Разработка сайта для Вашего бизнеса. Веб дизайн. Дизайн логотипа, фирменного стиля, рекламная фотография . Комплексный рекламный креатив.

Ralex. We do the work.
На рынке с 1999го года. Средняя ценовая категория. Ориентация на эффективность решений.
Ознакомтесь с нашим портфолио
Узнайте больше о услугах
Свяжитесь с нами:
E-mail: [email protected]
Tel: (044) 587 - 84 - 78
Custom web design & дизайн и разработка сайта "под ключ"
Креативный, эффективный дизайн. Система управления сайтом (СУС).
Custom flexible разработка систем электронной коммерции
Система e-commerce разрабатывается под индивидуальные потребности. Гибкая функциональность.
Search Engine Optimzation & оптимизация под поисковые системы (SEO)
Постоянная оптимизация и мониторинг сайта в поисковых системах. Достигаем результата быстро и эффективно
Custom logo design & дизайн логотипа и фирменного стиля
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.
профессиональная рекламная фотография
креативно, смело, качественно
Custom logo design & рекламный креатив. дизайн рекламы
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.

Яке голосове меню підвищить продажі

Створення зручного сервісу для клієнтів - пріоритет для будь-якої компанії незалежно від сфери, в якій вона працює. Для сучасних споживачів важливі не просто продукти або послуги, але і якість обслуговування, зручність оформлення замовлень, можливість отримувати необхідну інформацію в тому форматі, який для них найбільш комфортний. Використання голосового меню дозволяє створити саме такий клієнтоорієнтований сервіс.

Використання голосового меню дозволяє створити саме такий клієнтоорієнтований сервіс

IVR або голосове меню - це система повідомлень, завдяки якій вашим клієнтам не доведеться чекати з'єднання з оператором для отримання необхідної інформації. Вона надасть кожному додзвонитися можливість отримати відповіді на питання, що цікавлять, здійснити ті чи інші дії просто виконуючи команди автосекретаря.

За допомогою IVR можна істотно збільшити продажі і успішніше розвивати свій бізнес, для цього достатньо правильно налаштувати його роботу, дотримуючись кількох правил:

  • Тривалість. Оптимальна тривалість запису не повинна перевищувати 10 секунд, зміст занадто довгих речень втрачається, клієнт плутається і забуває суть озвученої інформаціі.Пріветствіе має бути максимально коротким, без інформації рекламного характеру.

  • Доступність. Інформація повинна бути викладена максимально простою мовою без складних термінів і словоформ. Той, хто подзвонив чоловік незалежно від віку і роду занять повинен чітко розуміти, що ви йому пропонуєте і отримувати прості і зрозумілі відповіді на свої питання.

  • Послідовність. Доносити інформацію потрібно йдучи від простого до складного. У меню, завжди спочатку повинен йти питання, а потім конкретна команда про те, що потрібно робити, щоб отримати відповідь. Якщо спочатку запропонувати натиснути клавішу, а потім пояснити навіщо це потрібно, людина просто забуде, що треба робити.

  • З'єднання з оператором. Перелік питань, які можна вирішити за допомогою голосового меню обмежений, і клієнти з нестандартними проблемами іноді не знаходять в ньому потрібних опцій. Тому в кінці меню потрібно пропонувати клієнтові можливість з'єднання з оператором.

Якщо меню буде складним, заплутаним і клієнтам доведеться вислуховувати багато непотрібної інформації -ефект від IVR буде в кращому випадку мінімальним. Але якщо створити дійсно корисний, клієнтоорієнтований сервіс - кількість звернень і обсяги продажів істотно зростуть.


Категории
  • Биология
  • Математика
  • Краеведению
  • Лечебная
  • Наука
  • Физике
  • Природоведение
  • Информатика
  • Новости

  • Новости
    Подготовка к ЕГЭ по математике
    Статьи Опубликовано: 05.10.2017 Подготовка к ЕГЭ по МАТЕМАТИКЕ. 1 часть. Эффективный курс подготовки. Вы находитесь на сайте www.ege-ok.ru - Подготовка к ЕГЭ по математике. Меня зовут Инна Владимировна

    Куда поступить с обществознанием, русским и математикой
    Статьи Опубликовано: 06.10.2017 Сдача ЕГЭ. Куда поступать? Обществознание считается одним из самых популярных предметов, которые выпускники сдают на ЕГЭ. Ввиду высокого рейтинга дисциплины Рособрнадзор

    Сайт Майер Елены - ЕГЭ по математике
    Планируется проведение двух отдельных экзаменов – базового и профильного. Кому сдавать базовый ЕГЭ по математике? Базовый ЕГЭ организуется для выпускников, изучающих математику для общего развития

    ГДЗ решебник по математике 4 класс
    Извините, тут пока ничего нет ((( Решебник по математике 4 класс (Истомина Н.Б.) – не просто возможность быстро выполнить домашнее задание для учащегося, но и способ разобраться в труднорешаемых задачах.

    ГДЗ по математике 1 класс Самсонова самостоятельные работы
    Решебник по математике за 1 класс автора Самсоновой Л.Ю. 2012 года издания. Данное пособие предлагает готовые решения на разнообразные упражнения, направленные на активизацию всего учебного процесса. Здесь

    Для этой работы нужна математика
    Слотов: 956 Рулеток: 7 Лицензия: Pragmatic Play, Microgaming, ELK, Yggdrasil, Habanero, Amatic, Isoftbet, Netent, Rival, Igrosoft, Quickspin. Игры: Автоматы, Покер, Рулетки. Всего 963 Отдача: 98% Бонус

    Веселые задачи по математике 2 класс
    Во время занятий для того, чтобы немного переключить внимание школьников, но при этом не уйти от предмета, можно давать шутливые задачи на сообразительность. Буду пополнять коллекцию таких задач. Дополнительная

    Функция экспонента в Excel
    Одной из самых известных показательных функций в математике является экспонента. Она представляет собой число Эйлера, возведенное в указанную степень. В Экселе существует отдельный оператор, позволяющий

    ЕГЭ по математике 2018
    ЕГЭ по математике, наравне с русским языком , – обязательный экзамен для сдачи выпускниками 11-х классов. По статистике он самый сложный. Мы предлагаем ознакомиться с общей информацией об экзамене и

    Секреты эффективной и быстрой подготовки ко второй части ОГЭ по математике.
    Уважаемые девятиклассники, настоящие или будущие! Часто от вас приходится слышать следующие вопросы. Легко ли подготовиться к заданиям второй части ОГЭ по математике? Сколько для этого понадобится


    Наши клиенты
    Клиенты

    Быстрая связь

    Тел.: (044) 587-84-78
    E-mail: [email protected]

    Имя:
    E-mail:
    Телефон:
    Вопрос\Комментарий: