Браузер як клієнт електронної пошти

1. Поштові клієнти Web можуть змагатися з традиційними клієнтами Windows Про пошту Web користувачам...
2. DOMINO WEB ACCESS
3. MICROSOFT OUTLOOK WEB ACCES
4. GROUPWISE WEB ACCESS
5. БЕЗПЕКА ПОШТОВИХ КЛІЄНТІВ НА БАЗІ WEB
6. Novell GroupWise 7

Поштові клієнти Web можуть змагатися з традиційними клієнтами Windows

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Про пошту Web користувачам відомо здебільшого за безкоштовними пропозиціями з Internet. Однак на великих корпоративних платформах обміну повідомленнями браузер може використовуватися і в якості клієнта для електронної пошти. Microsoft, IBM Lotus і Novell вже розробили функціональні клієнти Web для своїх продуктів, які цілком можуть змагатися з традиційними клієнтами Windows.

Через зростаючого значення електронної пошти в якості засобу комунікації зросла і очікування щодо функціональності поштових клієнтів. Найважливіші вимоги, які сьогодні пред'являються до них, припускають, серед іншого, доступ до кількох поштових скриньках з одного клієнта, мобільний перевірку пошти, включення не мають власних комп'ютерів груп користувачів в корпоративну комунікацію за допомогою так званих кіоскових систем і простий доступ для тимчасових співробітників або провайдерів послуг. Поряд з повноцінною інтеграцією функціональності електронної пошти в корпоративні портали важлива роль відводиться безпеки електронної пошти і простоті поводження з великою кількістю вхідних повідомлень.

Очевидно, що жодна технологія не може однаково добре відповідати всім вимогам. Однак відповідність деяким з них призводить до зростання популярності клієнтів електронної пошти на базі Web. Сьогодні на ринку можна виділити чотири групи клієнтів:

• "Традиційні" (Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes або клієнт GroupWise від Novell) - поряд з функціями електронної пошти та календаря вони в різному обсязі пропонують і додаткові послуги. Як приклади можна привести функції колективної роботи Lotus Notes або підтримку управління документообігом;
• Microsoft Outlook Express або Mozilla Thunderbird забезпечують меншу функціональність, але все ж працюють як локальні додатків під управлінням Windows або інших операційних систем;
• клієнти на базі Web великих платформ обміну повідомленнями, т. е. відповідні розширення для Microsoft Exchange Server (Outlook Web Access), IBM Lotus Domino (Domino Web Access) і Novell GroupWise (GroupWise Web Access);
• інші клієнти Web від постачальників послуг Internet, зокрема GMX або Yahoo !. Однак ці клієнти зазвичай мають лише базовою функціональністю.

Проміжне становище займає IBM Workplace Messaging. Цей продукт може використовуватися як через браузер Web, так і через Rich Client на базі рішення Eclipse з відкритими кодами. Тим самим його функціональність перевищує можливості простого клієнта на базі Web, однак він не зрівняти, наприклад, з Lotus Notes. За продуктивністю його можна віднести до другої групи - до таких програм, як Outlook Express або Thunderbird.

ОБЛАСТІ ЗАСТОСУВАННЯ КЛІЄНТІВ НА БАЗІ WEB

Прості клієнти, що надаються провайдерами Internet, застосовуються найчастіше приватними користувачами або в якості «обхідного шляху» для доступу до електронної пошти, коли інші механізми доступу, такі, як РОР3, не функціонують. Однак вони мало пристосовані для обробки великих обсягів електронної пошти. Будучи обмеженими виключно функціональністю електронної пошти, які не підтримують календар або управління завданнями, що вимагають порівняно складного обслуговування, ці системи чи можуть використовуватися в якості кіоскових або застосовуватися мобільними співробітниками на підприємстві.

Клієнти на базі Web провідних систем обміну повідомленнями, навпаки, здатні продемонструвати широкий функціональний охоплення, який все більше наближається до функціонального охоплення товстих клієнтів - Microsoft Outlook, наприклад. Вони підходять для різних сценаріїв застосування, однак завжди припускають наявність власної інфраструктури обміну повідомленнями, оскільки є частиною таких систем, як Microsoft Exchange, Lotus Domino або Novell GroupWise.

Зазвичай вони затребувані, коли користувачам потрібен доступ до всіх функцій електронної пошти, але можливість локального запуску товстих клієнтів відсутня. У разі поштового клієнта на базі Web можна обійтися без локальної інсталяції, навіть якщо (частково це залежить від бажаної функціональності) потрібна установка локальних компонентів. Для кіоскових систем і зовнішніх співробітників, які, наприклад, входять в корпоративну мережу з власних ноутбуків, такі клієнти є раціональну опцію. З ними можуть працювати і користувачі інших операційних систем, а не тільки Windows, при цьому необхідно щоразу перевіряти можливість роботи з застосовуваним браузером. Lotus Domino Web Access підтримує, наприклад Mozill, а тим самим і істотну незалежність від платформи лише починаючи з версії 6.5.1.

Коли доступ не може бути проведений з власного персонального комп'ютера або ноутбука, клієнти Web представляють інтерес і для мобільних користувачів. Вони пропонують майже такий же функціонал, як і відповідні клієнти на базі Windows - тільки через Web. Якщо співробітник, навпаки, працює на ноутбуці або ПК вдома, він може використовувати стандартні клієнти - Microsoft Outlook або Lotus Notes. В цьому випадку доступ відбувається по Post Office Protocol (РОР3 - поштовий протокол) або Internet Message Access Protocol (IMAP - протокол доступу до повідомлень в Internet), через VPN або такі протоколи, як Notes Remote Procedure Calls (NRPC - віддалений виклик процедур Notes) . Використання Microsoft Outlook через POP3, наприклад, помітно ефективніше, ніж доступ через клієнта Web, коли в першу чергу завантажуються тільки заголовки листів.

Внаслідок відсутності необхідності в розподілі програмного забезпечення у багатьох з'являється бажання повністю перейти на клієнти такого типу. Однак перш, ніж зважитися на подібний крок, треба оцінити, з одного боку, функціональність систем, а з іншого - їх безпеку.

DOMINO WEB ACCESS

Продукт, спочатку продається під маркою iNotes, вже давно називається Domino Web Access (DWA). Після появи на ринку він багато разів перероблявся і в останній версії - 6.5.х - став досить зрілим. Це виражається, зокрема, в підтримці Mozilla - поряд з Microsoft Internet Explorer - в якості браузера, а також функцій шифрування і автономного збереження даних. З рішенням останньої задачі допомагає впоратися Domino Offline Services (DOLS): ця технологія синхронізує необхідні для автономного використання дані за допомогою механізмів тиражування Domino.

Клієнтом пропонуються «традиційні» функції: електронна пошта, календар і списки завдань. Багато параметри конфігурації можуть задаватися як локально, так і централізовано. Рішення підтримує правила для обробки електронної пошти і стандартні формули відмови від відповідальності для вихідних листів. На особливу увагу заслуговує підтримка «шифрованих листів Notes», т. Е. Повідомлень, зашифрованих за допомогою власних механізмів Lotus Notes / Domino, що має визначальне значення для інтеграції клієнтів в інфраструктури Domino. Починаючи з версії 7 рішення повинно додатково підтримувати безпечні / багатоцільові розширення електронної пошти Internet (Secure / Multipurpose Internet Mail Extensions, S / MIME).

Domino Web Access відноситься до поштових клієнтів на базі Web, використання яких не передбачає значних обмежень для користувача. Система успішно доповнює Lotus Notes в тих областях застосування, де цей продукт не оптимальний.

MICROSOFT OUTLOOK WEB ACCES

Таким же зрілим виглядає і Microsoft Outlook Web Access (OWA): як видно вже по компоновці, клієнт Web для Microsoft Exchange Server орієнтується на Microsoft Outlook 2003 - до принаймні, при використанні варіанту Premium. Однак останній передбачає наявність Internet Explorer 6.

У цій версії вже підтримується S / MIME. Окремої згадки заслуговує аутентифікація за допомогою NT / LAN Manager (NTLM) на сервері Exchange, яка може використовуватися в локальній мережі і в з'єднаннях служби віддаленого доступу (Remote Access Service, RAS). Інші важливі функції - інтегрована перевірка правопису, потужні функції редагування і дійсно повні правила аж до автоматичного сповіщення про відсутність.

Безумовно, Outlook Web Access підтримує всі базові функції - електронну пошту, календар і «завдання». Зазвичай додаток інсталюється при створенні сервера Microsoft Exchange. Однак адміністратор може відмовитися від установки компонента OWA, якщо він не потрібен. Обмеженням в порівнянні з Domino Web Access є відсутність можливості автономного збереження даних, оскільки Outlook Web Access потрібно з'єднання з сервером Exchange.

Джерело: Novell

Малюнок 3. В GroupWise 7 інтерфейс Web Access значно перероблений і відповідає стандартам конкурентів.

GROUPWISE WEB ACCESS

На даний момент GroupWise Web Access трохи відстає від двох інших продуктів. Лише з появою нової версії 7 (див. Врізку «Novell GroupWise 7» ) Ситуація повинна змінитися. У ньому до цих пір відсутні такі функції, як списки контактів або примітки, причому базові функції - електронна пошта, календар і управління завданнями - вже є. Втім, управління контактами в середовищі Novell може бути реалізовано за допомогою інших інтерфейсів, наприклад eGuide.

Переваги GroupWise Web Access полягають у широкій підтримці різних браузерів - аж до старих версій Netscape - і в можливості спільної роботи з Microsoft Internet Information Server (IIS) і сервером Web Apache. І в цю обставину проявляється орієнтація Novell на широкомасштабну підтримку гетерогенних середовищ.

БЕЗПЕКА ПОШТОВИХ КЛІЄНТІВ НА БАЗІ WEB

Критичним пунктом поштових клієнтів на базі Web є безпека. Однак щодо Exchange, Domino або GroupWise варто згадати дуже важливий аспект: ці поштові сервери зазвичай встановлюють безпосередньо на підприємстві, а не у зовнішніх провайдерів, і збереження пошти відбувається під власним контролем. Для з'єднання між клієнтом Web і сервером, як правило, використовується протокол захищених сокетів (Secure Sockets Layer, SSL), тому дані при доступі через HTTPS шифруються. Крім того, частково реалізована підтримка наскрізного шифрування пошти, в тому числі за допомогою S / MIME. З цими функціями клієнти Web вже не є величезні ризики щодо безпеки - хоча в будь-якому випадку необхідно ознайомитися з конкретними можливостями окремих продуктів.

Мартін Куппінгер - незалежний автор. З ним можна зв'язатися за адресою: [email protected].

? AWi Verlag

Novell GroupWise 7

Під час підписання номера до друку сьома версія Novell GroupWise перебувала у фазі бета-тестування. Серед інших змін в ній значно розширена функціональність доступу через Web. Тепер одна з цілей Novell - досягнення якомога більшої перетину з функціоналом клієнта Windows. До нових функцій відносяться, наприклад, автоматичне поповнення адрес електронної пошти, виклик контекстних меню шляхом натискання правої кнопки миші і підтримка drag-and-drop. Безсумнівно, Novell йде тим самим шляхом, що й два його найважливіших конкурента, і перетворює GroupWise Web Access в повнофункціонального клієнта, що представляє собою реальну альтернативу клієнту Windows.