Разработка сайта для Вашего бизнеса. Веб дизайн. Дизайн логотипа, фирменного стиля, рекламная фотография . Комплексный рекламный креатив.

Ralex. We do the work.
На рынке с 1999го года. Средняя ценовая категория. Ориентация на эффективность решений.
Ознакомтесь с нашим портфолио
Узнайте больше о услугах
Свяжитесь с нами:
E-mail: [email protected]
Tel: (044) 587 - 84 - 78
Custom web design & дизайн и разработка сайта "под ключ"
Креативный, эффективный дизайн. Система управления сайтом (СУС).
Custom flexible разработка систем электронной коммерции
Система e-commerce разрабатывается под индивидуальные потребности. Гибкая функциональность.
Search Engine Optimzation & оптимизация под поисковые системы (SEO)
Постоянная оптимизация и мониторинг сайта в поисковых системах. Достигаем результата быстро и эффективно
Custom logo design & дизайн логотипа и фирменного стиля
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.
профессиональная рекламная фотография
креативно, смело, качественно
Custom logo design & рекламный креатив. дизайн рекламы
Многолетний опыт. Огромное портфолио. Уникальное предложение и цена.

Посадова інструкція менеджера з продажу: що потрібно обов'язково включити в документ

  1. Зі статті ви дізнаєтесь:
  2. Які розділи містять посадові інструкції менеджера з продажу, зразок
  3. Які регламенти використовувати при розробці посадової інструкції менеджера з продажу
  4. Що включити в розділ «Загальні положення» посадової інструкції менеджера з продажу
  5. Скачайте зразки:

Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/

Посадова інструкція менеджера з продажу 2018 - документ, в якому містяться конкретні вимоги, визначаються права і обов'язки, порядок підпорядкування. При використанні зразка, потрібно виключити пункти, які не є обов'язковими. Які з них включити в посадову інструкцію, розповімо в статті.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Посадова інструкція менеджера з продажу: на що звернути увагу при складанні

У перелік тих документів, які законом визначені як обов'язкові, посадові інструкції не входять. Але для більшості роботодавців немає сумнівів в практичну користь таких регламентів.

По-перше: окреме опис трудової функції в посадовій інструкції менеджера відділу продажів дозволяє оперативно вносити зміни, які не вимагають узгодження з виконавцем, на відміну від трудового договору .

По-друге: посадова інструкція менеджера, зразок, може бути адаптована до умов праці на конкретному робочому місці з урахуванням всіх його особливостей.

По-третє: детальний опис вимог до посади, обов'язків, прав і відповідальності дозволяє зняти всі спірні питання і довести обгрунтованість претензій роботодавця в разі виникнення розбіжностей з працівником.

Завантажити документи по темі:

Тому посадова інструкція менеджера з продажу послуг або товарів повинна бути складена з урахуванням можливих протиріч інтересів працівника і роботодавця. Крім того, в штатному розкладі підрозділи передбачається, як правило, кілька таких посад. Продумати зміст посадових інструкцій для них потрібно так, щоб виключити дублювання функцій і відповідальності.

З огляду на це, формулювання, використовувані в посадовій інструкції менеджера з продажу, потрібно прописати докладно і максимально чітко, виключивши можливість різночитання, подвійного тлумачення.

Зверніть увагу! Посадова інструкція менеджера з продажу, зразок 2018, повинна мати заповнені обов'язкові реквізити, в тому числі, підпису та печатки. На ній повинна стояти підпис працівника, що підтверджує факт ознайомлення та згоди зі змістом цього документа.

Які розділи містять посадові інструкції менеджера з продажу, зразок

Хоча уніфікованої форми посадової інструкції немає, стандартний документ такого виду містить наступні розділи:

  • Загальні положення;
  • Обов'язки за посадою;
  • права;
  • Відповідальність.

Роботодавець не обмежений в праві самостійно розробити уніфіковану форму посадової інструкції менеджера, зразок якої буде затверджений і використовуватися в кадровій політиці підприємства. У документ можуть бути включені інші розділи , Якими будуть регулюватися взаємини сторін.

Зверніть увагу! Положеннями посадової інструкції менеджера з продажу не повинні порушуватися права працівника і погіршуватися його положення по відношенню до тих гарантіях, які закріплені в ТК РФ.

Які регламенти використовувати при розробці посадової інструкції менеджера з продажу

Раніше при визначенні кваліфікаційних вимог та встановлення посадових обов'язків використовували єдині кваліфікаційні довідники. Сьогодні актуалізовані до сучасних вимог положення посадових інструкцій можна знайти в професійні стандарти . До теперішнього часу розроблені і пройшли твердженням професійні стандарти фахівців, що займаються продажами в різних галузях. Це, наприклад, профстандарти для фахівців і менеджерів з продажу:

Ці професійні правила можуть використовуватися і при розробці посадових інструкцій менеджера з продажу, які працюють в інших галузях.

Що включити в розділ «Загальні положення» посадової інструкції менеджера з продажу

У цьому розділі необхідно перерахувати документи, якими у своїй роботі повинен керуватися фахівець з продажу. До таких документів, наприклад, відносяться:

  • основи трудового та цивільного законодавства, що діють галузеві нормативні документи;
  • документи, що регламентують порядок укладення договорів і угод;
  • стандарти оформлення документації;
  • локальні нормативні акти , В тому числі, з охорони і безпеки праці, правил внутрішнього трудового розпорядку.

Крім того, в ньому перераховуються кваліфікаційні вимоги до даної посади, в тому числі, вимоги до освіти і досвіду роботи. Вимоги будуть різними для таких фахівців різного рівня, таких як:

Зверніть увагу! Посадова інструкція менеджера відділу продажів може бути розроблена одна для всіх таких посад, що мають різний рівень. В такому випадку доцільно кваліфікаційні вимоги включити в окремий розділ. При цьому в розділі «Обов'язки» функціонал для помічника для кожного рівня також потрібно розмежувати різними підрозділами.

Посадова інструкція менеджера з продажу зразок 2018 представлена ​​на малюнку.

Скачайте зразки:

Що включити в розділ «Обов'язки за посадою»

В цьому розділі максимально повно потрібно описати функціонал фахівця з продажу. Перелік тих функцій, які він повинен виконувати, залежить від типу підприємства і роду діяльності. Ознайомтеся з посадовою інструкцією менеджера, зразок , Щоб уникнути недоліків і не допустити зниження особистої ефективності працівника.

У число посадових обов'язків менеджера з продажу не забудьте включити:

  • пошук потенційних клієнтів, робота з новими клієнтами і їх подальша передача ведучому менеджеру;
  • налагодження діалогу з клієнтами, ведення переговорів з ними, оперативне реагування на інформацію, що надходить від них; обробка та передача інформації, що надійшла ведучому менеджеру і начальнику підрозділу;
  • визначення потреби в реалізованих компанією товари або послуги, формування листів замовлень відповідно до потреб клієнтів і асортиментом, присутнім на складі;
  • підвищення мотивації і бажання клієнтів до подальшого продовження співпраці.

Важливою частиною трудової діяльності менеджера з продажу, яка повинна знайти своє відображення в його посадовій інструкції, є складання звітності, збір та аналітична обробка інформації про продажі. Якщо мова йде про рівень старшого або провідного менеджера, сюди ж входить і контроль правильності складання звітності.

У розділі «Обов'язки» посадова інструкція менеджера з продажу також приведіть список навичок і умінь, без яких фахівець просто не зможе ефективно виконувати свої обов'язки. Йому, наприклад, буде потрібно знання основ;

  • психології,
  • маркетингу і ціноутворення,
  • етики ділового спілкування.

Він також повинен знати:

  • асортимент, характеристики, класифікацію та призначення реалізованих товарів і послуг;
  • умови надання, їх зберігання та транспортування;
  • використовувані в компанії форми обліку та звітності, її періодичність;
  • структуру компанії, за яким горизонтальних і вертикальних напрямах здійснюється в ній взаємодія між підрозділами;
  • правила користування і експлуатації технічних пристроїв, що застосовуються в роботі та ін.

Розділи «Права і обов'язки» посадовий інструкція менеджера з продажу послуг або товарів заповнюються відповідно до положення про відділ, іншими локальними нормативними актами компанії, якими обумовлюються права та відповідальність співробітників.

Категории
  • Биология
  • Математика
  • Краеведению
  • Лечебная
  • Наука
  • Физике
  • Природоведение
  • Информатика
  • Новости

  • Новости
    https://banwar.org/
    Наша взаимовыгодная связь https://banwar.org/. Запустив новый сайт, "Пари Матч" обещает своим клиентам незабываемый опыт и возможность выиграть крупные суммы.


    Наши клиенты
    Клиенты

    Быстрая связь

    Тел.: (044) 587-84-78
    E-mail: [email protected]

    Имя:
    E-mail:
    Телефон:
    Вопрос\Комментарий: