Деталізація дзвінків МТС: опис, способи отримання і вартість

1. Опис послуги «Деталізація дзвінків»
2. Способи отримання деталізації дзвінків і СМС
3. Як замовити деталізацію дзвінків в Особистому кабінеті
4. Як замовити деталізацію дзвінків в додатку «Мій МТС»
5. Як отримати експрес-деталізацію
6. Замовлення деталізації в офісі МТС
7. Як отримати деталізацію дзвінків іншого абонента

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Послуга «Деталізація дзвінків» від МТС призначена для отримання абонентом докладної інформації про стан балансу і витратах за певний проміжок часу. Детально можна побачити кому і коли були здійснені виклики, а також скільки вони коштували. Дана послуга також дозволяє переглянути коли, кому і за якою ціною були відправлені СМС-повідомлення. Побачити текст повідомлення, на жаль, неможливо, така послуга не надається оператором. В даному огляді ми докладно опишемо послугу «Деталізація дзвінків», способи її отримання та вартість процедури.

Опис послуги «Деталізація дзвінків»

Дана опція дозволяє абонентам відстежувати рух грошових коштів на балансі. Якщо ви не знаєте куди списуються гроші з балансу або хочете перевірити скільки коштував той чи інший дзвінок / СМС, то скористайтеся деталізацією. Таким же способом можна перевірити на які номери і в який час були здійснені виклики, якщо ваш телефон якийсь час перебував у іншого користувача. Не менш поширені випадки, коли абонент замовляє роздруківку дзвінків, якщо не може згадати телефонний номер, на який раніше був здійснений виклик. Адже, як відомо, пам'ять телефону автоматично стирає попередні записи про дзвінки, поповнюючись новими записами.

Раніше виписку з докладним фінансовим звітом можна було отримати тільки в салоні-магазині компанії МТС. З появою інтернету ця операція доступна дистанційно. В офісі компанії МТС можна замовити деталізацію і сьогодні, проте, ця послуга буде оплачуватися. В Особистому кабінеті ви можете отримати всі необхідні відомості абсолютно безкоштовно. Нижче ми розповімо про те, як це зробити і чому в офісі компанії стягується плата за надання роздруківки дзвінків.

Способи отримання деталізації дзвінків і СМС

Замовити деталізацію дзвінків на МТС можна трьома способами:

1. В Особистому кабінеті МТС,
2. У мобільному додатку «Мій МТС»,
3. В офісі компанії МТС.

Усі три методи дозволять вам отримати виписку, в якій буде відображена наступна інформація:

• Стан балансу,
• Дати внесення коштів на баланс,
• Номери, на які були здійснені виклики,
• Тривалість дзвінків,
• Вартість дзвінків,
• Номери, на які були відправлені СМС / ММС-повідомлення,
• Вартість відправлених СМС / ММС-повідомлень,
• Вартість і тривалість вхідних дзвінків (в роумінгу),
• Списання коштів за підключення додаткових опцій,
• Списання абонентної плати за тарифом і плати за опції,
• Вартість трафіку без інтернет-опцій,
• Інші витрати за вказаний період часу.

Дана інформація надається за той проміжок часу, який ви оберете при замовленні деталізації.

Як замовити деталізацію дзвінків в Особистому кабінеті

Замовити деталізацію дзвінків в Особистому кабінеті МТС можна наступним чином:

1. Відкрийте офіційний сайт стільникового оператора МТС www.mts.ru .
2. При необхідності змініть регіон в центральній точці в самій верхній смузі.
3. У правому верхньому куті натисніть на кнопку «Увійти».
4. У віконці, що з'явилося виберіть пункт «Мобільний зв'язок».
5. Вкажіть номер телефону і пароль для входу. Можна отримати одноразовий пароль по СМС.
6. В Особистому кабінеті виберіть розділ «Контроль витрат», в якому виберіть пункт «Деталізація дзвінків».
7. Вкажіть період, за який хочете отримати виписку. Це можна зробити вручну, проставивши дати або за шаблоном зазначивши «3 місяці», «місяць», «тиждень».
8. Натиснувши на кнопку «Далі», вкажіть спосіб отримання деталізації: в Інтернет-Помічнику або на електронну пошту. У першому випадку виписка відобразиться на екрані вашого пристрою. У другому випадку потрібно вказати адресу електронної пошти куди компанія МТС відправить деталізацію дзвінків абсолютно безкоштовно.
9. Наступним пунктом потрібно вказати формат, в якому ви хочете отримати файл: XML, HTML, PDF, XLS. Найчастіше клієнти вибирають формат HTML, так як він не вимагає установки додаткових програм для відкриття файлу, але він вимагає доступу до інтернету. Другий за популярністю формат - це PDF-файл.
10. Натиснувши на кнопку «Далі», перед вами з'явиться табличка з підтвердженням замовлення, де будуть вказані вибрані вами період, формат, спосіб відправки та ціна за послугу. Відразу відзначимо, що в графі «Вартість» буде відображена цифра «0,00», так як ця послуга безкоштовна.
11. Натисніть на кнопку «Замовити».

У розділі «Ваше замовлення документи» ви зможете побачити виписку, якщо ви вибрали спосіб отримання файлу в Інтернет-Помічнику. Зверніть увагу, що в цьому розділі замовлена ​​виписка з'явиться не відразу, так як необхідно трохи часу на формування документа. Якщо ви вибрали спосіб отримання документа на електронну пошту, вам також доведеться почекати поки сформується документ (протягом одного-двох годин).

Як замовити деталізацію дзвінків в додатку «Мій МТС»

Мобільний додаток «Мій МТС» дозволяє користувачеві виконувати всі ті ж функції, що і в Особистому кабінеті. Для замовлення деталізації дзвінків через додаток «Мій МТС» буде потрібно доступ до інтернету так само, як і в попередньому способі. Отримання виписки подібним способом надається безкоштовно.

Покрокова інструкція:

1. Увійдіть в додаток «Мій МТС» на мобільному телефоні.
2. В основному меню виберіть і перейдіть в розділ «Рахунок і оплата».
3. Виберіть розділ «Замовлення деталізації».
4. Вкажіть вид деталізації: по дзвінках або по балансу.
5. Відзначте проміжок, за який ви хочете отримати відомості.
6. Натисніть на кнопку «Замовити».

Після виконання всіх дій вам залишиться лише дочекатися готовності файлу. Документ можна переглянути в додатку або на електронну пошту при виборі даного способу отримання виписки.

Як отримати експрес-деталізацію

У компанії МТС є можливість зробити деталізацію останніх 5-ти дзвінків або СМС-повідомлень. Такі відомості можна отримати, надіславши USSD-команду: * 152 * 1 #. Після натискання на кнопку виклику ви отримаєте СМС-повідомлення із зазначенням останніх розмов, а також їх вартості.

Якщо ви тривалий час нікому не дзвонили і не відправляли СМС, то у відповідь ви отримаєте СМС-повідомлення з текстом: «За останні 2 дні платних дій не було».

Обмеження: Замовити міні-виписку можна не частіше, ніж два рази на день.

Більш детальну інформацію таким способом отримати не вдасться, так як це міні-деталізація, яка відображає лише останні кілька платних дій на вашому мобільному телефоні.

Замовлення деталізації в офісі МТС

В офісі компанії також можна отримати роздруківку всіх дзвінків. Для цього вам потрібно надати паспорт співробітникові компанії і написати заяву, в якому слід вказати період, за який потрібна виписка.

Замовлення виписки через Особистий кабінет більш зручний, ніж в офісі компанії, але цей спосіб має свої переваги. В офісі компанії МТС можна замовити роздруківку дзвінків за період більш тривалий, ніж через Особистий кабінет. Наприклад, ви можете вказати в заяві, що бажаєте отримати роздруківку за останній рік.

Подібний спосіб є платним. Для жителів Москви і МО виписка за поточний місяць (з початку місяця по поточну дату) коштує 70 рублів. Якщо ви бажаєте замовити файл за більший термін, то вартість складе 3 рубля за кожні 24 години.

Готується такий звіт протягом декількох годин. Для того щоб не витрачати час на очікування, ви можете замовити доставку. Вартість доставки в межах міста становить 75 рублів, по області - 150 рублів.

Як отримати деталізацію дзвінків іншого абонента

Якщо ви захочете отримати роздруківку дзвінків, які були здійснені з іншого номера телефону, то вам слід пам'ятати про те, що згідно з правилами компанії МТС, виписка з чужого номера надається тільки за згодою власника. Причому згода має бути нотаріально-завірених, в якому буде вказано саме ця дія «Отримання деталізації дзвінків», а також прописаний номер, щодо якої буде відбуватися деталізація.

Через Особистий кабінет замовити виписку для іншого номера можна тільки, якщо у вас є пароль для входу в чужій ЛК або мобільний телефон під рукою того абонента, дзвінки якого ви хочете перевірити.