Київстар нахабно обкрадає своїх ...

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Коли в країні перестають працювати закони, активізуються шахраї. І не завжди це дрібні злодюжки. В Україні цим правом все частіше користуються монополісти, які усвідомлюють, що можновладці дозволять їм збагачуватися за рахунок українців.

За такою системою пішла компанія Київстар, ввівши послугу «екстра гроші», вартість якої - коливається від 10 до 60 гривень. Запустила вона цю акцію для тих, хто користувався старим тарифним пакетом «29» і «Прості речі» оператора «Білайн». При цьому Київстар ввів цю послугу в порушення Постанови Кабінету міністрів від 11 квітня 2012 року «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг», в якому зазначено, що Правилами передбачається, якщо абонент не замовляв додаткову послугу, то оператор не може її нав'язувати або надавати автоматично, а потім змушувати відмовитися від неї. Порушив Київстар і закон України «Про захист прав споживачів», в якому в статті 19, пункт 1 говориться, що заборонена нечесна підприємницька діяльність. Будь-яка діяльність, що впливає на свободу вибору придбання товару або послуги, розцінюється як порушення прав споживача, і кожен, хто потрапив під шахрайство, можете скаржитися на оператора. Але шахрайство також потрапляє і під 190 статтю Кримінального кодексу України.
В Даному випадку Київстар - став шахраєм, оскільки, нав'язавши споживачеві кредит «екстра гроші», списує гроші з рахунку, навіть якщо абонент ці гроші не вимовив. Тобто: за фактом є послуга, що не було надано, оскільки, надавши віртуальний кредит, компанія Київстар не чекає, поки людина вимовить ці гроші, а знімає реальні кошти відразу ж через годину, як тільки абонент поповнив рахунок після наданої але - не замовленої послуги.
Оператори компанії Київстар, тримаючи громадян за ідіотів, доводять, що компанія працює в рамках закону. Але якби абонент скористався кредитом «екстра гроші» в тому обсязі, який наданий мобільним оператором, а потім у нього ці гроші зняли, то виходило, що хоч клієнту послуга і була нав'язана, але він її хоча б використовував. Але Компанія Київстар - пішла далі: вона почала красти гроші з рахунку, навіть якщо клієнт поповнив рахунок рівно через годину після того, як гроші у нього закінчилися. Тобто, на перевірку виходить, що громадяни України, що користувалися пакетами «29» і «прості речі» колишнього Білайн - обкрадені компанією Київстар тільки тому, що компанія самостійно вирішила, яким абоненту і скільки буде видавати грошей (від 10 до 50 гривень) , плюс десять гривень за послугу. І навіть якщо клієнт цією послугою незадоволений і відразу після отримання СМС про надання такого кредиту зв'язався з оператором і відключив нав'язану послугу, все одно відключають її через годину, а гроші знімають відразу після поповнення рахунку. І як же здивований абонент, коли дізнається, що, навіть відключивши послугу і поповнивши рахунок через годину після закінчення грошей на рахунку, Київстар знімає (тобто краде) реальні кошти в розмірі вартості картки 40 гривень, а абонент ще залишається винен компанії 20 гривень. Це не шахрайство?
Саме аморальне, що від такого свавілля постраждали батьки неповнолітніх дітей і пенсіонери, оскільки саме ці категорії населення користувалися вищевказаними пакетами, раніше належали компанії Білайн, що згодом була поглинена монополістом Київстар. І на перевірку виходить, що, користуючись своєю монополією, компанія Київстар обікрала людей похилого віку і дітей мінімум на десять гривень кожного. Якщо ж вкрадену у кожного суму помножити на кількість абонентів, які користувалися вищепереліченими пакетами, то виходить, що на рівному місці компанія Київстар з повітря зробила дуже хороший капітал, який цілком може вимірюватися десятками мільярдів гривень.
Цим питанням повинна зацікавитися прокуратура і антимонопольний комітет, адже компанія порушила і статтю Кримінального кодексу, і закон «Про захист прав споживачів», і постанова Кабінету міністрів, будучи впевненою в своїй повній безкарності.
В Україні ще не було прецедентів, коли абоненти вигравали суди у таких монополістів, як Київстар. Але, з огляду на, що нав'язування послуг можна трактувати як шахрайство, то та ж прокуратура має можливість провести розслідування і завести справу. Можуть і клієнти, об'єднавшись, подати колективний позов проти мобільного шахрая.
Якщо не захищати свої права, то аферисти і шахраї завжди будуть обкрадати громадян. Тим більше що держава не стоїть на боці громадян і не зацікавлене, щоб монополісти отримували по заслугах. Навіть в Росії був виграний позов до МТС з метою залучення МТС до адміністративної відповідальності за нав'язування свого абоненту платних послуг, які він не замовляв. А Україна повинна йти далі і доводити, що живе в правовому полі, де права громадян вище корпоративних фінансових інтересів.
Для тих, хто хоче заблокувати нав'язану незаконно послугу від Київстар, вказуємо комбінацію: * 117 * 8 # - кнопка виклику.
Постраждалі від свавілля компанії Київстар, у яких цей оператор вкрав гроші, використовуючи нав'язану послугу «екстра гроші», можуть писати на електронну адресу: [Email protected] для вирішення цього питання в юридичному полі.