Як писати продає текст: повне керівництво з прикладами

1. Основні правила створення продає тексту
2. Чотири головні елементи опису товару
3. Дев'ять прийомів створення продає тексту про товар
4. Коли опис продукту не має значення?

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Міцний текст про товар - один з найбільш затребуваних жанрів в сучасному копірайтингу. Багато (і я в тому числі) люблять розповісти про контент-маркетингу і залучають публікаціях як основі успішного SMM, але, окинувши поглядом стрічки клієнтів, повинен визнати, що велика частина постів - суть промотоваров. Все, що написано нижче, може ставитися до Текстівка для соцмереж, картками товарів, посадковим сторінкам на сайті і розгорнутим описами на маркетплейсе. Наше завдання - зробити розповідь про товар зрозумілим, інформативним і емоційно зарядженим.

Основні правила створення продає тексту

• Чим складніше товар , Тим детальніше потрібно його описати, щоб розвіяти страхи і сумніви потенційного покупця.
• Мета №1 - інформувати. Мета №2 - переконати.
• Ще завжди потрібні фотографії.

Автор моєї улюбленої книги про інтернет-продажах Брайан Айзенберг вважає, що практично всі рішення про покупках так чи інакше приймаються на емоційному рівні. Це зовсім не означає, що красномовство має бути винесено на перший план, а аргументи відсунуті на задвірки. Зовсім ні! Мова про те, щоб розмежувати два властивості товару: фактичні характеристики і споживчі переваги (майже як споживча і мінова вартості у Карла М АРКСа).

Я перебуваю в пошуках нового ноутбука - нехай це буде як приклад.

Об'єктивними характеристиками потрібного мені комп'ютера вважатимемо тактову частоту процесора, обсяг оперативної пам'яті, автономність роботи, розширення екрану і т.д. Думаю, все зрозуміло.

Споживчі переваги виражаються так: повинна бути можливість поставити останній WarCraft і насолоджуватися грою, виставивши графіку на максимум, а часу автономної роботи має вистачити, щоб повністю подивитися в літаку два-три фільми.

Формула Айзенберга: об'єктивна характеристика + споживче перевагу = конверсійний текст. Іншими словами, об'єктивна характеристика потрібна, щоб підкріплювати споживче перевагу, в іншому випадку це вода.

Як приклад дозволю собі навести текст іншого автора - Ліани Патч: «Коли діти затишно влаштуються в ліжечках, насолодіться розслаблюючим запахом ванілі і потріскуванням вогню свічки, натхненної улюбленим новорічним віршем« Візит Святого Миколая ». Аріана Шолл і Енді Кенні додали в віск ефірні масла кориці, ванілі і гвоздики для солодкої, сливової нотки, а гніт зробили з дерева, щоб свічка тихенько потріскувала, створюючи затишне почуття близькості до вогню. Ванільна свічка доповнить читання улюбленої книги перед сном. Зроблено в Батавії, штатІллінойс ».

Погодьтеся, опис викликає сильне бажання купити свічку, навіть не побачивши її. Автор копірайту зумів передати споживачеві чуттєві характеристики продукту, створив атмосферу, в якій більшість з нас були б щасливі зануритися, і в той же час досить прискіпливо вказує фактичні властивості продукту.

Давайте обговоримо рекомендації Патч докладніше.

Чотири головні елементи опису товару

1. Інформація про матеріали, з яких зроблений товар. Наприклад, чи містить ця пластикова пляшка токсична хімічна сполука? Люди хочуть знати відповіді на такі питання, і важливо їх заздалегідь передбачити. Хороший спосіб підняти рівень довіри до товару - вказати, що він зроблений з екологічно чистих матеріалів або матеріалів місцевого виробництва.

2. Розмір, обсяг і інші подібні характеристики. У випадку з одягом мало вказати розмір як L, M, S і так далі, тому що розмір розміром ворожнечу. Включіть в опис точну довжину рукава, обхват талії і ширину грудей. Тоді покупець буде впевнений, що річ йому підійде, і охочіше її купить. Ще краще, якщо ви вставите в опис посилання на калькулятор розмірів. Це простий і швидкий, а головне надійний спосіб визначити свій розмір.

3. Хороші фотографії. Не бійтеся витратити гроші на фотозйомку - вона себе окупить. Це чому так важливо, якщо ви працюєте в соціальних мережах. І фантастично значимо, коли мова заходить про Instagram, де, на мій погляд, продавати найзручніше. Робіть креативні знімки, фантазуйте, запрошуйте творчо мислячих фотографів. У таких сферах, як мода, дизайнерські предмети, меблі, авторські вироби, ці інвестиції найчастіше відбиваються.

Якщо ваш товар невеликого розміру (наприклад, бездротові навушники), зробіть фото людини, який цей товар використовує. Так покупець точно представить його розміри. Якщо ваш товар складний (в першу чергу стосується техніки), запишіть невелику відеоінструкцію, як його використовувати.

4. Зручна структура і оформлення. Ніхто не буде вчитуватися в сірі рядки суцільного тексту. Майже всі ми побіжно переглядаємо сторінки, виділяючи цікаві моменти. Ось чому важливо допомогти потенційному покупцеві за секунди знайти найголовніше за допомогою фото, розбивки тексту на абзаци і винесення важливої ​​інформації в підзаголовки. Як це можна зробити?

• Текст буде легше читати, якщо виділити жирним шрифтом ключові слова і підзаголовки. Виділені слова і підзаголовки повинні притягати погляд.
• Технічні характеристики товару варто згрупувати в списки. Це відмінний спосіб представити їх без нудного перерахування.
• Щоб утримати увагу читача, слід давати інформацію блоками, супроводжуючи їх іконками.

Хороший прийом привернути увагу - цікава напис на кнопці. Більшість кнопок інтернет-магазинів такі: «Додати в корзину», «Купити зараз». І швидше за все стандартні написи нормально працюють. Але якщо вам потрібно більше, ніж «нормально» (скажімо, ви оптимізуєте роботу продає сайту), поекспериментуйте з написами на кнопці. Нехай вона говорить, що отримає покупець, а не якесь дію йому треба зробити.

Наприклад: замість «Завантажити книгу» напишіть «101 спосіб підвищити продажі прямо зараз». І не забувайте тестувати різні варіанти завлекающего тексту, який повідомляє людям, що саме вони отримають, натиснувши кнопку «Купити».

Дев'ять прийомів створення продає тексту про товар

Щоб захопити читача, ви повинні захопитися самі. Знайдіть товару неочевидні способи застосування. Заглибитися в деталі.

1. Пишіть для конкретної людини, а не натовпу. Правило добре працює, якщо ви пропонуєте товар для захоплених людей. Наприклад: високоякісну спортивний одяг, екологічно чисті дитячі ковдри, морозиво без лактози, колекцію метеликів, яким позаздрить ентомолог ... Говоріть тільки про конкретні проблеми і бажаннях свого умовного героя - і тоді текст буде чіпляти.

2. Діліться чуттєвим досвідом. Що відчує людина, коли буде використовувати ваш товар? Опишіть в фарбах звуки, запахи, дотики і смаки. Бренди класу люкс призвичаїлися створювати мальовничу картинку, адже вони продають не сам товар, а статус, привілеї. Оцініть, як смачно звучить опис ікри від американського бренду Tsar Nicoulai:

3. Пишіть в тому стилі, який відповідає товару. Не плутайте стилі. Від того, що ви напишете «розкішний», ваш товар таким не стане. Подивіться, як можна розповісти про продукт і викликати бажання його купити, не вдаючись до затасканим бутікову слівець:

Це текст для товарного пропозиції з «Вконтакте». Я трохи скоротив, але легкий, гранично ясний і інформативний стиль автора, я думаю, ви вловили. З одного боку, мова про шкіряному портфелі - предмет досить солідному і статусному, з іншого - це живе і наочне опис, ясна користувачам все ще досить молодий соціальної мережі.

4. Прибирайте кліше і порожні фрази. Якщо ви ловите себе на безглуздих фразочки на кшталт: «передові дослідження», «на вищому рівні» або «висока якість», то просто відійдіть від ноутбука і зробіть перерву. Подумайте, що ви насправді хочете сказати - і напишіть це.

5. Використовуйте чіпляють або сенсорні слова. Не знаю, як ви, а я б охочіше спробував «Оксамитовий, м'який, що тане в роті мус з шоколаду ручної роботи, на 60% складається з какао», ніж просто «шоколадний мус». Описи смаку, запаху і звуку може активувати область мозку, відому як соматосенсорная кора. Ось чому пропозиція «прохолодна вода омивала її щиколотки», переконливіше, ніж «вона опустила ноги в басейн». Прагніть до того, щоб соматосенсорная кора потенційних покупців світилася від образів.

6. Створюйте обмеження за часом. Терміновість і дефіцит викликають у покупців страх пропустити щось важливе і підштовхують до купівлі . Скажімо, якщо ви хвилюєтеся, що напередодні 8 березня в магазині зникне уподобаний вами подарунок, то повідомлення «залишилося 9 штук» змусить вас швидше прийняти рішення.

Нещодавно Amazon додав «терміновість» на сторінки продукту: нешкідливу напис «Хочете, завтра це буде у вас?» І зворотний відлік близько кнопки «В кошик»

7. Працюйте з відгуками. Відгуки - це доказ, що хтось вже купував цей товар , А значить, він був комусь цікавий і корисний. Відгуки бувають різними:

• Оцінка за 10-бальною шкалою.
• Огляд.
• Рекомендація.
• Логотип клієнта.
• Сертифікат.
• Стаття в пресі.

Значки і сертифікати - ефективний тип відкликання. Наприклад, позначка «Вибір редактора» своїм авторитетом переконує покупця в правильному виборі.

Швидше за все, на вашому сайті є відгуки і оцінки. Чи використовуєте ви їх, щоб поліпшити опису товару? Наприклад, покупець пише: «Я боюся, що безпілотник не долетівши до двору сусіда». Тоді ви доповнюєте опис цього товару: «Чи боїтеся, що дрон швидко розрядиться і впаде? Завдяки літій-іонного акумулятора він запросто пролетить над вашим районом і не один раз! ».

8. Обновляйте опису продукту в зв'язку з актуальними подіями. На сторінці карткової гри Cards Against Humanity з'явилася нова строчка в описі: «0 згадок президента Дональда Трампа». Це кумедний спосіб привернути увагу: противники Трампа і просто ті, хто втомився від галасу навколо виборів, оцінять хід.

9. Розповідайте про тих, хто товар створює. Так він знайде особа. Тут я б навів в приклад хлопців з LavkaLavka. Майже кожне опис продукту пов'язане з особистістю фермера, який його зробив. Ось останній (на момент написання тексту) пост з їх Facebook:

Коли опис продукту не має значення?

По правді, текст про товар важливий завжди. Але іноді просто не треба багато писати.

• Для товарів першої необхідності. Деякі товари куплять в будь-якому випадку. Наприклад, чи варто розписувати принади туалетного паперу і показувати, хто і де її виготовив?
• Коли покупка майже сталася. Покупець прийшов до вас на сайт з розсилки за певним товаром і вже готовий його купити. Але йому довелося гортати кілометри тексту і фото, і він так і не дійшов до кнопки «В кошик».

Фото в анонсі: flickr.com

Паблішер 2016

Максим Ільяхов, Людмила Саричева