Нова версія «1С-Бітрікс: Корпоративний портал»

1. Мобільна версія і управління рахунками в CRM, відеодзвінки, «Бітрікс24.Діск» під Mac OS
2. Відеозапис презентації версії 12.5
3. Мобільна CRM
4. Рахунки в CRM
5. Відео виклик
6. Бітрікс24.Діск під Mac OS
7. Редагування документів в Google Docs
8. Мобільна CRM
9. Що дає мобільна CRM
10. Слідкуйте за справами мобільно
11. Переглядайте мобільно клієнтську базу
12. Відстежуйте мобільно угоди
13. Рахунки в CRM *
14. Навіщо вам рахунки в CRM
15. Рахунки в розрізі угоди
16. Виставлення рахунку
17. вибір контрагента
18. управління товарами
19. Робота з рахунками
20. Відео виклик
21. Дзвінки і відеодзвінки співробітникам
22. Що можна делать во время відеозв'язку
23. Відмінна якість відео!
24. Історія дзвінків
25. Що потрібно для відеодзвінків
26. підтримка WebRTC
27. «Бітрікс24.Діск» під Mac OS!
28. Заміна файл-серверу
29. Ваші файли в цілості
30. Завжди під рукою
31. доступні офлайн
32. доступні колегам
33. В безпеці
34. швидко знаходяться
35. Як працює «Бітрікс24.Діск»
36. Ваші файли в цілості, в безпеці і під рукою!
37. І ще ...
38. завдання
39. оголошення
40. Нове в Веб-месенджері
41. Мобільний груповий чат

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Що нового в 12.5?

Мобільна версія і управління рахунками в CRM, відеодзвінки, «Бітрікс24.Діск» під Mac OS

«Кожен бізнес має свої особливості, але жодна компанія не може обійтися сьогодні без певного набору робочих інструментів, які підвищують ефективність співробітників і допомагають компанії розвиватися. Ми об'єднуємо всі ці інструменти в своїх продуктах, щоб користувачам був доступний комплекс сервісів. Наше завдання - не просто відповідати очікуванням наших клієнтів, а випереджати їх ».

Генеральний директор, «1С-Бітрікс», Сергій Рижиков

Відеозапис презентації версії 12.5

, 841 Мб
Завантажити презентацію новинок «1С-Бітрікс: Корпоративний портал» , 65 Мб
Завантажити презентацію новинок «1С-Бітрікс: Корпоративний портал» (включає відео) , 129 Мб

Мобільна CRM

У мобільному додатку для корпоративного порталу з'явився новий розділ - CRM. Тепер ви можете з будь-якого мобільного пристрою оперативно отримувати інформацію з CRM. Більш того, ви можете мобільно управляти CRM: каталогом товарів, клієнтською базою, своїми справами і угодами. І робити це звідки завгодно в зоні обслуговування вашим оператором.

Рахунки в CRM

У версії 12.5 ви можете виставляти рахунки в CRM і стежити за статусами їх оплати. Оновлена ​​CRM дозволяє управляти всім ланцюжком продажів - від дзвінка клієнта до відправки рахунку. Робота відділу продажів з новою можливістю стає повністю прозорою, а управління роботою менеджерів - ефективніше.

Відео виклик

У продукті з'явилися відеодзвінки. Тепер ви можете дзвонити колегам і бачити співрозмовника через корпоративний портал. Для цього досить зайти на портал, в Веб-месенджері вибрати співробітника і натиснути спеціальну кнопку. Ви будете спілкуватися через браузер без установки плагінів і доповнень - завдяки підтримці WebRTC .

Бітрікс24.Діск під Mac OS

У версії 12.5 «Бітрікс24.Діск» доступний користувачам Mac OS. Тепер ви можете, працюючи як в Windows, так і в Mac OS, за допомогою «Бітрікс24.Діск» отримати доступ до ваших документів на порталі з будь-якого пристрою і синхронізувати всі зміни між цими пристроями. Ви можете працювати з документами на порталі в будь-яких умовах - навіть коли у вас немає Інтернету і комп'ютер в режимі офлайн.

Редагування документів в Google Docs

Завдяки підтримці технологій Google Docs в версії 12.5 ви можете відкрити, переглянути і відредагувати безпосередньо на порталі будь-які файли популярних форматів. Тепер ви можете працювати з документами на порталі навіть при відсутності офісного ПЗ. Ви можете редагувати документи на порталі в режимі реального часу і не хвилюватися за їх збереження - вони в безпеці.

Мобільна CRM

Мобільна CRM

У мобільному додатку для корпоративного порталу з'явився новий розділ - CRM. Тепер ви можете з будь-якого мобільного пристрою оперативно отримувати інформацію з CRM. Ви можете мобільно стежити за вмістом CRM: за каталогом товарів, клієнтською базою, своїми справами і угодами. І робити це звідки завгодно в зоні обслуговування вашим оператором.
Слідкуйте мобільно в CRM:

Ви можете завантажити мобільний додаток для порталу в App Store або Google Play Market і встановити як на смартфон, так і на iPad. Детальніше про мобільному додатку

Що дає мобільна CRM

Мобільна CRM відкриває додаткові можливості для ваших співробітників, які працюють з клієнтами віддалено, наприклад, на зустрічах. Мобільний вирішення питань прискорює процеси продажу товарів і послуг. Адже швидкість реакції менеджера з продажу часто грає вирішальну роль в успішному завершенні угод.

Мобільна CRM. Головне меню
З мобільного CRM ви можете:

• Працювати з CRM поза вашого офісу
• Оперативно отримувати інформацію з бази CRM:
• знайти клієнта і інформацію про нього (контакти, адреса, минулі угоди);
• визначити поточну операцію і уточнити інформацію по товарам, клієнту і т.д .;
• знайти товар з каталогу і дізнатися його ціну.
• Керувати справами:
• будувати плани на день,
• планувати нові справи, *
• дзвонити і писати листи клієнтам;
• виконувати завдання,
• стежити за подіями і нагадуваннями
• Оперативно вносити в CRM інформацію:
• додати нового клієнта, *
• створити угоду, *
• змінити список товарів в угоді
• і зробити багато іншого.

* Скоро буде доступно!

наверх

Слідкуйте за справами мобільно

У розділі «Мої справи» менеджер відразу бачить, чим йому зайнятися прямо зараз. Мобільна CRM виводить тут все незавершені справи менеджера, що зібралися з усіх розділів (по клієнтам, контактам, компаніям).

Переглядаючи список справ, менеджер бачить з яким клієнтом і угодою пов'язано кожну справу. Скориставшись фільтром, менеджер може відібрати справи одного типу, наприклад, кому сьогодні потрібно зателефонувати або з ким потрібно зустрітися найближчим часом.
Слідкуйте за своїми справами: *

• перегляньте суть справи
• перенесіть справу *
• відзначте справу як виконане *

Менеджер управляє всіма справами: переглядає подробиці справ, переносить справи, зазначає як виконані. Тут же додаються і нові справи. *
Суть справи Зателефонувати
Телефонуйте і пишіть клієнтам з CRM
Переглядаючи справу, менеджер вносить поправки в залежності від його просування і фіксує досягнуті результати. Так, з перегляду запланованого дзвінка він виконує сам дзвінок клієнту і заносить результати розмови. *
Переглядаючи справу:

• телефонуйте клієнтам
• пишіть їм листи
• відправляйте їм файли з порталу
• призначайте нові зустрічі

Мобільна CRM підтримує роботу з електронною поштою. Менеджер читає вхідну пошту CRM, відправляє листи клієнтам, докладає до них документи з порталу.
Повідомлення не дають забути про справи
«Напоминалку» CRM зменшують час відгуку менеджера на події. Імовірність забути про справи зводиться практично до нуля, тому що менеджер отримує повідомлення на будь-яка зміна в його справах. CRM справно нагадує як про нові справи, призначених менеджеру кимось із колег, так і про справи, запланованих їм самостійно.

Зустрівшись з клієнтом, ви можете мобільно переслати йому відсутні документи по e-mal і роздрукувати їх в його офісі.

* Скоро буде доступно!

наверх

Переглядайте мобільно клієнтську базу

Швидко знайти клієнта - важливе завдання. З мобільного CRM менеджер тримає контакти завжди під рукою і дуже швидко ними оперує. По-перше, список виводиться в алфавітному порядку, і клієнта легко знайти, знаючи першу літеру прізвища. По-друге, можна вибрати інші фільтри для подання списку і відібрати тільки потрібних клієнтів. По-третє, по базі контактів працює внутрішній вбудований пошук, миттєво виводить дані по будь-якому клієнту.
Знайдіть клієнта за секунди

• за першими літерами в алфавітному списку
• за допомогою фільтрів
• скориставшись внутрішнім пошуком

або виконати дзвінок можна прямо зі списку контактів. Вся інша інформація по клієнту доступна в його детальному описі. Це ПІБ, де працює клієнт, на якій посаді, його контактні дані. З мобільного CRM менеджер тут же змінює будь-яку інформацію про клієнта, наприклад, телефон або e-mai, якщо вони у нього стали другімім. *
Зі списку контактів:

• зателефонуйте клієнту
• напишіть лист
• заплануйте нову справу *

• визначитеся зі справами
• перегляньте історію угод

Прокладіть маршрут до офісу клієнта
Функціонал створення зустрічей в CRM допомагає знайти дорогу до клієнта - прокласти маршрут.

* Скоро буде доступно!

наверх

Відстежуйте мобільно угоди

За замовчуванням в списку виводяться угоди, що вимагають уваги менеджера. CRM як би підказує менеджеру «завмерлі» угоди, за якими потрібно запланувати справи. Скориставшись фільтром, менеджер може змінити уявлення списку і відібрати для роботи інші угоди. Вбудований в CRM пошук допомагає йому швидко знайти будь-яку потрібну операцію.
У списку угод можна

• переглянути поточні незакриті угоди
• відібрати угоди за допомогою фільтра
• скористатися розумним пошуком по операціях
• запланувати справи по операціях *

Картка операції відображає основну інформацію по угоді і дозволяє менеджеру швидко освіжити в пам'яті деталі угоди, щоб підготуватися до зустрічі з клієнтом.
Картка операції містить всі подробиці:

• показує інформацію про клієнта - ПІБ, компанія, посада
• дає можливість зателефонувати або відправити e-mail клієнта
• відображає стадію операції і ймовірність її завершення
• виводить список справ за угодою
• веде історію листування з клієнтом

• внести основну інформацію при створенні угоди
• вибрати клієнта з бази або створити нового
• вибрати товари з внутрішнього каталогу
• ввести назву, опис і суму угоди

При необхідності можна розгорнути спрощену форму і заповнити додаткові поля. Пізніше, перебуваючи в офісі, можна не поспішаючи відредагувати створену угоду.

* Скоро очікується!

наверх

У мобільній CRM доступний перегляд внутрішнього каталогу товарів і послуг. Менеджер в будь-який момент може отримати інформацію про асортимент товарів, їх вартості та наявності. Швидке отримання такої інформації особливо важливо, коли її потрібно повідомити клієнту - наприклад, при веденні переговорів.
Активні товари Загальна сума

Якщо ваша CRM інтегрована з інтернет-магазином на платформі «1С-Бітрікс», і ваші менеджери обробляють замовлення з з CRM, то усі товари з цих угод автоматично додаються до внутрішнього каталог CRM. Ці товари не доведеться додавати вручну в каталог.

наверх

Рахунки в CRM

Рахунки в CRM *

У версії 12.5 ви можете виставляти рахунки в CRM і стежити за статусами їх оплати. Оновлена ​​CRM дозволяє управляти всім ланцюжком продажів - від дзвінка клієнта до відправки рахунку. Робота відділу продажів з новою можливістю стає повністю прозорою, а управління роботою менеджерів - ефективніше. * Функціонал створення рахунків буде доступний в середині червня 2013 р

Навіщо вам рахунки в CRM

Тепер ви можете виставити рахунок із самої CRM, і для цього не потрібно перемикатися на іншу інформаційну систему. Процес продажу стає прозорим як для менеджера, так і для керівника.
Дзвінок клієнта -> виставлення рахунку
Ви відстежите весь ланцюжок продажів в CRM - від дзвінка клієнта (або отримання ліда) до виставлення рахунку клієнтові.
Зберігайте рахунки в одній базі
Всі рахунки зберігаються в базі CRM, і ви легко знайдете внутрішнім пошуком (по компанії, по клієнту та інших елементів CRM).

Працюйте з рахунками всюди, де перебуваєте
Доступ до рахунків тепер є в будь-якій точці (і не важливо, в офісі ви або в дорозі).
Використовуйте будь-який пристрій
Працювати з рахунками можна на будь-якому пристрої - ноутбуці, планшеті, смартфоні.
Детальніше про мобільної версії CRM

наверх

Рахунки в розрізі угоди

У детальному поданні угоди додана нова вкладка - «Рахунки». На цій вкладці менеджер отримує повну і наочну інформацію по всіх рахунках, створеним по даній угоді. Менеджер управляє цими рахунками, виконуючи над ними доступні дії, і формує при необхідності нові.
Менеджер може:

• керувати статусами - перемикати їх
• відправляти рахунки по e-mail
• формувати рахунки в PDF
• виставляти нові рахунки

• список всіх рахунків угоди
• статуси рахунків - синій, червоний зелений
• на яку суму і коли виставлений кожен рахунок
• хто повинен оплатити рахунки
• до якої дати рекомендується оплатити
• хто відповідає за рахунок

Залежно від стану угоди і проходження оплати за рахунком, менеджер перемикає статуси угод.
Слідкуйте за статусами:

• зелений - оплачений
• червоний - відхилений
• синій - інше *

Менеджер вибирає статуси угод зі списку доступних. У довіднику CRM можна створити скільки завгодно таких статусів - наприклад, «Черновик», «Рахунок відправлений клієнту» і т.д.

CRM веде облік сплачених рахунків

На вкладці «Рахунки» виводиться інформація про те, скільки рахунків по угоді оплачено і на яку суму. У загальному списку рахунків можна отримати таку інформацію по оплаті за обраний період.

наверх

Виставлення рахунку

Тепер менеджер може в будь-який момент створити новий рахунок для операції, працюючи в CRM. Для цього йому досить перейти на вкладку «Рахунки» в детальному поданні угоди і виставити новий рахунок.

Виставлення рахунку
Новий рахунок містить поля:

• Тема
• статус
• Валюта
• відповідальний
• Дати виставлення та сплати

• Тема
• статус
• Валюта
• відповідальний
• Дати виставлення та сплати

Новий рахунок автоматично прив'язується до поточної операції, а реквізити отримувача платежу заповнюються з налаштувань CRM. Список доступних під час виставлення рахунку статусів задається в довіднику CRM.

наверх

вибір контрагента

Якщо рахунок створюється з угоди, до якої прив'язані контакт і компанія, вони автоматично стають в рахунку контрагентом і контактною особою. Поля реквізитів платника автоматично заповнюються з картки клієнта.

управління товарами

Менеджер може змінювати список товарів і послуг, на які виставляється рахунок: додавати і видаляти товари, змінювати кількість, одиниці його вимірювання, знижки та податки.

Товари та послуги
При виставленні рахунку:

• товари з угоди додаються автоматично
• легко додати нові і видалити зайві
• змінити кількість
• задати знижки
• вказати податок

Якщо рахунок створюється на основі угоди, то товари з неї з'являються в списку автоматично. Можна в список додати товари з вбудованого в CRM каталогу або створити зовсім новий товар.

Якщо ваша CRM інтегрована з інтернет-магазином на платформі «1С-Бітрікс», і ваші менеджери обробляють замовлення з з CRM, то усі товари з цих угод автоматично додаються до внутрішнього каталог CRM.

наверх

Робота з рахунками

Сформірованиий в CRM рахунок автоматично прив'язується до поштовою адресою клієнта, і ви тут же можете відправити йому цей рахунок на e-mail. Цей же рахунок, якщо потрібно, можна скачати в PDF.

• Скачайте рахунок в PDF
• Надішліть рахунок клієнта по e-mail

У сформованому з CRM рахунку ви можете вибрати для рахунку інший набір реквізитів, переглянути історію зміни рахунку та пов'язані з ним бізнес-процеси.

Статус рахунку виводиться тільки при попередньому перегляді - для менеджера CRM. Інформація про статус не включається в рахунок PDF і не відправляється клієнту по e-mail.

Переглядаючи рахунок, ви можете перевірити, чи все вірно і відредагувати доступні позиції. Наприклад, заново сформувати список товарів, змінити терміни, призначити іншого відповідального і т.д.
У підсумку можна змінити:

• дату виставлення
• терміни оплати
• контрагента
• Контактна особа
• угоду і список товарів

Доступ до рахунків в CRM (хто їх може переглядати, змінювати. Видаляти і т.д.) регламентується настройками прав доступу для груп, відділів і співробітників вашої компанії.

наверх

Відео виклик

Відео виклик

У версії 12.5 продукту появілcя відчути. Тепер ви можете дзвонити колегам і бачити співрозмовника через корпоративний портал. Для цього досить зайти на портал, в Веб-месенджері вибрати співробітника і натиснути спеціальну кнопку. Ви будете спілкуватися через браузер без установки плагінів і доповнень - завдяки підтримці WebRTC .

Спілкуйтеся з колегами з відеозв'язком!

Дзвінки і відеодзвінки співробітникам

Корпоративний портал з відеодзвінки - відмінна заміна зовнішніх сервісів для голосового спілкування всередині компанії. Навіть контакти співробітників не потрібно додавати окремо, тому що вони вже є в Веб-месенджері.
Зробіть виклик колезі Дочекайтеся відповіді
Як зателефонувати співробітнику:

• Знайдіть співробітника в списку контактів Веб-мессенджера
• Ініціюйте простий голосовий дзвінок або відеодзвінок
• Підтвердіть доступ до аудіо / відео пристроїв
• Встановиться з'єднання, якщо колега ваш небесний не зайнятий
• У браузері відкриється вікно відеозв'язку
• Ви можете спілкуватися!

наверх

Що можна делать во время відеозв'язку

Во время відеозв'язку з колег ви можете відчініті вікно на весь екран и потім его «схлопнуться» назад. Або перейти в звичайний чат, щоб, скажімо, Відправити колезі ПОСИЛАННЯ. Ви можете, чи не закріваючі вікно відеозв'язку, Написати Щось Іншого співробітніка, например, Задати Йому Уточнюючий питання.

Напишіть колезі, що не закріваючі відеозв'язок
Во время відеодзвінка:

• Розкрійте відеодзвінок на весь екран
• Поверніть відеодзвінок в смужка
• Напишіть колезі ПОВІДОМЛЕННЯ

Весь цею годину відеозв'язок не рветься. Відеодзвінок згортається у вузьку смужку у верхній частині вікна повідомлень Веб-мессенджера, і ви продовжуєте бачити співрозмовника в маленькому відео-вікні.

наверх

Відмінна якість відео!

Почавши спілкуватися з колегами в чаті на порталі, ви відразу ж помітите, що відеозв'язок тут набагато краще, ніж в інших сервісах для голосового спілкування. Перш за все, ви оціните відмінний звук і відеозображення.

Відмінна якість відеозв'язку!
Висока якість відеозв'язку характерно для WebRTC-відеодзвінків . Використовуваний в відеодзвінках механізм для програвання відео адаптує його якість до мінливих умов. Це дозволяє виключити надлишкову буферизацию і затримки у відтворенні.

наверх

Історія дзвінків

Ви отримаєте повідомлення Веб-мессенджера про те, що хтось дзвонив під час вашої відсутності. Інформація про пропущені дзвінки зберігається в історії Веб-мессенджера.
Ви відразу побачите, хто з колег вам дзвонив, і передзвоніть їм при необхідності. Все це підвищує якість взаємодії між співробітниками.

наверх

Що потрібно для відеодзвінків

Щоб скористатися відеодзвінки, ви і ваш колега повинні зайти на портал в браузері, що підтримує технології WebRTC . На момент випуску версії продукту 12.5 такими браузеромі є Google Chrome версії 26.0 і вище і Mozilla Firefox 22 (скоро буде!) І вище.
Технічні проблеми Браузер не підтримує відеодзвінки
Для роботи відеодзвінків потрібні:

Для роботи відеодзвінків потрібна обов'язкова наявність модуля «Push & Pull» і сервера черг. Модуль Push and Pull дозволяє організувати транспорт миттєвих нотифікацій та повідомлень клієнтам. Детальніше

наверх

підтримка WebRTC

Відео виклик на порталі в версії 12.5 стали можливими завдяки підтримці WebRTC. Саме ця технологія дозволяє здійснювати відеодзвінки через браузер без встановлення будь-яких плагінів і доповнень. Єдине, що вам потрібно - це браузер з підтримкою технології.
WebRTC - проект, який дозволяє отримувати медіаданні (аудіо та відео) через браузер і встановлювати Peer-to-Peer з'єднання між двома і більше клієнтами, через яке можуть передаватися звичайні дані і медіапотоків.
WebRTC включає:

• Media Streams - API, що дозволяє отримати доступ до камери і мікрофону через браузер без будь-яких плагінів і флеша.
• Peer Connection - API, що дозволяє встановити Peer-to-Peer з'єднання між браузерами.

Інтеграція WebRTC в браузери
В рамках проекту WebRTC працює не тільки Google, але і Mozilla з Opera, так що передача потокових даних між різними браузерами, включаючи Chrome, Firefox і Opera, в недалекій перспективі може стати цілком рядовим і звичайною справою. Детальніше

наверх

Бітрікс24.Діск

«Бітрікс24.Діск» під Mac OS!

У версії 12.5 «Бітрікс24.Діск» доступний користувачам Mac OS. Тепер ви можете, працюючи як в Windows, так і в Mac OS, за допомогою «Бітрікс24.Діск» отримати доступ до ваших документів на порталі з будь-якого пристрою і синхронізувати всі зміни між цими пристроями. Ви можете працювати з документами на порталі в будь-яких умовах - навіть коли у вас немає Інтернету і комп'ютер в режимі офлайн.

«Бітрікс24.Діск»
Встановити «Бітрікс24.Діск» можуть як користувачі сервісу «Бітрікс24» , Так і власники коробкового продукту «1С-Бітрікс: Корпоративний портал» .

Заміна файл-серверу

«Бітрікс24.Діск» поповнив функціонал десктопного додатка для корпоративного порталу. Новий інструмент призначений для автоматичного резервування даних і дозволяє синхронізувати файли співробітника на корпоративному порталі та персональному комп'ютері.

Схема роботи Бітрікс24.Діска
Відразу після підключення «Бітрікс24.Діск» створює спеціальну папку на вашому комп'ютері і копіює в неї документи з порталу. Ви змінюєте на комп'ютері копії документів з порталу, і «Бітрікс24.Діск автоматично синхронізує зміни в документах на порталі.

Зміни автоматично синхронізуються
Ви можете ділитися файлами з колегами та спільно працювати над документами з однієї директорії. Досить налаштувати індивідуальний доступ до своїх файлів - і колеги зможуть їх переглядати, завантажувати і редагувати. Просто додайте документ, відео або фото в спеціальну папку на жорсткому диску - і ваші файли на порталі.

наверх

Ваші файли в цілості

«Бітрікс24.Діск» - це надійний інструмент для зберігання будь-яких і особливо важливих файлів. Ваші звіти, презентації та інші дані не пропадуть, навіть якщо комп'ютер зламається. «Бітрікс24.Діск» надійно збереже їх копії.

Завжди під рукою

Підключившись до послуги «Бітрікс24.Діск», ви отримаєте доступ до своїх документів з будь-якого комп'ютера і в будь-якій точці світу, де є Інтернет. Продовжуйте роботу вдома або в дорозі з того ж місця, де зупинилися в офісі.

доступні офлайн

Ви можете працювати з документами, навіть при відсутності Інтернету. А при появі зв'язку всі зміни будуть автоматично синхронізовані з порталом.

доступні колегам

Не носіть більше файли на флешці, щоб поділитися з колегами. Чи не публікуйте їх в Мережі на файлообмінниках. Завантажте «важке» відео і фотоархіви на «Бітрікс24.Діск», налаштуйте до них доступ і дайте публічні посилання колегам на скачування.

В безпеці

Для синхронізації даних «Бітрікс24.Діск» використовує безпечний SSL-обмін. «Бітрікс24.Діск» зберігає історію всіх змін, при видаленні файли залишаються в кошику. Навіть якщо в компанії звільниться співробітник або у нього вкрадуть ноутбук - дані залишаться в компанії.

швидко знаходяться

Всі ваші робочі документи відкриваються по одному кліку, їх не потрібно завантажувати, їх можна швидко знайти, тому що вони індексуються пошуком на вашому комп'ютері.

наверх

Як працює «Бітрікс24.Діск»

В десктопном додатку для корпоративного порталу з'явилася вкладка для підключення «Бітрікс24.Діска».

Підключити «Бітрікс24.Діск»
Щоб підключити «Бітрікс24.Діск»:

• запустіть десктопних програм і перейдіть на вкладку «Бітрікс24.Діск»
• Виберіть папку для синхронізації з корпоративним порталом
• Натисніть кнопку «Підключити»

• Весь вміст ваших фото на порталі автоматично скопіюється в цю папку на диску
  
• Все, що ви помістіть в папку «Бітрікс24.Діск» - документи, фотографії, відео та інші файли - автоматично скопіюється на портал

• Створіть документ і збережіть його в папку «Бітрікс24.Діск» на комп'ютері - його копія тут же виявиться на порталі.
  
• Відкрийте документ з папки «Бітрікс24.Діск» на своєму комп'ютері і працюйте над ним - все зміни тут же відіб'ються в його копії на порталі!
• Прикріпіть до повідомлення колегам в «Живий стрічці» документ з «Бітрікс24.Діска» на порталі. Якщо ви його зміните, колеги отримають актуальну версію.
  

Ваші файли в цілості, в безпеці і під рукою!

наверх

ще

І ще ...

Редагування документів в Google Docs

Тепер ви можете працювати з документами на порталі навіть при відсутності офісного ПЗ. Завдяки підтримці технологій Google Docs у версії 12.5 ви можете відкрити, переглянути і відредагувати безпосередньо на порталі будь-які файли популярних форматів.

• «Перегортайте» документи в папках «Файли»
• Переглядайте документи в повідомленнях «Живий стрічки»
• Редагуйте документи прямо в браузері на порталі
• Все безпечно!

Просто зайдіть в свої «Файли» і клацніть будь-який документ. Файл відкриється в слайдері, і ви зможете переглянути всю свою папку, клацаючи кнопки «Вперед» і «Назад». Не важливо, в яких форматах ваші файли - ви побачите один за іншим і текстові документи, і графічні зображення, і презентації, і багато іншого.

«Перегортайте» документи в «Живий стрічці»
Скачайте або відредагуйте документ
Точно так же - в слайдері - перегляньте документи, вкладені в повідомлення, яке колега вам надіслав через портал. При цьому ви можете «гортати» не тільки самі вкладені файли, а й документи, якщо вони багатосторінкові.

Відредагуйте без офісних пакетів
Переглядаючи документ, ви можете тут же, в браузері на порталі, внести в нього зміни. І для цього зовсім не потрібні спеціальні програми для відкриття певних типів файлів.
Редагуйте без офісних пакетів

Підтримуються документи PDF, презентації PowerPoint, документи Word і безліч інших форматів файлів. Переглядайте більше 30 типів файлів просто в браузері, включаючи різні зображення, файли Adobe Illustrator і Photoshop, навіть якщо на вашому пристрої немає оригінального програмного забезпечення для роботи з ними. Детальніше про Google Docs Viewer

Ви можете редагувати документи на порталі в режимі реального часу і не хвилюватися за їх збереження. Використовувані при цьому технології Google орієнтовані на безпеку і надійність, і в них використовуються шифровані підключення до серверів Google. До того ж, документи зберігаються на вашому порталі та не передаються на сервери Google, а тільки лише там обробляються.
При необхідності перегляд і редагування через Google Docs можна відключити в налаштуваннях корпоративного порталу.

Надійне шифрування і безпечна аутентифікація
Служби Google забезпечують додатковий рівень безпеки з двухфакторной аутентификацией. Сеанси в браузерах автоматично шифруються за допомогою протоколу SSL, тому для використання технологій не потрібні мережі VPN або інші складні інфраструктури. Такий підхід дозволяє забезпечити безпеку ваших даних при їх передачі з браузера в центри обробки Google. Детальніше

наверх

завдання

У новій версії дороблена логіка завдань. Продумано і переглянуті права для різних груп користувачів. Завдання можна ставити і передавати будь-якого співробітника. У завданнях з'явився чек-лист.
Що нового в задачах:

• доданий чек-лист
• переглянуті права для учасників
• розширено делегування

Тепер ви можете додати до завдання чек-лист. Це дуже зручно використовувати, коли завдання потрібно виконувати поетапно або в завданні багато співвиконавців. Учасники завдання можуть викреслити виконаний пункт, поставивши галочку в чек-листі. За закресленим рядках чек-листа відразу видно, на якій стадії виконання знаходиться завдання.

Чек-лист в завданні

• чек-лист створюється при перегляді завдання будь-яким учасником
• постановник може змінювати всі пункти чек-листа
• учасники можуть змінювати тільки ними створені пункти
• «Галочки» виконаному ставлять всі учасники

• Співвиконавці тепер не такі «безправні», як в колишніх версіях, а можуть діяти нарівні з відповідальними, наприклад, почати її і додати собі в план робочого дня.
• Постановник отримав можливість завершити їм же поставлене завдання. Ця особливо цінно, коли співробітник, забувши закрити завдання, йде у відпустку або взагалі звільняється.
• Керівник підрозділу отримав повне управління над завданнями підлеглих. Він може замість них виконувати над завданнями доступні дії, наприклад, починати їх, завершувати і виконувати.

Тепер ви можете ставити завдання і передавати їх - делегувати будь-яким колегам, а не тільки своїм підлеглим. Наприклад, керівник відділу може легко «розкидати» завдання своїх підлеглих, які пішли у відпустку, делегувавши їх, при необхідності, в інші підрозділи. І завдань не загубляться і не «повиснуть».

наверх

оголошення

Важливі повідомлення тепер не потонуть в безлічі подібних в «Живий стрічці», тому що на порталі з'явився сервіс «Оголошення». Хочете, щоб ваше повідомлення побачили все адресати? Надайте йому статус «Оголошення» і відправте з «Живий стрічки».

Повісьте на порталі оголошення
Всі оголошення:

• збираються в правому верхньому кутку порталу
• виділяються жовтим кольором
• не зникають, поки не прочитані колегами

наверх

Нове в Веб-месенджері

У версії 12.5 крім відеодзвінків в Веб-месенджер додано кілька нових можливостей:

• статус прочитання
• Стрілка в «Останніх»
• анімація

Тепер, відправляючи повідомлення, ви завжди будете в курсі, чи прочитав його ваш колега. У Веб-месенджері з'явився статус прочитання.

Повідомлення переглянуто!
Чия остання фраза на вкладці «Останні»? Тепер текст під фотографією колеги позначається стрілочкою, якщо це ви його писали.
Плавне поява вікна діалогів і різні анімації, додані в Веб-месенджер, роблять роботу в ньому приємніше і зручніше.

наверх

Мобільний груповий чат

Тепер ви можете запросити колег в груповий чат з мобільного додатка для порталу і швидко обговорити поточну задачу. Ваше повідомлення побачать всі запрошені в чат співробітники, ви відразу ж отримаєте відповіді на питання - і, в принципі, не потрібно збиратися в переговорній.

наверх