - радить Володимир Юхименко.

Крім того, при оформленні сайту інтернет-магазину обов'язкова наявність "кошика" для покупок, "шапки" з номерами телефонів, поштовою та електронною адресою, а також розділів, де ви зможете відповісти на питання відвідувачів, а ті, в свою чергу - залишити свої відгуки про магазин, товар та якість обслуговування. Обов'язково вкажіть на сайті умови оплати (часткова або повна передоплата, готівкою або по картці і т. Д.) І повернення товару. І не забудьте визначитися, як будете доставляти товари замовнику. "Оптимальні варіанти -" Укрпошта "І" Нова пошта ". Першою більше довіряють, тому що вона державна і недорога, друга ж швидко і точно працює", - каже власниця інтернет-магазину Izum Віолетта Карпунова.

Постачальників шукаємо у конкурентів

Перше, з чого варто почати, - визначитися, що саме ви будете продавати в своєму магазині. Якщо не впевнені в правильності свого вибору, то можна звернутися в одну з компаній по створенню та розкрутці сайтів. Фахівці компанії перевірять, які товари користуються попитом у покупців і чи багато у вас буде потенційних конкурентів. "Такий аналіз можна провести, використовуючи дані сервісів Google Adwords і" Яндекс.Вордстат ". Ці сервіси потрібні для оцінки користувальницького інтересу до конкретних тематик. Такий аналіз зазвичай входить в пакет послуг по створенню та розкрутці сайту, тому окремо не оплачується", - пояснив начальник відділу просування та роботи з клієнтами компанії Aweb Дмитро Костюк. Суть аналізу в тому, що фахівці відстежують, які товари найчастіше шукають в Мережі, і порівнюють ці дані з кількістю магазинів, які пропонують ці товари. Таким чином можна зрозуміти, на які товари є попит, і визначити, в якому сегменті найменше конкурентів.

Після того як майбутній власник інтернет-магазину вибрав групу товарів, потрібно починати пошук постачальників. "Якщо ви не знаєте, де їх знайти і як з ними зв'язатися, то подивіться, з ким працюють ваші майбутні конкуренти. Дуже багато серйозних інтернет-магазини мають розділ, де вказують виробників продукції, яку продають. Пошукайте тих, які виробляють відповідний за якістю і ціною товар. Їх контакти ви знайдете на персональних сайтах компаній. Телефонуйте і дізнавайтеся, на яких умовах вони реалізують товар: в роздріб, дрібним або великим оптом, які роблять знижки на продукцію. Постачальник може продавати вам товар зі знижкою за оптовими цінами, а ви в свою чергу будете його реалізувати своїм покупцям за роздрібною ціною. Різниця в цінах становить близько 20%, плюс ви можете робити свою невелику націнку. Згодом багато постачальників для перевірених клієнтів можуть збільшити розмір знижки до 40%. Відповідно, і прибутку від продажів зможуть вирости ", - розповідає директор інтернет-магазину одягу Fashion business Володимир Юхименко.

Особистий досвід

"Три роки тому ми з чоловіком створили сайт з продажу китайського одягу. Розкручували його за допомогою контекстної реклами та просування в соціальних мережах. У нас був мінімальний стартовий бюджет, тому доводилося все робити самим, а вчилися ми всьому в інтернеті. Нам було дуже важко, робили багато помилок, і якби чоловік не розібрався у всіх тонкощах наповнення і налаштування сайту та його просування, ми б зазнали невдачі. ми замовляли одяг на "Таобао" (найбільший китайський сайт з продажу), спочатку невеликими партіями. А потім, коли з'явилися пост янние замовлення і клієнти, зв'язалися з адміністрацією цього сайту і стали замовляти речі безпосередньо більшими партіями. Зараз в місяць у нас близько 30 великих покупців. Нам цього цілком вистачає ", - поділилася своїм досвідом власниця інтернет-магазину Віолетта Карпунова.

Інтернет-магазінс офісом будинку

Отже, сайт готовий, домовленість з постачальниками є, зі способом доставки і оплати визначилися. На цьому етапі реєструємося в якості приватного підприємця (це робиться в виконкомі за місцем проживання), встаємо на облік в податковій і вибираємо, за якою системою оподаткування хочемо працювати - загальній чи спрощеній (останню в народі називають "єдиним податком"). "Підприємцям, які працюють за спрощеною системою, не обов'язково використовувати касові апарати і робити торговий патент (хоча є група товарів, наприклад продукти і алкоголь, для продажу яких цей патент все ж потрібен. Список цієї групи можна уточнити при реєстрації ПП). Платники єдиного податку проводять розрахунки за товари в готівковій та / або безготівковій формі. Однак незважаючи на можливість працювати без касового апарату, власник інтернет-магазину зобов'язаний при покупці видати покупцеві товарний чек на фірмовому бланку, з друк ма і підписом підприємця і датою покупки ", - пояснив юрист Юрій Андрощук.

На початковому етапі, коли власник щойно створеного інтернет-магазину обмежений у коштах, працювати доведеться у себе вдома. За словами Володимира Юхименко, ваше житло перетвориться в офіс, де пліч-о-пліч будете працювати ви і ваш партнер, а може і ще кілька людей. Між співробітниками потрібно розподілити такі обов'язки: прийом телефонних дзвінків від клієнтів, просування сайту в соціальних мережах, наповнення сайту свіжою інформацією з фотографіями, ведення закупівель, контроль за відправкою і зберіганням продукції. До речі, наявність бухгалтера для інтернет-магазину не обов'язково, тому що власник сам без проблем зможе платити єдиний податок, складати раз в квартал звіт для податкової і вести документацію.

Власники успішних інтернет-магазинів радять новачкам спочатку працювати за такою схемою. Коли надійде певна кількість оплачених замовлень (наприклад, на одяг), тоді і закуповувати необхідні моделі у постачальника зі знижкою. Закупівлі можна робити кілька разів на місяць. Коли ж магазин розкрутиться і бізнес піде в гору, можна починати купувати невеликі партії найпопулярніших товарів і зберігати їх на складі. Оренда невеликого складу площею 20-40 кв. м в обласних центрах України варто 25-100 грн за квадратний метр на місяць.

Для чого потрібні SEO і контекстна реклама

Щоб магазин приносив прибуток, його необхідно просувати в інтернеті. "На першому етапі допоможе контекстна реклама, але пізніше, коли продажі почнуть збільшуватися, потрібно буде звертатися до фірм, що спеціалізуються на інтернет-маркетингу, просуванні та розкрутці сайтів. Підвищення продажів і збільшення кількості покупців зажадає щомісячних вкладень: від 800 грн за контекстну рекламу і 3000-5000 грн за SEO (просування сайту) ", - розповів власник інтернет-магазину Володимир Юхименко.

Ірина Хуртовая пояснила, що представляє собою контекстна реклама. Контекстні оголошення бувають трьох видів: спецрозміщення, гарантовані та динамічні покази. Наприклад, людині необхідно знайти недорогі сукні в Києві. Набравши ці слова в рядку інтернет-пошукача, він отримує цілий список сайтів, що реалізують таку продукцію. Спецрозміщення - це три оголошення у верхній частині сторінки, над результатами пошуку. Гарантовані покази - це чотири посилання на сайти, розташовані праворуч від результатів пошуку. А динамічні покази - це оголошення, розташовані під гарантованими показами. Вони з'являються час від часу.

Власник інтернет-магазину платить за кожен клік, який привів користувача з контекстного оголошення до нього на сайт, компанії-власнику пошукової системи.

"У SEO входить складання списку запитів, що відповідають тематиці магазину. Для цього береться система аналізу Google, тому що 70% українських інтернет-користувачів використовують саме цей пошуковик. Далі йде аналіз коректності заголовків і ключових слів в описі товарів, що продаються на сайті. Також сюди входить оптимізація сайту під ключові слова. тобто, коли користувач вбиває ці слова в пошуковик, той видає йому не просто посилання на сайт інтернет-магазину, а на конкретний його розділ з потрібним товаром ", - розповіла начальник відділу про аж студії Indigo Анна Потіюк.

Крім цього, просування складається з поліпшення навігації по сайту і в аналізі його змісту, яке повинно бути максимально унікальним. Чим більше на вашому сайті унікальних текстів, тим частіше пошуковики будуть видавати посилання на ваш інтернет-магазин. І, звичайно ж, до SEO-оптимізації відноситься просування вашого магазину на рейтингових сайтах в тій області, в якій він працює. На таких сайтах за гроші розміщуються статті з посиланнями на ваш магазин. Завдяки всій цій кропіткій роботі зростає рейтинг інтернет-магазину, а значить, кількість відвідувачів і покупців. Надалі високий рівень продажів вимагає постійної SEO-підтримки в тому чи іншому обсязі.

На розкрутку інтернет-магазину самостійно або за допомогою SEO-фахівців в середньому йде півроку. Як же дізнатися, що справа пішла? Наведемо приклад: за тиждень в інтернет-магазин зайшло 1000 чоловік і 10-15 з них зробили покупки. За словами інтернет-маркетологів, ці 1-1,5% покупців від всіх відвідувачів сайту і є той самий перший позитивний результат. Якщо не вживати постійних дій щодо подальшого просування магазину, то цей показник в кращому випадку не зміниться, а в гіршому - швидко зійде нанівець. Якщо ж цифри менше 1-1,5%, це говорить про нерентабельність магазину і поганому його просуванні в інтернеті.

Вибираємо хостинг і домен

Разом з айтишником вам доведеться купити платний хостинг у відповідній компанії. Зробити це дуже просто: вбиваєте в пошуковику "хостинг Україна" і вибираєте будь-яку з десятків фірм, що надають таку послугу. Щоб зрозуміти, в якій країні буде знаходитися сервер з вашим сайтом і наскільки надійна компанія, в яку ви хочете звернутися, то почитайте відгуки про власників хостингу в інтернеті. Коштує послуга хостингу від 240 до 1000 грн на рік. Сума залежить від того, яка кількість послуг входить в неї, вітчизняний хостинг або закордонний і т. П.

Крім цього, інтернет-магазину необхідно доменне ім'я - адреса вашого сайту в інтернеті. "Ясна річ, що назва сайту в ідеалі повинно хоч якось відображати спрямованість вашого магазину. Найкраще купувати домени так званого верхнього рівня - com, info, net. Їх легше запам'ятати потенційному покупцеві, та й просувати такий сайт і його продукцію в інтернеті буде легше. Домен ua можуть купити тільки власники офіційно зареєстрованих торгових марок. Купівля домена обійдеться від 40 до 100 грн. придбати його можна у тій же компанії, що і надає хостинг ", - розповіла Ірина Хуртовая, менеджер по просуванню сайтів компанії "Сальвадор груп".

І загальна порада: краще не ризикувати, намагаючись створити сайт і замислитися над питаннями хостингу і домену самостійно. На думку Володимира Юхименко, у новачка немає необхідної кількості знань для грамотного створення і просування сайту. І навіть якщо він почне вчитися, то на це піде не менше півроку, і все одно він не зрівняється з досвіду і рівню умінь з професіоналом. Так, розробка робочого сайту "під ключ" силами фахівців в цій області обійдеться вам в 6500-8000 грн плюс вартість хостингу та домену, але зате ви будете впевнені в результаті.

_01_34

Особистий досвід

"Мій інтернет-магазин з'явився три роки тому, але продавати одяг я почав набагато раніше. У мене було своє ательє з пошиття. Спочатку ми виконували приватні замовлення, потім відкрили невеликий магазин. Але після кризи бізнес став нерентабельним, і ми закрилися. Але товар залишився, а у мене з'явилася ідея організувати інтернет-магазин. Плюс я вирішив реалізовувати одяг інших виробників. Сайт мені створювали і розкручували SEO-фахівці. Вже через півроку після його появи я отримав перший позитивний результат: у нас в день робили покупки 5-6 людина на 700-800 грн кожен. У місяць я мав 23-24 тис. грн чистого доходу. Тоді в магазині працював я і моя підлегла, яка приймала замовлення від покупців і займалася відправкою товару через кур'єрську службу. Зараз мій дохід в місяць на 40% більше початкового ", - говорить Володимир Юхименко.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Як створити свій бізнес в інтернеті і "не прогоріти"?

Ви давно хотіли відкрити свою торгову точку або магазинчик, але не наважувалися через брак грошей? Тоді можете спробувати створити свій інтернет-магазин. Для цього знадобиться значно менший стартовий капітал, ніж при відкритті стаціонарного "шопа". Адже у власників інтернет-крамниць немає необхідності оплачувати оренду приміщення, комуналку, наймати численний персонал і платити цілий ряд податків. "Сегодня" з'ясувала, як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі.

Дизайн сайту: чим простіше, тим краще

Для створення сайту магазину знадобиться хороший веб-фахівець, який не тільки створить зручний сайт (його можна зробити по платному або безкоштовному шаблоні, які є в інтернеті), але і наповнить його фотографіями і описом товарів. Після того як магазин почне приймати замовлення, цей же фахівець може зайнятися управлінням і періодичної налаштуванням сайту, поступово навчить вас або ваших співробітників, як працювати з сайтом, наповнювати його, відстежувати кількість відвідувачів в день та інше. За даними агентств з пошуку роботи, зарплата такого фахівця становить від 15 до 30 тис. Грн за весь проект, який може тривати кілька місяців, - все залежить від досвіду і рівня айтішника. В ідеалі таку людину краще зробити своїм партнером по бізнесу або постійним співробітником.

"Пам'ятайте, головне для інтернет-магазину не дизайн, а його функціональність і простота. Щоб будь-який покупець міг легко знайти те, що йому потрібно. На сайті будь-якого магазина повинні бути своєрідні" вітрини "- сторінки, на яких ви уявляєте асортимент товарів з їх докладним описом. При цьому буде дуже непогано, якщо відвідувачі зможуть збільшувати фото товарів. Продукція повинна бути розсортовані за ціною і популярності у клієнтів. Наявність спеціалізованих розділів, наприклад, "Одяг великих розмірів" або "Вечірні сукні", а також фу нкція пошуку допоможуть відвідувачу легше і швидше зорієнтуватися в асортименті ", - радить Володимир Юхименко.

Крім того, при оформленні сайту інтернет-магазину обов'язкова наявність "кошика" для покупок, "шапки" з номерами телефонів, поштовою та електронною адресою, а також розділів, де ви зможете відповісти на питання відвідувачів, а ті, в свою чергу - залишити свої відгуки про магазин, товар та якість обслуговування. Обов'язково вкажіть на сайті умови оплати (часткова або повна передоплата, готівкою або по картці і т. Д.) І повернення товару. І не забудьте визначитися, як будете доставляти товари замовнику. "Оптимальні варіанти -" Укрпошта "І" Нова пошта ". Першою більше довіряють, тому що вона державна і недорога, друга ж швидко і точно працює", - каже власниця інтернет-магазину Izum Віолетта Карпунова.

Постачальників шукаємо у конкурентів

Перше, з чого варто почати, - визначитися, що саме ви будете продавати в своєму магазині. Якщо не впевнені в правильності свого вибору, то можна звернутися в одну з компаній по створенню та розкрутці сайтів. Фахівці компанії перевірять, які товари користуються попитом у покупців і чи багато у вас буде потенційних конкурентів. "Такий аналіз можна провести, використовуючи дані сервісів Google Adwords і" Яндекс.Вордстат ". Ці сервіси потрібні для оцінки користувальницького інтересу до конкретних тематик. Такий аналіз зазвичай входить в пакет послуг по створенню та розкрутці сайту, тому окремо не оплачується", - пояснив начальник відділу просування та роботи з клієнтами компанії Aweb Дмитро Костюк. Суть аналізу в тому, що фахівці відстежують, які товари найчастіше шукають в Мережі, і порівнюють ці дані з кількістю магазинів, які пропонують ці товари. Таким чином можна зрозуміти, на які товари є попит, і визначити, в якому сегменті найменше конкурентів.

Після того як майбутній власник інтернет-магазину вибрав групу товарів, потрібно починати пошук постачальників. "Якщо ви не знаєте, де їх знайти і як з ними зв'язатися, то подивіться, з ким працюють ваші майбутні конкуренти. Дуже багато серйозних інтернет-магазини мають розділ, де вказують виробників продукції, яку продають. Пошукайте тих, які виробляють відповідний за якістю і ціною товар. Їх контакти ви знайдете на персональних сайтах компаній. Телефонуйте і дізнавайтеся, на яких умовах вони реалізують товар: в роздріб, дрібним або великим оптом, які роблять знижки на продукцію. Постачальник може продавати вам товар зі знижкою за оптовими цінами, а ви в свою чергу будете його реалізувати своїм покупцям за роздрібною ціною. Різниця в цінах становить близько 20%, плюс ви можете робити свою невелику націнку. Згодом багато постачальників для перевірених клієнтів можуть збільшити розмір знижки до 40%. Відповідно, і прибутку від продажів зможуть вирости ", - розповідає директор інтернет-магазину одягу Fashion business Володимир Юхименко.

Особистий досвід

"Три роки тому ми з чоловіком створили сайт з продажу китайського одягу. Розкручували його за допомогою контекстної реклами та просування в соціальних мережах. У нас був мінімальний стартовий бюджет, тому доводилося все робити самим, а вчилися ми всьому в інтернеті. Нам було дуже важко, робили багато помилок, і якби чоловік не розібрався у всіх тонкощах наповнення і налаштування сайту та його просування, ми б зазнали невдачі. ми замовляли одяг на "Таобао" (найбільший китайський сайт з продажу), спочатку невеликими партіями. А потім, коли з'явилися пост янние замовлення і клієнти, зв'язалися з адміністрацією цього сайту і стали замовляти речі безпосередньо більшими партіями. Зараз в місяць у нас близько 30 великих покупців. Нам цього цілком вистачає ", - поділилася своїм досвідом власниця інтернет-магазину Віолетта Карпунова.

Інтернет-магазінс офісом будинку

Отже, сайт готовий, домовленість з постачальниками є, зі способом доставки і оплати визначилися. На цьому етапі реєструємося в якості приватного підприємця (це робиться в виконкомі за місцем проживання), встаємо на облік в податковій і вибираємо, за якою системою оподаткування хочемо працювати - загальній чи спрощеній (останню в народі називають "єдиним податком"). "Підприємцям, які працюють за спрощеною системою, не обов'язково використовувати касові апарати і робити торговий патент (хоча є група товарів, наприклад продукти і алкоголь, для продажу яких цей патент все ж потрібен. Список цієї групи можна уточнити при реєстрації ПП). Платники єдиного податку проводять розрахунки за товари в готівковій та / або безготівковій формі. Однак незважаючи на можливість працювати без касового апарату, власник інтернет-магазину зобов'язаний при покупці видати покупцеві товарний чек на фірмовому бланку, з друк ма і підписом підприємця і датою покупки ", - пояснив юрист Юрій Андрощук.

На початковому етапі, коли власник щойно створеного інтернет-магазину обмежений у коштах, працювати доведеться у себе вдома. За словами Володимира Юхименко, ваше житло перетвориться в офіс, де пліч-о-пліч будете працювати ви і ваш партнер, а може і ще кілька людей. Між співробітниками потрібно розподілити такі обов'язки: прийом телефонних дзвінків від клієнтів, просування сайту в соціальних мережах, наповнення сайту свіжою інформацією з фотографіями, ведення закупівель, контроль за відправкою і зберіганням продукції. До речі, наявність бухгалтера для інтернет-магазину не обов'язково, тому що власник сам без проблем зможе платити єдиний податок, складати раз в квартал звіт для податкової і вести документацію.

Власники успішних інтернет-магазинів радять новачкам спочатку працювати за такою схемою. Коли надійде певна кількість оплачених замовлень (наприклад, на одяг), тоді і закуповувати необхідні моделі у постачальника зі знижкою. Закупівлі можна робити кілька разів на місяць. Коли ж магазин розкрутиться і бізнес піде в гору, можна починати купувати невеликі партії найпопулярніших товарів і зберігати їх на складі. Оренда невеликого складу площею 20-40 кв. м в обласних центрах України варто 25-100 грн за квадратний метр на місяць.

Для чого потрібні SEO і контекстна реклама

Щоб магазин приносив прибуток, його необхідно просувати в інтернеті. "На першому етапі допоможе контекстна реклама, але пізніше, коли продажі почнуть збільшуватися, потрібно буде звертатися до фірм, що спеціалізуються на інтернет-маркетингу, просуванні та розкрутці сайтів. Підвищення продажів і збільшення кількості покупців зажадає щомісячних вкладень: від 800 грн за контекстну рекламу і 3000-5000 грн за SEO (просування сайту) ", - розповів власник інтернет-магазину Володимир Юхименко.

Ірина Хуртовая пояснила, що представляє собою контекстна реклама. Контекстні оголошення бувають трьох видів: спецрозміщення, гарантовані та динамічні покази. Наприклад, людині необхідно знайти недорогі сукні в Києві. Набравши ці слова в рядку інтернет-пошукача, він отримує цілий список сайтів, що реалізують таку продукцію. Спецрозміщення - це три оголошення у верхній частині сторінки, над результатами пошуку. Гарантовані покази - це чотири посилання на сайти, розташовані праворуч від результатів пошуку. А динамічні покази - це оголошення, розташовані під гарантованими показами. Вони з'являються час від часу.

Власник інтернет-магазину платить за кожен клік, який привів користувача з контекстного оголошення до нього на сайт, компанії-власнику пошукової системи.

"У SEO входить складання списку запитів, що відповідають тематиці магазину. Для цього береться система аналізу Google, тому що 70% українських інтернет-користувачів використовують саме цей пошуковик. Далі йде аналіз коректності заголовків і ключових слів в описі товарів, що продаються на сайті. Також сюди входить оптимізація сайту під ключові слова. тобто, коли користувач вбиває ці слова в пошуковик, той видає йому не просто посилання на сайт інтернет-магазину, а на конкретний його розділ з потрібним товаром ", - розповіла начальник відділу про аж студії Indigo Анна Потіюк.

Крім цього, просування складається з поліпшення навігації по сайту і в аналізі його змісту, яке повинно бути максимально унікальним. Чим більше на вашому сайті унікальних текстів, тим частіше пошуковики будуть видавати посилання на ваш інтернет-магазин. І, звичайно ж, до SEO-оптимізації відноситься просування вашого магазину на рейтингових сайтах в тій області, в якій він працює. На таких сайтах за гроші розміщуються статті з посиланнями на ваш магазин. Завдяки всій цій кропіткій роботі зростає рейтинг інтернет-магазину, а значить, кількість відвідувачів і покупців. Надалі високий рівень продажів вимагає постійної SEO-підтримки в тому чи іншому обсязі.

На розкрутку інтернет-магазину самостійно або за допомогою SEO-фахівців в середньому йде півроку. Як же дізнатися, що справа пішла? Наведемо приклад: за тиждень в інтернет-магазин зайшло 1000 чоловік і 10-15 з них зробили покупки. За словами інтернет-маркетологів, ці 1-1,5% покупців від всіх відвідувачів сайту і є той самий перший позитивний результат. Якщо не вживати постійних дій щодо подальшого просування магазину, то цей показник в кращому випадку не зміниться, а в гіршому - швидко зійде нанівець. Якщо ж цифри менше 1-1,5%, це говорить про нерентабельність магазину і поганому його просуванні в інтернеті.

Вибираємо хостинг і домен

Разом з айтишником вам доведеться купити платний хостинг у відповідній компанії. Зробити це дуже просто: вбиваєте в пошуковику "хостинг Україна" і вибираєте будь-яку з десятків фірм, що надають таку послугу. Щоб зрозуміти, в якій країні буде знаходитися сервер з вашим сайтом і наскільки надійна компанія, в яку ви хочете звернутися, то почитайте відгуки про власників хостингу в інтернеті. Коштує послуга хостингу від 240 до 1000 грн на рік. Сума залежить від того, яка кількість послуг входить в неї, вітчизняний хостинг або закордонний і т. П.

Крім цього, інтернет-магазину необхідно доменне ім'я - адреса вашого сайту в інтернеті. "Ясна річ, що назва сайту в ідеалі повинно хоч якось відображати спрямованість вашого магазину. Найкраще купувати домени так званого верхнього рівня - com, info, net. Їх легше запам'ятати потенційному покупцеві, та й просувати такий сайт і його продукцію в інтернеті буде легше. Домен ua можуть купити тільки власники офіційно зареєстрованих торгових марок. Купівля домена обійдеться від 40 до 100 грн. придбати його можна у тій же компанії, що і надає хостинг ", - розповіла Ірина Хуртовая, менеджер по просуванню сайтів компанії "Сальвадор груп".

І загальна порада: краще не ризикувати, намагаючись створити сайт і замислитися над питаннями хостингу і домену самостійно. На думку Володимира Юхименко, у новачка немає необхідної кількості знань для грамотного створення і просування сайту. І навіть якщо він почне вчитися, то на це піде не менше півроку, і все одно він не зрівняється з досвіду і рівню умінь з професіоналом. Так, розробка робочого сайту "під ключ" силами фахівців в цій області обійдеться вам в 6500-8000 грн плюс вартість хостингу та домену, але зате ви будете впевнені в результаті.

_01_34

Особистий досвід

"Мій інтернет-магазин з'явився три роки тому, але продавати одяг я почав набагато раніше. У мене було своє ательє з пошиття. Спочатку ми виконували приватні замовлення, потім відкрили невеликий магазин. Але після кризи бізнес став нерентабельним, і ми закрилися. Але товар залишився, а у мене з'явилася ідея організувати інтернет-магазин. Плюс я вирішив реалізовувати одяг інших виробників. Сайт мені створювали і розкручували SEO-фахівці. Вже через півроку після його появи я отримав перший позитивний результат: у нас в день робили покупки 5-6 людина на 700-800 грн кожен. У місяць я мав 23-24 тис. грн чистого доходу. Тоді в магазині працював я і моя підлегла, яка приймала замовлення від покупців і займалася відправкою товару через кур'єрську службу. Зараз мій дохід в місяць на 40% більше початкового ", - говорить Володимир Юхименко.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Як створити свій бізнес в інтернеті і "не прогоріти"?

Ви давно хотіли відкрити свою торгову точку або магазинчик, але не наважувалися через брак грошей? Тоді можете спробувати створити свій інтернет-магазин. Для цього знадобиться значно менший стартовий капітал, ніж при відкритті стаціонарного "шопа". Адже у власників інтернет-крамниць немає необхідності оплачувати оренду приміщення, комуналку, наймати численний персонал і платити цілий ряд податків. "Сегодня" з'ясувала, як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі.

Дизайн сайту: чим простіше, тим краще

Для створення сайту магазину знадобиться хороший веб-фахівець, який не тільки створить зручний сайт (його можна зробити по платному або безкоштовному шаблоні, які є в інтернеті), але і наповнить його фотографіями і описом товарів. Після того як магазин почне приймати замовлення, цей же фахівець може зайнятися управлінням і періодичної налаштуванням сайту, поступово навчить вас або ваших співробітників, як працювати з сайтом, наповнювати його, відстежувати кількість відвідувачів в день та інше. За даними агентств з пошуку роботи, зарплата такого фахівця становить від 15 до 30 тис. Грн за весь проект, який може тривати кілька місяців, - все залежить від досвіду і рівня айтішника. В ідеалі таку людину краще зробити своїм партнером по бізнесу або постійним співробітником.

"Пам'ятайте, головне для інтернет-магазину не дизайн, а його функціональність і простота. Щоб будь-який покупець міг легко знайти те, що йому потрібно. На сайті будь-якого магазина повинні бути своєрідні" вітрини "- сторінки, на яких ви уявляєте асортимент товарів з їх докладним описом. При цьому буде дуже непогано, якщо відвідувачі зможуть збільшувати фото товарів. Продукція повинна бути розсортовані за ціною і популярності у клієнтів. Наявність спеціалізованих розділів, наприклад, "Одяг великих розмірів" або "Вечірні сукні", а також фу нкція пошуку допоможуть відвідувачу легше і швидше зорієнтуватися в асортименті ", - радить Володимир Юхименко.

Крім того, при оформленні сайту інтернет-магазину обов'язкова наявність "кошика" для покупок, "шапки" з номерами телефонів, поштовою та електронною адресою, а також розділів, де ви зможете відповісти на питання відвідувачів, а ті, в свою чергу - залишити свої відгуки про магазин, товар та якість обслуговування. Обов'язково вкажіть на сайті умови оплати (часткова або повна передоплата, готівкою або по картці і т. Д.) І повернення товару. І не забудьте визначитися, як будете доставляти товари замовнику. "Оптимальні варіанти -" Укрпошта "І" Нова пошта ". Першою більше довіряють, тому що вона державна і недорога, друга ж швидко і точно працює", - каже власниця інтернет-магазину Izum Віолетта Карпунова.

Постачальників шукаємо у конкурентів

Перше, з чого варто почати, - визначитися, що саме ви будете продавати в своєму магазині. Якщо не впевнені в правильності свого вибору, то можна звернутися в одну з компаній по створенню та розкрутці сайтів. Фахівці компанії перевірять, які товари користуються попитом у покупців і чи багато у вас буде потенційних конкурентів. "Такий аналіз можна провести, використовуючи дані сервісів Google Adwords і" Яндекс.Вордстат ". Ці сервіси потрібні для оцінки користувальницького інтересу до конкретних тематик. Такий аналіз зазвичай входить в пакет послуг по створенню та розкрутці сайту, тому окремо не оплачується", - пояснив начальник відділу просування та роботи з клієнтами компанії Aweb Дмитро Костюк. Суть аналізу в тому, що фахівці відстежують, які товари найчастіше шукають в Мережі, і порівнюють ці дані з кількістю магазинів, які пропонують ці товари. Таким чином можна зрозуміти, на які товари є попит, і визначити, в якому сегменті найменше конкурентів.

Після того як майбутній власник інтернет-магазину вибрав групу товарів, потрібно починати пошук постачальників. "Якщо ви не знаєте, де їх знайти і як з ними зв'язатися, то подивіться, з ким працюють ваші майбутні конкуренти. Дуже багато серйозних інтернет-магазини мають розділ, де вказують виробників продукції, яку продають. Пошукайте тих, які виробляють відповідний за якістю і ціною товар. Їх контакти ви знайдете на персональних сайтах компаній. Телефонуйте і дізнавайтеся, на яких умовах вони реалізують товар: в роздріб, дрібним або великим оптом, які роблять знижки на продукцію. Постачальник може продавати вам товар зі знижкою за оптовими цінами, а ви в свою чергу будете його реалізувати своїм покупцям за роздрібною ціною. Різниця в цінах становить близько 20%, плюс ви можете робити свою невелику націнку. Згодом багато постачальників для перевірених клієнтів можуть збільшити розмір знижки до 40%. Відповідно, і прибутку від продажів зможуть вирости ", - розповідає директор інтернет-магазину одягу Fashion business Володимир Юхименко.

Особистий досвід

"Три роки тому ми з чоловіком створили сайт з продажу китайського одягу. Розкручували його за допомогою контекстної реклами та просування в соціальних мережах. У нас був мінімальний стартовий бюджет, тому доводилося все робити самим, а вчилися ми всьому в інтернеті. Нам було дуже важко, робили багато помилок, і якби чоловік не розібрався у всіх тонкощах наповнення і налаштування сайту та його просування, ми б зазнали невдачі. ми замовляли одяг на "Таобао" (найбільший китайський сайт з продажу), спочатку невеликими партіями. А потім, коли з'явилися пост янние замовлення і клієнти, зв'язалися з адміністрацією цього сайту і стали замовляти речі безпосередньо більшими партіями. Зараз в місяць у нас близько 30 великих покупців. Нам цього цілком вистачає ", - поділилася своїм досвідом власниця інтернет-магазину Віолетта Карпунова.

Інтернет-магазінс офісом будинку

Отже, сайт готовий, домовленість з постачальниками є, зі способом доставки і оплати визначилися. На цьому етапі реєструємося в якості приватного підприємця (це робиться в виконкомі за місцем проживання), встаємо на облік в податковій і вибираємо, за якою системою оподаткування хочемо працювати - загальній чи спрощеній (останню в народі називають "єдиним податком"). "Підприємцям, які працюють за спрощеною системою, не обов'язково використовувати касові апарати і робити торговий патент (хоча є група товарів, наприклад продукти і алкоголь, для продажу яких цей патент все ж потрібен. Список цієї групи можна уточнити при реєстрації ПП). Платники єдиного податку проводять розрахунки за товари в готівковій та / або безготівковій формі. Однак незважаючи на можливість працювати без касового апарату, власник інтернет-магазину зобов'язаний при покупці видати покупцеві товарний чек на фірмовому бланку, з друк ма і підписом підприємця і датою покупки ", - пояснив юрист Юрій Андрощук.

На початковому етапі, коли власник щойно створеного інтернет-магазину обмежений у коштах, працювати доведеться у себе вдома. За словами Володимира Юхименко, ваше житло перетвориться в офіс, де пліч-о-пліч будете працювати ви і ваш партнер, а може і ще кілька людей. Між співробітниками потрібно розподілити такі обов'язки: прийом телефонних дзвінків від клієнтів, просування сайту в соціальних мережах, наповнення сайту свіжою інформацією з фотографіями, ведення закупівель, контроль за відправкою і зберіганням продукції. До речі, наявність бухгалтера для інтернет-магазину не обов'язково, тому що власник сам без проблем зможе платити єдиний податок, складати раз в квартал звіт для податкової і вести документацію.

Власники успішних інтернет-магазинів радять новачкам спочатку працювати за такою схемою. Коли надійде певна кількість оплачених замовлень (наприклад, на одяг), тоді і закуповувати необхідні моделі у постачальника зі знижкою. Закупівлі можна робити кілька разів на місяць. Коли ж магазин розкрутиться і бізнес піде в гору, можна починати купувати невеликі партії найпопулярніших товарів і зберігати їх на складі. Оренда невеликого складу площею 20-40 кв. м в обласних центрах України варто 25-100 грн за квадратний метр на місяць.

Для чого потрібні SEO і контекстна реклама

Щоб магазин приносив прибуток, його необхідно просувати в інтернеті. "На першому етапі допоможе контекстна реклама, але пізніше, коли продажі почнуть збільшуватися, потрібно буде звертатися до фірм, що спеціалізуються на інтернет-маркетингу, просуванні та розкрутці сайтів. Підвищення продажів і збільшення кількості покупців зажадає щомісячних вкладень: від 800 грн за контекстну рекламу і 3000-5000 грн за SEO (просування сайту) ", - розповів власник інтернет-магазину Володимир Юхименко.

Ірина Хуртовая пояснила, що представляє собою контекстна реклама. Контекстні оголошення бувають трьох видів: спецрозміщення, гарантовані та динамічні покази. Наприклад, людині необхідно знайти недорогі сукні в Києві. Набравши ці слова в рядку інтернет-пошукача, він отримує цілий список сайтів, що реалізують таку продукцію. Спецрозміщення - це три оголошення у верхній частині сторінки, над результатами пошуку. Гарантовані покази - це чотири посилання на сайти, розташовані праворуч від результатів пошуку. А динамічні покази - це оголошення, розташовані під гарантованими показами. Вони з'являються час від часу.

Власник інтернет-магазину платить за кожен клік, який привів користувача з контекстного оголошення до нього на сайт, компанії-власнику пошукової системи.

"У SEO входить складання списку запитів, що відповідають тематиці магазину. Для цього береться система аналізу Google, тому що 70% українських інтернет-користувачів використовують саме цей пошуковик. Далі йде аналіз коректності заголовків і ключових слів в описі товарів, що продаються на сайті. Також сюди входить оптимізація сайту під ключові слова. тобто, коли користувач вбиває ці слова в пошуковик, той видає йому не просто посилання на сайт інтернет-магазину, а на конкретний його розділ з потрібним товаром ", - розповіла начальник відділу про аж студії Indigo Анна Потіюк.

Крім цього, просування складається з поліпшення навігації по сайту і в аналізі його змісту, яке повинно бути максимально унікальним. Чим більше на вашому сайті унікальних текстів, тим частіше пошуковики будуть видавати посилання на ваш інтернет-магазин. І, звичайно ж, до SEO-оптимізації відноситься просування вашого магазину на рейтингових сайтах в тій області, в якій він працює. На таких сайтах за гроші розміщуються статті з посиланнями на ваш магазин. Завдяки всій цій кропіткій роботі зростає рейтинг інтернет-магазину, а значить, кількість відвідувачів і покупців. Надалі високий рівень продажів вимагає постійної SEO-підтримки в тому чи іншому обсязі.

На розкрутку інтернет-магазину самостійно або за допомогою SEO-фахівців в середньому йде півроку. Як же дізнатися, що справа пішла? Наведемо приклад: за тиждень в інтернет-магазин зайшло 1000 чоловік і 10-15 з них зробили покупки. За словами інтернет-маркетологів, ці 1-1,5% покупців від всіх відвідувачів сайту і є той самий перший позитивний результат. Якщо не вживати постійних дій щодо подальшого просування магазину, то цей показник в кращому випадку не зміниться, а в гіршому - швидко зійде нанівець. Якщо ж цифри менше 1-1,5%, це говорить про нерентабельність магазину і поганому його просуванні в інтернеті.

Вибираємо хостинг і домен

Разом з айтишником вам доведеться купити платний хостинг у відповідній компанії. Зробити це дуже просто: вбиваєте в пошуковику "хостинг Україна" і вибираєте будь-яку з десятків фірм, що надають таку послугу. Щоб зрозуміти, в якій країні буде знаходитися сервер з вашим сайтом і наскільки надійна компанія, в яку ви хочете звернутися, то почитайте відгуки про власників хостингу в інтернеті. Коштує послуга хостингу від 240 до 1000 грн на рік. Сума залежить від того, яка кількість послуг входить в неї, вітчизняний хостинг або закордонний і т. П.

Крім цього, інтернет-магазину необхідно доменне ім'я - адреса вашого сайту в інтернеті. "Ясна річ, що назва сайту в ідеалі повинно хоч якось відображати спрямованість вашого магазину. Найкраще купувати домени так званого верхнього рівня - com, info, net. Їх легше запам'ятати потенційному покупцеві, та й просувати такий сайт і його продукцію в інтернеті буде легше. Домен ua можуть купити тільки власники офіційно зареєстрованих торгових марок. Купівля домена обійдеться від 40 до 100 грн. придбати його можна у тій же компанії, що і надає хостинг ", - розповіла Ірина Хуртовая, менеджер по просуванню сайтів компанії "Сальвадор груп".

І загальна порада: краще не ризикувати, намагаючись створити сайт і замислитися над питаннями хостингу і домену самостійно. На думку Володимира Юхименко, у новачка немає необхідної кількості знань для грамотного створення і просування сайту. І навіть якщо він почне вчитися, то на це піде не менше півроку, і все одно він не зрівняється з досвіду і рівню умінь з професіоналом. Так, розробка робочого сайту "під ключ" силами фахівців в цій області обійдеться вам в 6500-8000 грн плюс вартість хостингу та домену, але зате ви будете впевнені в результаті.

_01_34

Особистий досвід

"Мій інтернет-магазин з'явився три роки тому, але продавати одяг я почав набагато раніше. У мене було своє ательє з пошиття. Спочатку ми виконували приватні замовлення, потім відкрили невеликий магазин. Але після кризи бізнес став нерентабельним, і ми закрилися. Але товар залишився, а у мене з'явилася ідея організувати інтернет-магазин. Плюс я вирішив реалізовувати одяг інших виробників. Сайт мені створювали і розкручували SEO-фахівці. Вже через півроку після його появи я отримав перший позитивний результат: у нас в день робили покупки 5-6 людина на 700-800 грн кожен. У місяць я мав 23-24 тис. грн чистого доходу. Тоді в магазині працював я і моя підлегла, яка приймала замовлення від покупців і займалася відправкою товару через кур'єрську службу. Зараз мій дохід в місяць на 40% більше початкового ", - говорить Володимир Юхименко.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі

Як створити свій бізнес в інтернеті і "не прогоріти"?

Ви давно хотіли відкрити свою торгову точку або магазинчик, але не наважувалися через брак грошей? Тоді можете спробувати створити свій інтернет-магазин. Для цього знадобиться значно менший стартовий капітал, ніж при відкритті стаціонарного "шопа". Адже у власників інтернет-крамниць немає необхідності оплачувати оренду приміщення, комуналку, наймати численний персонал і платити цілий ряд податків. "Сегодня" з'ясувала, як відкрити свій інтернет-магазин і розкрутити його в мережі.

Дизайн сайту: чим простіше, тим краще

Для створення сайту магазину знадобиться хороший веб-фахівець, який не тільки створить зручний сайт (його можна зробити по платному або безкоштовному шаблоні, які є в інтернеті), але і наповнить його фотографіями і описом товарів. Після того як магазин почне приймати замовлення, цей же фахівець може зайнятися управлінням і періодичної налаштуванням сайту, поступово навчить вас або ваших співробітників, як працювати з сайтом, наповнювати його, відстежувати кількість відвідувачів в день та інше. За даними агентств з пошуку роботи, зарплата такого фахівця становить від 15 до 30 тис. Грн за весь проект, який може тривати кілька місяців, - все залежить від досвіду і рівня айтішника. В ідеалі таку людину краще зробити своїм партнером по бізнесу або постійним співробітником.

"Пам'ятайте, головне для інтернет-магазину не дизайн, а його функціональність і простота. Щоб будь-який покупець міг легко знайти те, що йому потрібно. На сайті будь-якого магазина повинні бути своєрідні" вітрини "- сторінки, на яких ви уявляєте асортимент товарів з їх докладним описом. При цьому буде дуже непогано, якщо відвідувачі зможуть збільшувати фото товарів. Продукція повинна бути розсортовані за ціною і популярності у клієнтів. Наявність спеціалізованих розділів, наприклад, "Одяг великих розмірів" або "Вечірні сукні", а також фу нкція пошуку допоможуть відвідувачу легше і швидше зорієнтуватися в асортименті ", - радить Володимир Юхименко.

Крім того, при оформленні сайту інтернет-магазину обов'язкова наявність "кошика" для покупок, "шапки" з номерами телефонів, поштовою та електронною адресою, а також розділів, де ви зможете відповісти на питання відвідувачів, а ті, в свою чергу - залишити свої відгуки про магазин, товар та якість обслуговування. Обов'язково вкажіть на сайті умови оплати (часткова або повна передоплата, готівкою або по картці і т. Д.) І повернення товару. І не забудьте визначитися, як будете доставляти товари замовнику. "Оптимальні варіанти -" Укрпошта "І" Нова пошта ". Першою більше довіряють, тому що вона державна і недорога, друга ж швидко і точно працює", - каже власниця інтернет-магазину Izum Віолетта Карпунова.

Постачальників шукаємо у конкурентів

Перше, з чого варто почати, - визначитися, що саме ви будете продавати в своєму магазині. Якщо не впевнені в правильності свого вибору, то можна звернутися в одну з компаній по створенню та розкрутці сайтів. Фахівці компанії перевірять, які товари користуються попитом у покупців і чи багато у вас буде потенційних конкурентів. "Такий аналіз можна провести, використовуючи дані сервісів Google Adwords і" Яндекс.Вордстат ". Ці сервіси потрібні для оцінки користувальницького інтересу до конкретних тематик. Такий аналіз зазвичай входить в пакет послуг по створенню та розкрутці сайту, тому окремо не оплачується", - пояснив начальник відділу просування та роботи з клієнтами компанії Aweb Дмитро Костюк. Суть аналізу в тому, що фахівці відстежують, які товари найчастіше шукають в Мережі, і порівнюють ці дані з кількістю магазинів, які пропонують ці товари. Таким чином можна зрозуміти, на які товари є попит, і визначити, в якому сегменті найменше конкурентів.

Після того як майбутній власник інтернет-магазину вибрав групу товарів, потрібно починати пошук постачальників. "Якщо ви не знаєте, де їх знайти і як з ними зв'язатися, то подивіться, з ким працюють ваші майбутні конкуренти. Дуже багато серйозних інтернет-магазини мають розділ, де вказують виробників продукції, яку продають. Пошукайте тих, які виробляють відповідний за якістю і ціною товар. Їх контакти ви знайдете на персональних сайтах компаній. Телефонуйте і дізнавайтеся, на яких умовах вони реалізують товар: в роздріб, дрібним або великим оптом, які роблять знижки на продукцію. Постачальник може продавати вам товар зі знижкою за оптовими цінами, а ви в свою чергу будете його реалізувати своїм покупцям за роздрібною ціною. Різниця в цінах становить близько 20%, плюс ви можете робити свою невелику націнку. Згодом багато постачальників для перевірених клієнтів можуть збільшити розмір знижки до 40%. Відповідно, і прибутку від продажів зможуть вирости ", - розповідає директор інтернет-магазину одягу Fashion business Володимир Юхименко.

Особистий досвід

"Три роки тому ми з чоловіком створили сайт з продажу китайського одягу. Розкручували його за допомогою контекстної реклами та просування в соціальних мережах. У нас був мінімальний стартовий бюджет, тому доводилося все робити самим, а вчилися ми всьому в інтернеті. Нам було дуже важко, робили багато помилок, і якби чоловік не розібрався у всіх тонкощах наповнення і налаштування сайту та його просування, ми б зазнали невдачі. ми замовляли одяг на "Таобао" (найбільший китайський сайт з продажу), спочатку невеликими партіями. А потім, коли з'явилися пост янние замовлення і клієнти, зв'язалися з адміністрацією цього сайту і стали замовляти речі безпосередньо більшими партіями. Зараз в місяць у нас близько 30 великих покупців. Нам цього цілком вистачає ", - поділилася своїм досвідом власниця інтернет-магазину Віолетта Карпунова.

Інтернет-магазінс офісом будинку

Отже, сайт готовий, домовленість з постачальниками є, зі способом доставки і оплати визначилися. На цьому етапі реєструємося в якості приватного підприємця (це робиться в виконкомі за місцем проживання), встаємо на облік в податковій і вибираємо, за якою системою оподаткування хочемо працювати - загальній чи спрощеній (останню в народі називають "єдиним податком"). "Підприємцям, які працюють за спрощеною системою, не обов'язково використовувати касові апарати і робити торговий патент (хоча є група товарів, наприклад продукти і алкоголь, для продажу яких цей патент все ж потрібен. Список цієї групи можна уточнити при реєстрації ПП). Платники єдиного податку проводять розрахунки за товари в готівковій та / або безготівковій формі. Однак незважаючи на можливість працювати без касового апарату, власник інтернет-магазину зобов'язаний при покупці видати покупцеві товарний чек на фірмовому бланку, з друк ма і підписом підприємця і датою покупки ", - пояснив юрист Юрій Андрощук.

На початковому етапі, коли власник щойно створеного інтернет-магазину обмежений у коштах, працювати доведеться у себе вдома. За словами Володимира Юхименко, ваше житло перетвориться в офіс, де пліч-о-пліч будете працювати ви і ваш партнер, а може і ще кілька людей. Між співробітниками потрібно розподілити такі обов'язки: прийом телефонних дзвінків від клієнтів, просування сайту в соціальних мережах, наповнення сайту свіжою інформацією з фотографіями, ведення закупівель, контроль за відправкою і зберіганням продукції. До речі, наявність бухгалтера для інтернет-магазину не обов'язково, тому що власник сам без проблем зможе платити єдиний податок, складати раз в квартал звіт для податкової і вести документацію.

Власники успішних інтернет-магазинів радять новачкам спочатку працювати за такою схемою. Коли надійде певна кількість оплачених замовлень (наприклад, на одяг), тоді і закуповувати необхідні моделі у постачальника зі знижкою. Закупівлі можна робити кілька разів на місяць. Коли ж магазин розкрутиться і бізнес піде в гору, можна починати купувати невеликі партії найпопулярніших товарів і зберігати їх на складі. Оренда невеликого складу площею 20-40 кв. м в обласних центрах України варто 25-100 грн за квадратний метр на місяць.

Для чого потрібні SEO і контекстна реклама

Щоб магазин приносив прибуток, його необхідно просувати в інтернеті. "На першому етапі допоможе контекстна реклама, але пізніше, коли продажі почнуть збільшуватися, потрібно буде звертатися до фірм, що спеціалізуються на інтернет-маркетингу, просуванні та розкрутці сайтів. Підвищення продажів і збільшення кількості покупців зажадає щомісячних вкладень: від 800 грн за контекстну рекламу і 3000-5000 грн за SEO (просування сайту) ", - розповів власник інтернет-магазину Володимир Юхименко.

Ірина Хуртовая пояснила, що представляє собою контекстна реклама. Контекстні оголошення бувають трьох видів: спецрозміщення, гарантовані та динамічні покази. Наприклад, людині необхідно знайти недорогі сукні в Києві. Набравши ці слова в рядку інтернет-пошукача, він отримує цілий список сайтів, що реалізують таку продукцію. Спецрозміщення - це три оголошення у верхній частині сторінки, над результатами пошуку. Гарантовані покази - це чотири посилання на сайти, розташовані праворуч від результатів пошуку. А динамічні покази - це оголошення, розташовані під гарантованими показами. Вони з'являються час від часу.

Власник інтернет-магазину платить за кожен клік, який привів користувача з контекстного оголошення до нього на сайт, компанії-власнику пошукової системи.

"У SEO входить складання списку запитів, що відповідають тематиці магазину. Для цього береться система аналізу Google, тому що 70% українських інтернет-користувачів використовують саме цей пошуковик. Далі йде аналіз коректності заголовків і ключових слів в описі товарів, що продаються на сайті. Також сюди входить оптимізація сайту під ключові слова. тобто, коли користувач вбиває ці слова в пошуковик, той видає йому не просто посилання на сайт інтернет-магазину, а на конкретний його розділ з потрібним товаром ", - розповіла начальник відділу про аж студії Indigo Анна Потіюк.

Крім цього, просування складається з поліпшення навігації по сайту і в аналізі його змісту, яке повинно бути максимально унікальним. Чим більше на вашому сайті унікальних текстів, тим частіше пошуковики будуть видавати посилання на ваш інтернет-магазин. І, звичайно ж, до SEO-оптимізації відноситься просування вашого магазину на рейтингових сайтах в тій області, в якій він працює. На таких сайтах за гроші розміщуються статті з посиланнями на ваш магазин. Завдяки всій цій кропіткій роботі зростає рейтинг інтернет-магазину, а значить, кількість відвідувачів і покупців. Надалі високий рівень продажів вимагає постійної SEO-підтримки в тому чи іншому обсязі.

На розкрутку інтернет-магазину самостійно або за допомогою SEO-фахівців в середньому йде півроку. Як же дізнатися, що справа пішла? Наведемо приклад: за тиждень в інтернет-магазин зайшло 1000 чоловік і 10-15 з них зробили покупки. За словами інтернет-маркетологів, ці 1-1,5% покупців від всіх відвідувачів сайту і є той самий перший позитивний результат. Якщо не вживати постійних дій щодо подальшого просування магазину, то цей показник в кращому випадку не зміниться, а в гіршому - швидко зійде нанівець. Якщо ж цифри менше 1-1,5%, це говорить про нерентабельність магазину і поганому його просуванні в інтернеті.

Вибираємо хостинг і домен

Разом з айтишником вам доведеться купити платний хостинг у відповідній компанії. Зробити це дуже просто: вбиваєте в пошуковику "хостинг Україна" і вибираєте будь-яку з десятків фірм, що надають таку послугу. Щоб зрозуміти, в якій країні буде знаходитися сервер з вашим сайтом і наскільки надійна компанія, в яку ви хочете звернутися, то почитайте відгуки про власників хостингу в інтернеті. Коштує послуга хостингу від 240 до 1000 грн на рік. Сума залежить від того, яка кількість послуг входить в неї, вітчизняний хостинг або закордонний і т. П.

Крім цього, інтернет-магазину необхідно доменне ім'я - адреса вашого сайту в інтернеті. "Ясна річ, що назва сайту в ідеалі повинно хоч якось відображати спрямованість вашого магазину. Найкраще купувати домени так званого верхнього рівня - com, info, net. Їх легше запам'ятати потенційному покупцеві, та й просувати такий сайт і його продукцію в інтернеті буде легше. Домен ua можуть купити тільки власники офіційно зареєстрованих торгових марок. Купівля домена обійдеться від 40 до 100 грн. придбати його можна у тій же компанії, що і надає хостинг ", - розповіла Ірина Хуртовая, менеджер по просуванню сайтів компанії "Сальвадор груп".

І загальна порада: краще не ризикувати, намагаючись створити сайт і замислитися над питаннями хостингу і домену самостійно. На думку Володимира Юхименко, у новачка немає необхідної кількості знань для грамотного створення і просування сайту. І навіть якщо він почне вчитися, то на це піде не менше півроку, і все одно він не зрівняється з досвіду і рівню умінь з професіоналом. Так, розробка робочого сайту "під ключ" силами фахівців в цій області обійдеться вам в 6500-8000 грн плюс вартість хостингу та домену, але зате ви будете впевнені в результаті.

_01_34

Особистий досвід

"Мій інтернет-магазин з'явився три роки тому, але продавати одяг я почав набагато раніше. У мене було своє ательє з пошиття. Спочатку ми виконували приватні замовлення, потім відкрили невеликий магазин. Але після кризи бізнес став нерентабельним, і ми закрилися. Але товар залишився, а у мене з'явилася ідея організувати інтернет-магазин. Плюс я вирішив реалізовувати одяг інших виробників. Сайт мені створювали і розкручували SEO-фахівці. Вже через півроку після його появи я отримав перший позитивний результат: у нас в день робили покупки 5-6 людина на 700-800 грн кожен. У місяць я мав 23-24 тис. грн чистого доходу. Тоді в магазині працював я і моя підлегла, яка приймала замовлення від покупців і займалася відправкою товару через кур'єрську службу. Зараз мій дохід в місяць на 40% більше початкового ", - говорить Володимир Юхименко.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram